浅谈装表接电现场操作的常见问题与处理

周华宇

摘要：随着现阶段我国电力行业的快速发展，供电企业的装表接电工作越来越频繁，高质量、高效率的工作开展将有助于电力行业整体的发展，明确装表接电现场规范化操作将能够提升工作成效。基于此，本研究针对装表接电现场操作中存在的问题进行分析，并有针对性的提出相应的处理策略。

关键词：装表接电;现场;操作问题

1.装表接电现场操作常见问题分析

随着我国社会经济快速发展，各界对于电能的需求不断提升，相应的装表接电工作量也在增加[2]。由于该项工作存在一定的特殊性，因此装表接电过程中容易产生安全问题，这将会对用户的用电稳定与安全产生影响，同时也会影响到供电企业的社会效益、经济效益。

1.1确定供电方案的流程较为繁琐

在装表接电工作中，供电方案的选择与确定不仅需要向有关负责部门及时申请，还需要在审批通过后做好全面地检查，确保各个内容检验合格后再开展装表接电工作。但是，确定供电方案的流程较为繁琐，因此极大的造成了装表接电工作时间周期较长。由于流程的冗余性，导致实际工作安装操作过程中，部分的工人急于赶工，出现忽视安全质量的加快进度现象，产生了一些低级的安全问题。

1.2装表接电安装存在问题

针对装表接电工作而言，容易出现问题环节的即是在安装操作过程中[3]。此过程涉及的专业知识通常较多，步骤规范化程度高，一旦某一环节出现纰漏将会对整体装表接电工作产生影响，并增加了用电的风险。现阶段，我国所使用的电表多数是以电子表、预付电费的方式存在，仅有少部分的家庭、企业仍然采用传统的机械电表模式，同时也并未有相应的更换意识与行为[4]。客观认知，传统的机械电表已经产生老化，内部的结构也相对复杂，线路排布较为杂乱，因此在更换过程中应特别注意。在具体的作业中，针对表尾接线处需要明确判定哪些是电压的进线，哪些是出线，若不细心将可能导致电表存在烧毁而出现短路等事故发生。在装表接电安装过程中，需要工作人员清楚了解认知新型的电子表、多功能表、传统机械电表之间的差异，掌握进出线的线路，避免简单的将线路简单的按照原本顺序直接接入新换电表中，恢复输电将会产生短路等问题，对设备、人员的安全造成危害。

1.3窃电私装乱接问题

电路窃电主要是指企业或家庭个人对电表进行私自改装，造成电表出现空转、倒转等现象，从而实现免费用电的现象;或是对用电记录进行更改，降低用电的成本。对于窃电的行为具体可以分为以下几种情况：其一，在未经相关部门的许可时，在家庭个人或企业的电表上私自加装电线。用电客户没有得到相关部门的允许即较为随意的对电能计量装置进行改装，改变电容器的电流容量，强制性使电能表出现倒转、不转等现象，以获得非法使用与谋利;其二，使用非法的电充值卡占用电能。在窃电的手段与方法上，其主要使用欠压法改变电能表对电压回路的计量，欠流法是指改变计量电流的正常接线，扩差法即私自拆组电能表，移相法是直接改变电能表的整个正常接线状况。无论是上述哪一种窃电方法，其均会对国家的财产产生影响，并在私自乱接后还会产生一定的用电安全隐患，若出现事故将会造成难以挽回的损失。

2.装表接电现场操作处理对策探究

2.1建立完善的配套服务体系

对于供电方案确定较为繁琐而言，若解决此类问题可从以下方面着手开展。一是对供电方案的流程结构、具体内容进行优化调整，将一些没有必要的供电业务流程及时剔除，进而能够有效缩短确定供电所需的流程时间，实现成本的降低节约。二是为其建立专职的客户服务中心，实现客服及时地跟踪相应的工程项目，以提升服务的效率與质量。三是安排部分的部门工作人员亲自到访项目的作业现场，深入了解所需开展的服务现状与水平，并可考虑采取现场办公的方式，主动、积极、准确地了解客户的业务处理流程与进度。四是当企业向供电企业针对某项问题反馈时应予以及时的跟进解决，并定期召开相应的项目专题推进会议，以此来提升工作效率，确保问题能够得到有效的处理与解决，并提高供电企业的形象。

2.2持续积累装表接电安装的经验

在装表接电现场操作中，应首先明确工作人员的自身安全保障，对工作人员事前应做好的安装准备工作予以明确要求，避免其参与无效的工作事务中。同时，在安装的过程中也应规避外界的影响，严格遵守岗位工作职业与要求，防止出现由于注意力不集中而导致的电表安装出错问题，引起不必要的安全事故。其次，在装表接电操作时需要确定所有的电源是否均已断开，如果对于个别情况必须带电作业，工作人员则应当与带电的设备保持规范的安全距离，并安排相应工作人员进行配合。最后，工作人员无论是仅需打开电表的箱门，还是需要对电表进行更换作业，甚至在其他相关的操作作业开始前，如果对作业流程存在不确定，对安全的状况不确定，则应当使用电笔检测设备是否带电，从而有效保障人身安全。

2.3解决窃电问题

窃电属于违法的行为，应当有效避免此类问题产生，相关部门则需要加大对该方面的检查力度，特别是稽查部门，应提升监管措施。同时，工作人员还应提升自身的业务能力，以提前预防或及时掌握是否存在窃电现象，一旦出现则需及时反馈汇报并严格处理，准确打击违法行为，帮助供电企业降低经济损失。此外，工作人员还需对电能表、计量箱全面保障维护，避免出现装置、导线裸露在外，减少不法分子的可乘之机，在必要时可以直接封锁相关设备，用封条封至计量柜上，并记录封印的编号信息。随着现代化新兴技术的产生，供电企业还可积极引入先进技术手段，合理使用智能化的防窃电装置。最后，企业应提升工作人员的防窃电意识，对潜在的窃电行为有效识别，锁定相应对象，及时报备信息防止再出现相关事件。

3.总结

综上所述，随着现阶段供电企业的装表接电工作越来越频繁，高质量、高效率、高标准的装表接电现场操作将能够提升工作成效。本研究针对装表接电现场操作中存在的问题进行分析，并有针对性的提出相应的处理策略，即建立完善的配套服务体系、持续积累装表接电安装经验、解决窃电问题等。相关研究成果以期能够为装表接电现场操作提供理论与实践参考，促进我国电力事业高质量、可持续发展。

参考文献

[1]邢栋辉，黄利.装表接电在线损中的重要性探讨[J].电子测试，2017（Z1）：115-116.