茶颜悦色大量闭店,这些品牌却开始布局下个10年
2021-12-23王泽霖
王泽霖
说起近期茶饮圈的新闻,“茶颜悦色集中闭店”绝对是绕不过去的大事件。这其中,既有如官方提到的原因整体人流量减少,但更多的或许是风口消退后人们的热情不再。
中国连锁经营协会发布的《2021新茶饮研究报告》显示,2020年年底,我国现制饮品门店数约为59.6万家,新茶饮门店占比达65.5%,繁多的选择下,消费者自然很难再忠诚于某一个品牌。
现制茶饮赛道一片红海,现制茶饮品牌也在积极求新求变,而无论是头部品牌的摸索尝试,还是初创品牌的大胆创新,都揭示着这些品牌对所属赛道趋势的洞察,以及它们眼中现制茶饮的未来。
本文将以部分代表性品牌的新打法为例,尝试对现制茶饮赛道的下个10年进行探索。
成立于2012年,喜茶以“新式茶饮”“灵感之茶”等标签广受大众与资本的喜爱,不仅在全国重点城市开设了超800家门店,资产估值更是高达600亿元。
然而,随着诸多新式茶饮和新式咖饮品牌的围剿,喜茶正面临着越来越严峻的竞争。针对于此,喜茶频频展开动作,试图突破红海,打造新的商业模型。
LAB门店
区别于主打茶饮的传统门店,喜茶针对爱打卡的年轻人布局特色终端,一个集中体现便是LAB(实验室)门店的诞生。
在喜茶成都IFS黑金实验室店,不仅有传统的“茶饮区+欧包区”综合体,还打造了茶极客实验室、插画实验室、周边实验室、娱乐实验室、热麦实验室等五大板块,构建一个围绕茶饮的“实验室综合体”。
茶极客类似星巴克的“黑围裙”,代表着喜茶制茶师的最高级别,在茶极客实验室有着制作工序更为复杂、口味更富惊喜感的限定饮品;热麦实验室不定期推出“灵感”限定烘焙类产品,如担担面面包、麻婆豆腐面包等;而插画实验室、周边实验室、娱乐实验室则是围绕喜茶品牌、流行趋势与城市特色,推出各具特色的文化产品,更多维度、更深层次地触达年轻人。
现制、预制并行
现制饮品之外,喜茶还正模糊边界,将产品从现制到预制发展。
2020年7月,喜茶推出“喜小瓶气泡水”,该年“双11”期间销量便超过4万箱、50万瓶,年货节期间更是销售了近6.5万箱、约75万瓶;2021年,喜茶将“桃桃金凤”“岩爆柠”等店内的数款网红单品做成瓶装,以“一半真果汁+一半喜茶经典茶底萃取茶汤”为卖点,进军预制果汁茶市场,推出当天,产品便在喜茶天猫官方旗舰店销售超60万瓶。
借助品牌在现制饮品市场的影响力,喜茶突破现制饮品与预制饮品的隔膜,从竞争激烈的瓶装饮料市场分得一杯羹,占据一席之地。
在现制与预制的产品延伸上,喜茶并不是个例。创立于2012年,名仁苏打水凭借“健康饮用水”的定位,在KA商超、便利店等预制饮品渠道广受消费者喜爱。然而,随着以喜茶、奈雪の茶等为代表的现制饮品崛起,名仁苏打水也亟须新的渠道发声,连接新一代消费群体。
近期,上海一家茶饮店突然走红,单品日销量最高超1200杯,小红书打卡笔记超17万篇。
这家茶饮店名叫薛小美,今年7月开业,其之所以能在竞争激烈的茶饮赛道成功破圈,源于其特色产品—鲜花茶饮。而观察鲜花茶饮的产品特点,可以发现其特色有二。
创新产品,聚焦颜值经济
以“鲜花+茶饮”为卖点,薛小美在产品设计和颜值打造上可谓是下了一番苦功。
首先,薛小美创新传统茶饮杯型,将较小的鲜花杯作为顶杯,内部是花泥,花泥上插的是鲜花;将较大的饮品杯作为底杯,内部放的是奶茶和鲜果茶等;鲜花杯和饮品杯结合的边缘部,则有一个位置专门供插吸管。
如此一来,不仅产品作为“鲜花”的颜值属性得以凸显,产品作为“茶饮”的属性也得以保留。
其次,薛小美配套相应门店场景,以高级灰、少女粉为主色调,搭配绿植、鲜花、岩石、月球等多种元素,将门店打造得极具梦幻和艺术空间感,格外吸睛。
这也进一步戳中女性消费群体的少女心,不仅带动了单品销售,甚至成为一个打卡地,源源不断地为门店引流。
绑定节日,融合“送花”场景
颜值之外,薛小美还针对节日推出限定饮品,为年轻人的节日消费打造仪式感。
这与“鲜花”的消费节点有关,“5·20”、七夕节、情人节、教师节、母亲节……有太多太多的节日需要鲜花来点缀。而将鲜花融合茶饮,不仅能满足节日的鲜花消费需求,将节日的仪式感拉满,同时茶饮也为“送鲜花”这一场景增添了一份休闲,使消费者在赠送礼物时少一份刻意,多一份自在感。
在薛小美上海来福士店,七夕当天限定的“西西里记忆”单品销量超500杯,教师节推出的“桃李芬芳”单品店面销量超480杯、团购超650杯。
新消费浪潮下,无论是既有茶饮品牌喜茶,还是初创茶饮品牌薛小美,都在突围赛道、创新发展。这些创新的效果或许还未凸显,但笔者认为,这些创新的底层逻辑值得所有企业借鉴。
基于品牌力向多维度延伸
“LAB门店”“现制、预制并行”,喜茶在商业模式的探索中向两個维度进行了延伸。
一方面,以“LAB门店”布局高端消费市场,提供更为高端的产品和场景,使消费者旅游、约会、打卡等高标准、高消费需求得到满足和释放,丰满品牌形象。
另一方面,以“现制、预制并行”覆盖日常消费场景,提供价格稍贵、品质优良的瓶装饮料,攻占卖场、便利店等价格敏感度较高的场景,进一步完善产品矩阵。
而这些探索能够成功的关键,便是喜茶的品牌力。基于品牌带来的流量,喜茶的“LAB门店”能得到源源不断的客源;基于品牌带来的信任度,喜茶的预制饮品也能迅速得到零售渠道的接纳和消费者的认可。
当然,无论是“LAB门店”,还是“现制、预制并行”,都是围绕“茶”的中心进行延展,这也契合着“喜茶”在消费者中的心智定位;而反观某些昙花一现的联合营销,如“六神奶茶”“旺仔奶茶”,则背离了其品牌的心智原点。
基于流量将场景再造
“鲜花茶饮”“绑定节日”,薛小美通过“鲜花”元素,在厮杀惨烈的现制茶饮赛道中脱颖而出,得到消费者的关注。
一方面,这是因为“鲜花”对于女性消费者有着天然的吸引力,作为“礼物”属性的鲜花,更是会得到用户的拍照与分享,对于新生茶饮品牌来说,这意味着稀缺而又难得的流量。
另一方面,通过绑定鲜花消费频率较高的“节日”,薛小美也拓展出全年的产品消费周期,在吸引用户一次又一次固定频率的消费中,无疑能将“鲜花茶饮”这一定位植入消费者心智。
对于其他茶饮消费品牌而言,同样存在许多的“流量”元素以供拓展,如时下火热的“露营潮”下,部分茶饮品牌已开始将门店开往郊外、天台,打造“露营”主题茶饮店;又如“国潮”大势下,新中式元素的崛起,传统中式饮料的风行。
设计、宣传、口味……现制茶饮赛道的竞争胶着而又内卷。然而,正如曾经喜茶、奈雪の茶等品牌异军突起,决定品牌成长的从来不是单一维度的优势,而是整体消费浪潮下的大势。