咬上一口不能充电的硬“苹果”

宁玲

法学生起诉苹果

因苹果新产品不再赠送电源适配器，2021年，来自北京化工大学、东华大学的学生组队起诉苹果公司，请求判令苹果公司交付手机充电器，承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。

此案于2021年9月一审开庭。法庭上，原被告双方进行了举证质证环节，随后进入补充证据和书面材料阶段。

《上海法治报》报道，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用普通程序审理，庭审时间持续了两个小时。现场，苹果公司代理人认为，在iPhone 12 pro Max的包装盒上，明确了iPhone12 pro Max的完整包装内容，即不包含充电器，装有usb-c转闪电连接线。因此，双方的买卖合同并不包含充电器。

“苹果对电源设计的提示缺乏显著性。”起诉苹果的学生代表对比了苹果手机包装盒上针对电源设计的说明和产品广告，表示文字样式大小对比很明显。

随后，苹果公司代理人拿出工信部关于引导消费者、销售企业、生产企业观念改变，促使手机与充电器分离销售的提案。学生代表指出，这一提案本身是“关于统一手机与充电器之间连接插头与端口的提案”。在手机与充电器之间连接插头与端口未能实现广泛统一的前提下，难以实现手机和充电器分离销售。

同时，庭审现场苹果公司代理人反复提及“环保”。对此，学生代表认为，苹果公司在iphone12的销售界面下方宣传MagSafe无线充电器，而无线充电是转换效率最低的充电方式。苹果公司大力宣传无线充电，是把无线充电的实用性价值摆在环保价值之前；而不再附随电源适配器，却是把充电器的实用价值摆在环保价值之后。“苹果公司仅是借着环保噱头来销售其新产品MagSafe。”

从2020年起，苹果手机取消配备充电器。公司以“环保”和“大家已有现成配件”为由，取消iPhone12系列随附的充电器和耳机，同时取消新出厂iPhone11系列附送的充电器和耳机。

“苹果公司存在严重侵犯消费者合法权益的问题，大多数消费者甚至苹果的员工都对此感到不解与愤懑。但大部分人都成为了沉默的大多数。”对此，起诉苹果的学生代表称。

“买方便面没调料”

“第一感觉是，干得漂亮！”一位iPhone 12手机用户说，当初听到买手机不配充电器，感到非常不可理喻。“我买手机，居然还要再花几百买充电器！”

与这位用户心情相同，社交平台的评论显示，很多网友对买手机不配充电器的行为积怨已深。有网友打了一个比方：“买手机没充电器，就跟买方便面没调料一样，没听说要特地買调料的。”

事实上，这不是苹果第一次因为充电器被起诉。据企查查信息，就新手机配件不含充电器的情况，中国西安消费者杨先生也曾向苹果公司提出了实质性的质疑，将苹果公司告上法庭。

杨先生提出几大诉求：依法判令被告（苹果公司）将USB-C转闪电连接线无偿更换为USB-A转闪电连接线；依法判令被告苹果公司提供与USB-A转闪电连接线相配套的充电适配器。

但此案并未看到下文。案件于2021年1月开庭，苹果公司并未及时到庭，也无任何回应。

巴西一名消费者曾因买手机不带充电器对苹果公司提起诉讼。巴西当地法院判决，要求苹果公司在10天内，将一个免费的充电器送到原告手上，否则，苹果公司将需要支付每天200雷亚尔，约合人民币242元的罚款。

与中国不同，巴西消费者保护法规定，充电器被视为使用手机的必要配件。2021年3月，因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充电器，巴西消费者权益保护监管机构对苹果公司进行了190万美元、约合人民币1236万元的罚款。

在法国，当地法律要求所有智能手机都必须包含一个“免提套件”（耳机）。因此，苹果销往法国市场的iPhone12和iPhone13，专门附带了一个EarPods有线耳机。

用诉讼发出声音

在iPhone12系列上市之前，市面上的主流手机厂商均配备充电器。苹果手机取消配备充电器后，国内不少手机生产商家开始效仿“买手机不送充电器”的做法。

有媒体就此调查多家知名手机品牌官方旗舰店，一家品牌店客服称，店铺中“官方标配”版本手机，无充电器和数据线，“套餐一”有充电器和数据线，“官方标配”比“套餐一”价格低200元。另一家品牌客服回复：“响应环保，将不提供充电器和数据线”，客服建议可选择套餐购买。其提供的套餐显示，有无充电器价钱相同。

北京市中闻律师事务所张新年律师在接受媒体采访时表示，众所周知，没有充电器，手机将无法正常使用，充电器理所应当属于手机标配；在法律上，手机可视为买卖合同中的主物，充电器属于从物，而且苹果手机只能适配苹果充电器。“因此，即便苹果公司在格式条款中告知了消费者不提供充电器，也涉嫌违反了合同义务。”

表面看，苹果新产品不再赠送充电器，不过是一家外企产品销售的模式问题。但实际上却是一个关系数以千万计消费者权益的大问题。一个充电器不值几个钱，但削减的既是公司的成本，也是消费者的方便。普通消费者是否可以告赢市值超过2万亿美元的上市公司？无论诉讼结果输赢，对苹果公司在内的相关厂商，都是一个提醒。

我国《消费者权益保护法》，明确保护消费者的知情权、公平交易权等权益。张新年表示，此前所有商家，包括苹果公司在消费者购买手机时都配送充电器，已经形成市场交易惯例，苹果公司应当遵守。消费者认为自己的合法权益受到侵害时，有权寻求司法救助，依法向法院提起诉讼。

“这场诉讼有公益价值，同学们其实也是在为其他苹果消费者维权。”张新年说，这场诉讼一旦胜诉，其他消费者所面临的同样问题，苹果公司也应当予以解决。