高职院校图书馆提升学生信息素养教育路径研究①

2021-12-28郑小香

辽宁经济职业技术学院辽宁经济管理干部学院学报 2021年5期

郑小香

（黎明职业大学图书馆，福建泉州 362000）

一、信息素养的定义

信息素养的概念最早是由美国的Paul G.Zurkowsk（信息产业协会主席）提出的，是指全球信息化背景下人们需要具备的一种基本能力。近年来，随着信息环境的变化和研究的深入，人们又赋予信息素养概念更新更具体的内涵，指人们在工作、学习、娱乐以及社会参与中熟练使用信息技术的能力，包含文化、信息知识、信息技能三个方面。具备一定的信息素养被认为是数字学习和终身学习所必需的。

二、高职院校图书馆参与信息素养教育的重要性

互联网时代，如何去获取信息，如何去评价和有效利用信息，是人才的一项重要技能。2003年，联合国教科文组织和美国图书情报委员会提出《布拉格宣言：走向具备信息素质的社会》，宣称信息素养是人们有效参与信息社会的一个先决条件，是终身学习的一种基本人权。2005年，国际图书馆协会联合会和美国全国信息素养论坛联合会共同发表了《信息社会的灯塔：关于信息素养和终身学习的亚历山大宣言》，认为信息素养是终身学习的核心，能使人们在人生过程中有效地寻求、评价、利用和创造信息，从而达到个人的、社会的、职业的和教育的目的。2017年，美国学校图书馆员协会（AASL）在《面向学习者、学校图书馆员和学校图书馆的美国学校图书馆标准》中，提出由学校图书馆员担当的5个角色对学校图书馆项目的发展至关重要，这些角色分别是教师、领导者、教学合作伙伴、信息专家和项目管理员。AASL在《面向学习者、学校图书馆员和学校图书馆的美国学校图书馆标准》中指出，学校图书馆员作为教师角色，可以使学习者成为批判性思考者、热情的读者、熟练的研究人员和合乎道德的信息使用者。通过引导学生的深度阅读来支持学生的成功、有目的地找寻并使用信息方式、建立知识新体系等方式。

在我国，2016年教育部关于《普通高等学校图书馆规程》的通知，明确规定图书馆主要职能是教育与信息服务，图书馆的服务应重视信息素质教育，加强相关课程的体系建设。2018年，我国教育部发布《教育信息化2.0行动计划》的通知，明确提出“信息素养全面提升行动”，该行动认为“充分认识提升信息素养对创新人才知识、技能、应用能力以及信息意识、信息伦理等方面的培育”，并将学生信息素养评价纳入学生综合素质评价体系之中。《地平线报告（2019高等教育版）》中，在“互联网+教育”时代，信息素养被视为数字时代重要的生存技能和知识资产，通过增强信息素养，可以培养学生的批判性思维和处理复杂问题的能力，使学生更好地为将来步入职场做好准备。2019年，国务院关于《国家职业教育改革实施方案》中明确提出，职业教育与普通教育是不同教育类型，具有同等重要地位。我国高职院校迫切需要落实《国家职业教育改革实施方案》，做好高职院校学生信息素养教育，促进职业人才培养教育体系的完善。

多年来，我国高校信息素养教育功能的实现主要依赖的主体包括专业教师、图书馆以及学生。专业教师教授的信息素养教育内容一般结合学生专业课程学习、行业赛事等进行，即“赛学融合”方式，要求学生针对某个专业知识或者是赛事进行信息获取，侧重专业知识的掌握，较少涉及综合性信息素养的学习。学生自学，一般专注在自身兴趣或是为完成某项任务而自觉进行信息获取，信息素养能力的提升受兴趣影响大，同样也较少涉及综合性信息素养的学习。图书馆的信息素养教育是以图书馆资源与服务内容为主，以文献信息检索课和形式多样的活动方式，将图书馆各类信息获取方式传递给学生，对学生信息素养的培养具有良好的效果。图书馆提升学生用户的信息素养能力，是适应互联网时代教育变革的需要，更是图书馆在资源服务、技术应用、教育功能中应发挥的作用。

三、我国高职院校学生信息素养教育现状

高职院校是我国职业教育的重要阵地，图书馆担任信息素养教育的先锋者，中国特色高水平职业院校建设高校图书馆的用户信息素养的水平可以代表职业院校信息素养教育的当下水平。本文选取我国56所中国特色高水平高职学校建设单位（以下简称“双高计划”建设单位）的图书馆作为调查对象。

方式方法：网络调查法。利用微信App、搜狗浏览器、Google Chrome浏览器在2019年12月开始登录56所“双高计划”建设单位的院校图书馆网页，查阅官方微信公众号，浏览页面栏目及官微所发布的信息，以调查2019年来各单位图书馆用户信息素养教育的开展情况。其中长春汽车工业高等专科学校、上海工艺美术职业学院2所院校图书馆没有单独设立主页信息，也没有开通官方微信公众号，最终以54所高校的相关信息进行研究，占56所“双高计划”建设单位院校的96.4%，可以较好地满足本项目的调查需要。浏览的关键词选取“入馆教育”“讲座”“检索课程”“信息素养”等信息素养的相关内容，以了解图书馆用户的信息意识、信息知识、信息能力、信息道德方面的培养情况。

调研内容：图书馆信息素养教育。在调查过程中发现，调查对象中有49个以图书馆名义开通官方微信公众号，占比90.7%；1个以学生社团开通运营号，即长沙民政职业技术学院；6个尚未开通官微，包括黄河水利职业技术学院、重庆工业职业技术学院、天津轻工职业技术学院、长春汽车工业高等专科学校、上海工艺美术职业学院、兰州资源环境职业技术学院。调查结果显示，54个调查对象中的图书馆均为新生进行了入馆教育培训活动，帮助新生快速熟悉图书馆；举办资源利用活动，开展用户资源利用培训，以及信息技术的运用技巧；及时更新图书馆的服务动态，等等。

调研结果：信息素养教育成为高职院校图书馆常规工作，但特色不足。由上述调查结果得知，目前我国高职院校图书馆信息素养教育现状，呈现如下特点：

一是基本信息知识培训体系较为完善。入馆教育、知识讲座等活动形成常态化，各图书馆主页信息及官方微信信息更新及时，为用户浏览相关信息提供了良好渠道。调查结果发现，各高职院校图书馆均进行“入馆教育活动/指南”“开设相关讲座”，各馆均形成信息素养教育意识。

二是信息能力培养参差不齐。职业院校的图书馆用户信息素养呈现侧重实践轻理论学习。资料显示，首届全国高职信息素养技能大赛于2019年3月启动，全国20个省市481所高职院校师生参加，竞赛平台注册人数达到626001人。首届全国高职院校信息素养大赛结果表明，师生对技能竞赛有较高的参与热情。信息素养成为通识课程很有必要，但目前只有部分高职院校将信息素养教育相关课程纳入必修课程。

三是用户信息素养教育内容信息化水平有待提高。图书馆讲座活动形式以数据商培训及校内资源两种。如中国知网数据库使用培训讲座、软件操作技巧讲座，但受场地及人数限制，用户学习机会有限，且相关培训内容后期巩固、提升学习机会少。上述54所“双高计划”建设单位的院校图书馆中，仅发现深圳职业技术学院图书馆坚持将信息素养教育建设成完整的教学体系，建成了广东省高职院校信息素养共享课程，教学成果被全国14所高职及本科院校试用，使用户信息素养教育形成了自身鲜明的特色。其他院校的信息素养教育课程还有待挖掘，距离建成图书馆特色活动还有一定距离。

四、提升高职院校学生信息素养的有效途径

为改善我国高职院校教育类型的图书馆用户信息素养现状，图书馆应更积极参与并加强用户素养服务，融入学校育人体系，完善育人机制，切实提升互联网时代职业院校学生用户的信息素养水平，助力学生成长成才及终身学习能力的提升。

一是合理利用馆藏资源。高职院校图书馆收藏了大量经过采编人员精选的各类型资源，质量有较高保证，学生用户群体在获取信息时可以优先选择，免受网络海量资源筛选的困扰。同时，馆内开发的特色资源、预先收集整理的开放资源（OA）都能较好地保障本校学生用户的信息需求。

二是完善门户信息。互联网时代，图书馆不仅为到馆用户服务，而且移动图书馆、数字图书馆的用户服务能力及水平也应相应提升。开发、完善图书馆页面功能，利用新媒体开通官方微信服务，嵌入用户专业信息，提供个性化定制服务等，图书馆资源及时推送到用户。因此，完善的图书馆门户信息，让用户直接检索、查阅、使用是非常必要的。这样，图书馆既能加强宣传，吸引用户参与信息传递，满足查找信息的需求，又提高了本馆资源的利用率。

三是提升馆员队伍信息素养。图书馆要时时关注用户的信息素养能力提升，就离不开馆员队伍的建设，要培养一支既有管理文献信息能力，又能对用户信息素养进行跟踪、培训的馆员队伍。建立一支专业馆员队伍，嵌入学科，开设文献信息检索课程，开发本馆资源，建立资源共享平台，为线上线下用户提供有效信息素养培训课程，整体提升用户的信息素养水平。用户信息素养培训馆员可以通过图书馆主页、微信平台，微课、微视频形式，或借助在线教育平台，适时提供信息检索教法，使学生用户学会检索所需信息、有效识别虚假信息等，提高学生用户的信息素养理论水平，并为其提供相关实训平台进行操作训练，进而加强学生用户的专业知识学习、职业技能信息获取及树立终身教育意识。

四是加强多方协作力量。高职院校图书馆属于学校行政教辅部门，服务全校学生用户，存在用户分散的特点，进行课程教育、培训时无法按照行政班级实施。一般高职院校在新生入学第一学期为其进行集中入馆教育，学期开设资源使用培训讲座。一些高职院校还以公共必选课的形式为学生开设信息检索课。如深圳职业技术学院等院校的学生用户所具备的信息意识、信息知识、信息能力及信息道德相对较高。但是，由于种种原因，目前高职院校图书馆的文献检索课更多的是以公共选修课形式开设的，受众人数受限严重。而当下高职扩招以来，高校生源、师生比、实训场所等学校的教育教学资源不同以往，图书馆应积极寻求多部门合作，凸显图书馆用户的信息素养育人服务功能。例如，通过与行政职能部门沟通，获得资金、政策支持；与院系合作，嵌入院系课程培养，针对专业开展用户信息素养能力培养；与企业合作，共同开发信息素养能力测验平台。结合现代教育信息化特点及用户信息需求特性，图书馆持续开发信息素养课程资源进行线上线下混合式育人手段，允许本校用户选择学习方式，减少场地受限因素，拓宽育人途径。