IPTV业务运营新技术应用

李海峥

【摘要】IPTV发展到现阶段，用户发展的红利期已将近达到顶峰，IPTV运营将成为本阶段及未来IPTV业务发展的主要课题。内容为王是业界普遍提出的运营观点，媒资补充则是以内容为基础，整合资源，将内容精准归类分配，成为精细化运营的重要辅助手段之一。

【关键词】IPTV;广播电视;媒资补充

中图分类号：TN929                    文献标识码：A                    DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.18.027

1. IPTV发展及内容运营现状

从2013年起，IPTV进入快速发展阶段，全国各省市、区域的IPTV用户出现爆发式持续增长。经过近几年的迅猛发展，截至2020年10月份，工信部统计全国IPTV（网络电视）总用户数达3.12亿户，同比增长6.2%，比上年末凈增1813万户（数据来源于流媒体网《数述大屏——lPTV互动平台2020年10月洞察》）。

随着IPTV业务的不断扩展，大量频道及视听类元数据被引入，针对现有元数据标签已逐渐无法满足IPTV业务智能化运营、管理和推荐，随着用户对观看体验要求不断提高，IPTV内容运营人员需要站在用户的角度、结合大数据分析系统完成收集用户收视偏好，追踪用户行为轨迹，预测用户消费需求，通过对现内容基础媒资进行多维度补充、完善，将视听类的内容标签化、规范化，实现内容统一管理、统一编排、统一推荐、统一搜索，为用户精准推荐喜欢的片源，助力实现IPTV智能化的精准运营。

2. 新媒体IPTV内容运营现状分析

IPTV业务的发展已由业务开展初期的跑马圈地式转变为精耕细作时代，随着内容量的提升，同时就需要提升对应的运营手段。因IPTV的专网特性，决定了节目内容的孤岛运营模式;运营团队缺乏互联网内容运营的参照，运营水平和效果参差不齐，与互联网内容脱节，导致新媒体对内容资源的流通、互补、共享、提炼及全局性的运营分析，缺乏支撑。

针对现状，充分盘活现有内容库内容，从互联网侧尽可能多的汇集对应的媒资数据，对现有内容进行精细化分类，并结合推荐系统，更精准地将用户真正喜欢的一类型内容有真针对性推荐给客户，增加客户的黏性，进一步保障新媒体企业的增值收入。

3. IPTV媒资补充系统介绍

3.1 媒资补充定义及说明

3.1.1 媒资补充定义

媒资补充是一个基于IPTV内容库的媒资数据再生产，补充的媒资数据反哺到IPTV内容库;

3.1.2 媒资补充的服务定位

媒资补充服务主要沉淀内容基因，完善内容编目，提供精确完整的优质媒资内容，并为内容引入提供指导及决策依据;为IPTV内容运营赋能，提供更加精准、有效、丰富的内容运营支撑。

3.1.3 媒资补充的服务提供的内容

媒资补充的内容主要包含：内容的标签树、基准节目库、人物库、头部内容库、榜单库、直播库、奖项库、海报库、主题库等

3.1.4 媒资数据如何进行生产

媒资数据的生产方式：多方内容汇聚（互联网+牌照方+第三方内容提供商）+智能运算+人工校准。

3.2 总体设计原则

国内IPTV业务属于专网运营的互动双向电视业务，为了保证整个IPTV系统安全、稳定、高效地运行，必须满足以下原则：

安全性：媒资补充系统部署必须保证各种应用数据不被非法盗用和修改伪造，必须保证应用数据、媒资数据不因意外情况丢失和损坏。

可靠性：媒资补充系统有完善的故障、备份管理机制，保证系统可靠连续运行。

可扩展性：媒资补充系统数据存储资源和系统平台资源及系统软件应具有良好的可扩展性能，能在确保平台正常运营条件下对系统进行扩容和调整，优化和提升系统的运营能力和性能。

开放性：媒资补充系统应提供多种实时数据接入能力，满足各类数据源的接入能力。

可用性：媒资补充系统能承受突发性新增大量数据源的接入。

易用性：媒资补充系统应具有良好的人机操作界面、详细的帮助和提示信息，可以通过操作界面完成系统参数的维护与管理。

可管理性：媒资补充系统应具有良好的管理手段，方便配置实时数据处理规则、规则引擎规则、操作系统、数据库、管理平台及应用程序等进行有效地监控、管理与维护。

3.3 媒资补充系统结构设计

媒资补充系统可以归类为内容生成系统关于媒资补全的部分;在整个IPTV体系中，为播控系统的上层节点。

3.3.1 整体结构：如图1

3.3.2 逻辑结构：如图2

3.3.3 服务架构：如图3

具体说明：

1.点播媒资补充系统单向接收外部媒资数据，作为媒资补充完善的基准;

2.点播媒资补充系统双向对接播控系统，从播控系统接收库存点播内容数据，与基准媒资进行匹配关联，并根据需求补充完善，再通过媒资同步接口回馈给播控系统;

3.对播控系统的底量内容数据、每日新增内容数据都要提供媒资补充服务;

4.媒资补充系统基准媒资的更新需及时同步给播控系统;

5.提供媒资内容标签体系，节目关联的标签及时更新、维护，并及时将变更同步给播控系统。

3.4 主要功能模块

3.4.1 媒资数据接入模块

媒资补充系统主要对接外部系统和播控系统。

外部媒资数据单向接入媒资补充系统，媒资补充系统不向外部系统输出数据。

播控系统与媒资补充系统双向数据传输，播控系统的媒资数据接入媒资补充系统，完成媒资补充后，再通过媒资采集接口传输给播控系统。

对接播控系统支持通过C2接口方式、excel文件方式、消息方式、为库存内容补充扩充媒资数据。

3.4.2 源节目管理模块

所有接入到媒资补充系统的媒资数据都是源节目，作为丰富的源媒资库，源节目是基准节目的基础，为基准节目的产生提供丰富的内容资料来源及参考。

3.4.3 基准节目管理模块

基准节目是播控系统里的内容，内容唯一且精确，通过接口方式，播控系统会输出库存内容列表到媒资补充系统，媒资补充系统对基准内容列表进行管理，并通过多给接入源提供的媒资数据与之映射关联。关系如图4：

3.5 系统能力

3.5.1 自动产生基准节目

以优质接入源内容作为基准，例如可以设置爱奇艺/腾讯/优酷等行业内运营头部品牌为媒资获取的主要来源。如图5

3.5.2 人工产生基准节目

人工设置某接入源节目为基准节目，以该源节目的编目作为基准节目的编目。如图6

当同一节目有更优质的媒资内容出现时，支持人工方式对编目进行调整，保证基准节目的编目可靠、准确。

3.5.3 基准节目匹配

当播控系统的源节目与基准节目关联匹配成功，认为该源节目与基准节目是同一内容，可以采用该基准节目的媒资数据进行补充。如图7。

源节目与基准节目的匹配条件：支持人工设置匹配条件，匹配条件包括节目名称、导演、主演、上映年份等内容。

源节目与基准节目的匹配准则：系统自动计算匹配条件的相似度，并支持设置相似阈值，例如如下设置：

当该源节目与基准节目中的某条节目相似度为80%，则判定该源节目与其对应的基准节目的关联状态为已匹配。

当该源节目与基准节目中的某条节目相似度低于80%但是高于50%，则判定该源节目与其对应的基准节目的关联状态为相似关联。

当该源节目与基准节目中的某条节目相似度低于50%，将判定该源节目状态为未匹配，即该源节目与所有的基准节目无任何关联关系。

当源节目与基准节目未能自动匹配成功时，可以通过人工确认的方式关联。

如果某节目确实无基准节目，支持人工将该源节目生成基准节目，并支持对其完善、丰富。当同一节目有更优质源内容出现时，支持人工调整基準节目、合并基准节目。

内容提供方提供的基础媒资信息：如图8。

媒资补充后的页面交互信息：如图9。

补充后的内容更加丰富，横向可对标互联网视听网站同类内容概要，直观引导用户观看收视;纵向可为精准推荐和搜索提供更多维度的媒资信息支撑，为用户精准推荐更多同类题材内容，实现内容库盘活。

4. IPTV媒资补充系统应用意义

4.1 促进全网内容聚合

通过对标优、爱、腾、芒等业内多家互联网的媒资内容，从全局角度辅助新媒体IPTV的内容运营，辅助内容采购和运营决策。

4.2 建立内容媒资的知识图谱

通过节目和影人的基因关系，延伸演员、导演、主演、获奖等相关信息，快速实现内容重新构建、热点策划等，并为智慧化运营提供标签数据。

4.3 辅助优化智能精准推荐和搜索

基于基准媒资进行数据分析和智能推荐，抹平媒资数据间差异性，个性化推荐精准度更高;完善的媒资信息，搜索维度更多更完善，可通过搜奖项、搜角色、搜演员等维度优化搜索服务能力。

4.4 实现运营的价值变现

通过头部内容命中率对比，全局评估现有内容价值，指导内容宏观引入策略，以及头部热门内容播放量，带包量，收入量对比，进而制订有价值的整体内容引入和运营方案，增加营收，保持增长。

结语：在IPTV用户快速扩张之后，IPTV业务发展逐步转化为要规模更要质量的阶段。IPTV的工作重心也将由原来的保稳增长逐步向重运营重服务上过渡，运营模式、收入规模正成为超越单纯用户总量的关键指标，为用户提供精细化、差异化的运营服务是非常重要的课题，媒资补充的应用将辅助推动IPTV业务精细化、差异化的运营服务。

参考文献：

[1]王素然内蒙古广播电视台IPTV媒资补全系统简述，《数字传媒研究》2021年03期期刊

[2]王恒，郑科鹏基于媒资系统搭建媒体信息交换平台的实践电视技术，2010，34（8）