畅想工业互联网变革

秦汉

根据国家工业信息安全发展研究中心近期对全球主要工业互联网平台的调查分析，工业互联网目前整体还处于发展初期，为制造业的数字赋能主要集中在两个方面。一是打通企业各类数据，二是结合数据分析对企业生产和运营流程进行优化。这种赋能本质上是企业传统业务的再深化和再提升，而通过工业互联网整合产业链和价值链资源，进而实现业务转型和商业模式创新的目前还是凤毛麟角。因此，工业互联网带来的变革性影响在当前生产实践中还未充分展现，但它对企业、产业乃至整个市场体系的深远影响已经显现出些许轮廓。探究这些影响，对于我们把握企业数字化转型方向、融入工业数字化变革大潮具有重要的现实意义。

从工业互联网自身的发展来看，“鲍莫尔病”能够得到进一步克服。“鲍莫尔病”指的是一个经济体进入以服务业为主的发展阶段后经济增速下降的现象。产生“鲍莫尔病”的重要原因之一是服务业没有规模经济且技术含量较低，从长期来看将拖累整个国家的经济发展。工业互联网属于生产性服务业，也符合服务业一些基本特征，比如服务过程不产生有形结果，无法为情况各异的工厂提供单一重复的服务，等等。但工业互联网高密度地使用数字信息技术，已经摆脱了传统服务业生产效率低的特性，并且这些技术能够有效沉淀到工业生产环节中。同时，由于工业互联网垂直行业平台的发展，专业化细分领域解决方案的通用性正在逐步提高，这就降低了服务的边际成本。随着数字经济的纵深发展，发挥国内制造业企业群体的规模优势，推动工业互联网高质量高速度发展，将提升服务业整体效率。从这个角度看，工业互联网是通过数字技术克服“鲍莫尔病”的有力抓手。

从价值内涵的演进来看，工业互联网将更加突出以人为本。工业互联网是物联网的一部分，其发展的最终效果之一是密切人与物的互联。在这个过程中，消费者的个性化需求能够得到更大满足，产品供给与消费者需求之间的契合度将越来越高，从而推动产品价值的内涵发生改变：价值来源于用户的使用情景和体验过程，价值的高低也将更多地取决于用户评价。价值已超越产品原先的功能属性，成为制造商和消费者共同创造的产物。共创价值并非遥不可及，部分企业已经付诸实践。比如小米手机厂方邀请消费者参与设计，特斯拉通过车联网平台获得用户反馈。随着工业互联网的发展，进一步注重人的需求和体验，让消费者更加深入地参与生产过程，使生产者更加关注消费者的意愿，或许是未来企业发展壮大的重要逻辑之一。

从社会分工的发展规律来看，工业互联网有利于形成更加完善的企业生态。交易成本理论认为，市场与企业是开展交易的两种治理结构，企业专业化分工程度取决于外部交易成本与内部管控成本之间的权衡。工业互联网的影响既渗透到企业内部，又面向整个市场体系。具体而言，一方面，工业互联网通过提高数字化程度降低企业内部管控成本，实现组织的高效管理与运轉，有利于企业壮大规模；另一方面，工业互联网也降低了企业与市场之间的协调成本，从而降低了企业面临的外部交易成本，有利于促进企业向“专精特新”发展。因此，就制度环境建设而言，无论是顶层制度设计还是具体政策操作，需要统筹兼顾大、中、小、微各个层面的企业群体，通过工业互联网打造“热带雨林”式企业生态。

责任编辑：姚颖超