智能电网下电力网络的营销模式探讨

2021-12-25赵玮

科学与信息化 2021年3期

赵玮

国网武汉市东西湖区供电公司湖北武汉 430000

智能电网相对于传统的电网模式来说，更加适合当代社会的发展。智能电网利用现代科学技术对信息进行搜集，筛选，整合，对当前我国的电力产业的发展有一定的推动作用，极大地提高了相关企业在进行电力相关工作时的效率。如今我国人民对于智能电网的需求越来越高，国家有关部门也开始不断重视智能电网下电力网络的营销模式的创新发展。

1 智能电网下电力网络营销的优势分析

智能电网下电力网络营销的模式无论是针对国家、企业还是个人来说，都有一定的益处。针对企业来说，智能电网下电力网络营销可以让企业更好地了解用户在使用方面的需求，针对市场上用户的反馈情况对企业的相关营销模式和服务方式做出一定的改善，推动了企业与用户的网络交流沟通，也在一定程度上使营销电力产品质量更加符合社会需要，提升营销产品的质量。产品质量提升，用户有所增加，也会极大程度的提高企业的销售效益。针对个人来说，电力网络营销模式可以让个人更好地与企业交流，在使用过程中所出现的问题可以更及时反馈给企业，并能够快速得到企业的服务，很大程度上提高了用户的使用感。对国家来说，电力是国家的主要产业之一，相关供电电力企业在经济效益方面得到很大的提升，也能够极大程度的推动国家总体经济的发展[1]。

2 智能电网下电力网络营销模式的简要概述

（1）设定新的电力销售理念，依据市场实施正确的电力网络营销模式。依靠网络信息技术进行销售，企业应该更加重视客户的感受，传统的销售经营模式总是围绕着产品自身的质量，然而在当代网络营销的大环境下，供电企业必须转变这种理念，在营销的过程中着眼于用户的需求，依据总体的市场需求制定现代化网络电力营销体系，然后对企业内部销售人员进行严格把控，层层分工，明确内部销售人员具体责任，提高工作效率，增强电力网络营销人员的专业能力，以此提升对用户的服务质量，最终形成良好的经济效益。

（2）注重性价比的提升，树立良好的企业形象。在电力网络营销模式下，省去了很多传统不必要的程序和花费，企业可以通过网络宣传。更广泛的提高企业的知名度，扩大需求者的范围，电力企业通过这种方式可以大量的增加客户的数量，有想法的需求者，可以直接的通过客服与企业进行深度交流，客服也可以及时的解答需求者的问题，通过网络的信息沟通减少了很多繁杂的过程，也降低了企业和客户的成本。成本的降低企业就更需要注重产品性价比的提高，当今网络电力销售模式的普及，企业之间不仅只有产品质量的竞争，还有价格等因素的竞争，当代社会用户更渴望能够购买到性价比高的产品，所以企业必须要注重提升性价比，建立企业自身的口碑，树立良好的企业形象，这种模式更有利于企业的持续发展。

（3）提高自身竞争力，抓住电力网络营销的机会。电力网络营销地不断发展，不可避免的就是电力市场的竞争不断加强，然而竞争所带来的不仅只有压力，不同电力企业在互相竞争的同时也推动了企业自身能力和产品服务和质量的提升。竞争的增加让供电企业不得提高自身的吸引力来增加更多的客户量，而提高企业吸引力的最重要的因素就是企业自身的综合实力的增加，竞争也推动了企业在自身的能力上的提升，同时也提高了整个电力市场的总体质量。但是电力网络营销市场内部竞争的加大也可能会导致一些乱象，例如恶意竞争扰乱整个供电市场的秩序这类事件的发生，所以相关企业需要时刻秉持诚信经营，坚持以市场为中心，尊重客户需要，维持良好的市场秩序，提高对意向客户的服务质量，也可以为客户营造一个有序的消费环境。

（4）把握好电力网络营销和传统营销之间的关系，取长补短。虽然在当代的电力营销中，网络营销越来越受到重视，并且在社会市场的销售过程中占据着很重要的地位，但是电力网络营销模式始终是在传统营销的基础上进行的，电力网络的营销不能完全抛弃传统营销方式，无论是传统型营销还是当代网络的营销，所注重的都是企业效益的增加和用户使用感的提高。传统的营销模式中仍然有一些需要网络营销模式借鉴的方面，所以在当代的电网营销中始终要借鉴吸收一些传统营销模式中优秀的成分，从而更好地构建电力网络营销体系。

（5）坚持创新发展原则，利用电力网络销售提高服务管理能力。如今社会在不断变化发展，各类数据信息技术也在不停地发展完善，电力企业就可以通过实行线上线下的双向联动，适当减少用户的日常不必要程序，便捷客户的用电使用活动，另外供电企业也需要发展完善自身的网络经营销售模式，对企业的传统业务和新型业务进行细致的划分，具体了解客户规模，对内部进行网络运营销售体制机制的改革，利用电力网络营销模式加强相关产业之间的合作联系，便捷客户相关方面的事务处理，通过这种模式电力行业服务质量也会随之有所提升，客户在的体验好感增加，自然愿意在持续的选择使用，这种网络发展营销方式为行业的发展注入了新的动力。

（6）利用智能电网统计相关信息，进行精准营销。如今互联网信息时代到来，那企业在进行营销策略分析时首先要考虑到用户的具体情况，智能电网相对于传统的电网来说，可以更加准确快速的接收到使用者的反馈信息，并且能够对使用者所反馈到的数据进行整合分析，这样可以更加快速的获得市场上用户的需求，相关电力企业就需要根据这些信息数据进行针对性营销策略的制定，对用户进行精准营销，对用户所反馈来的问题进行有效的改善，与用户形成有效的沟通，提高服务质量，提高企业信誉，巩固原有的客户基础，进而不断扩大客户范围[2]。