关于计量业务管理信息系统设计分析

摘要：在信息化时代下，传统的计量管理信息系统设计已经无法满足动态性的业务需求，所以想要开展科学有效的计量业务管理，就需要开展信息系统的创新设计。本人首先阐述计量业务管理信息系统设计路线，然后分析其具体实现方法，最后探究计量业务管理信息系统组成，从而为相关人士提供有价值的参考。

关键词：计量;业务管理;信息系统

伴随着技术监督管理体制的变革，需要以质量管理体系作为依据，对计量业务管理信息系统予以完善。计量业务管理信息系统中还有多个模块，如仪器接收、仪器检定、缴费与证书发放等，为了全方面实现工作质量与管理水平的提高，需要开展计量业务管理信息系统的全面构建，体现出自动化数字化的管理特点，确保计量业务管理信息系统设定的规范性、标准性，使得当前的管理信息系统设定可以满足日益复杂的计量业务需求。由此可见，对计量业务管理信息系统设计进行探究具有重要的现实意义。

一、计量业务管理信息系统设计的具体路线

通过调查发现，计量业务管理信息系统所采用的数据库具有开放通用性，主要以SQL Server为主，目前依据具体的管理需求，需要科学构建检定器具、人员信息、标准器的表格。SQL Server属于关系数据库的类型，对数据进行组织时方法具有多样性，但是相较于其他方法，采用关系数据库具有高效性，这是由于其应用原理是以数据结合为基础，对数据组织高效应用进行重点的课题研究。在计量业务管理信息系统关系数据库中，数据主要是在表中进行收录，在表中可以对一些具有检测意义的对象进行描述，表中包括检定器具型号、编号、单位名称、证书号等多种行列。以理论定义的角度作为出发点，关系数据库属于一种规范化的进程，可以对数据进行科学有效的组织。

在计量业务管理关系数据库系统中，设定了完善的机制来确保数据安全性、保密性，在进行数据操作时涉及到多级权限，不合法的使用人员无法开展数据操作。其中在数据权限上主要以岗位划分为原则，从而避免越级、串岗操作问题的出现。除此之外，该系统中可以自动化进行检测，分析输入数据是否存在问题，针对问题数据需要进行重新输入，所有系统数据的操作时间以及操作人员都需要开展详细记录，从而对相关人员进行约束，确保用户可以安全可靠的开展系统操作。另外，需要对国外先进的管理经验进行学习，依据我国的实际情况，将计量业务管理信息系统的安全性、实用性放在首位，针对性解决计量业务管理中所存在的问题。

二、计量业务管理信息系统设计的实现方法

计量业务管理信息系统中提醒与统计功能主要采用的是B/S架构模式，B：浏览器、S：服务器，用户借助于浏览器进行相应设置，然后在系统中登录，开展相应操作，服务器会借助到WEB应用服务器会收到使用者的用户需求，以此为基础进行相关的数据库操作以及业务逻辑操作，并将涉及到的数据向客户端进行反馈，客户端浏览器可以对这些数据进行剖析、显示，扩展数据共享的范围，有效将工作效率提高。在检定服务模型中选取的结构模型主要是C/S，而涉及到的服务模型主要有系统管理、仪器收发、仪器检定等，针对当前的检定服务，能够在专门的客户端系统中完成运算，从而避免了审批过程中发生问题。此外，由于使用指令不同，所使用的权限功能也存在一定区别，在共享数据的情形下，也可对系统数据进行安全管理。数据库内一般选取结构化数据的SQL Server存储平台，其可以将最原始的数据信息与人员客户档案存储起来。针对于各种仪器设备附件、电子文档等非结构数据需要用文件夹目录形式存储起来。

三、计量业务管理信息系统组成

本文在计量业务管理系统组成方面，主要从实验室资源管理单元、质量监督单元、技术记录管理单元、测试样品管理单元、客户管理单元、统计与结算单元等方面进行分析。

（一）实验室资源管理单元

在实验室资源管理单元中，主要配置与管理计量标准、实验室人员、实验室设施及环境管理、信息系统等资料，在计量标准资源主要是规范性管理地方以及企业内部的计量标准，如标准种类与代码、有效期、配套设备、证书编号、工作范圍等。实验室人员管理中涉及到信息资源、专业类型、签字与持证领域、发证与领证日期，确保实验室人员个人素质与岗位需求相符。设施与环境管理体系：在活动的全流程中，必须严格按照设备和环境要求进行统一的管理体系，在进行设备和环境要求分类工作时，必须涉及计量试验活动地址、环保要求、责任人等数据。信息系统中需要开展科学有效的实验室设备分类处理，对设备名称与编号、型号规格、设备厂家、生产日期、购置日期、设备存放位置、设备管理人员等设备信息数据予以详细记录，若设备存在量值要求，还需要对技术指标、计量确认等进行分析，一些消化品需要对出库、入库信息实施记录。

（二）质量监督单元

在质量监督单元涉及到的内容有客户投诉、溯源计划、证书质量、审核与评审等，其中客户投诉归属于客户反馈信息处理一类，在客户投诉时，第一时间向被投诉人员、实验室进行客户投诉信息的传递，在详细记录这些数据的同时，开展反馈过程的跟踪处理，并对投诉原因实施标记。溯源计划的制定功能含有溯源周期与日期、名称与编号、型号等信息资料，在计量信息系统中需要实时对溯源任务实施与完成情况进行统计，构建查询功能以便可以及时溯源完成状况。证书质量管理中，针对计量单位编制证书应该进行复查处理，若发现证书不具有合格性，需要指出一些证书不合格的原因，合理对改进策略予以制定。技术机构中可以对计量效率进度、计量信息系统开展监控，于计量工作流程予以管理，并且利用信息系统统计、记录内外部审核状况，分析的审核信息包括审核计划、审核报告、审批与查询等。若发现项目不符合，需要分析不符合来源、内容、整改策略进行记录。

（三）技术记录管理单元

技术记录管理单元中，在制作流程中必须对样品的原始记录、样品证书等进行科学高效的管理工作。在测量系统中涉及原始记录制作的整个流程，且涉及到原始记录模板的有多个，模板内容必须和测量系统编写标准要求的具有相符合。因此测量人员就需要根据测量对象，对原始记录模板做出智能化的选择，从而使最初始的记录在服务器中存储。

（四）测试样品管理单元

计量测试样品管理单元主要是对实验室检测、实验室校准、样品运输、样品接收、样品存储、样品清理等程序开展科学有效的记录。在计量业务管理信息系统设计的过程中，需要将样品委托信息作为根据，生成与样品相符具有针对性的标识编码，并且应对流转标签进行打印处理，其中在流转前中必须涵盖识别编码以及相关的样品信息。在对样品流转予以控制时，应该于收发部门、实验室、客户之间的流动环节情况进行科学的监测和记录，以保证在各部分之间进行流动时，对样本型号、样品尺寸、样本数量等信息具有统一性。在流转过程中，涉及的主要环节有样本进实验室、样本计量检测、样本出库、试样出库等。从收发部门向专业实验室中输送样本的流程中，则必须以测试、检查、校准等专业要求为基准，向针对性的实验专业组予以分派，通过分派转交给相关实验人员。在开展样品处理管理时，需要将客户送检样品作为重点的监督环节，在完成样品检测后，计量机构需要在第一时间联系客户，将样品取走，若在检测之后发现样品存在毁损，应该立即追溯的负责人以及实验室，合理开展样品。

（四）客户管理单元

计量业务管理系统设计需要对客户信息开展科学有效管理，涉及到客户信息有客户名称、客户地址、客户标识、客户联系电话、客户行业与信誉度、业务记录等。除此之外，计量业务管理系统涉及中，针对特殊的客户需要开展科学的查询与统计，查询统计的过程中包括客户流失状况、过期样品、客户状态。

（五）统计与结算单元

在统计与结算单元中包括的内容有开票收款、账单查询、客户结算等，在开票收款的过程中，功能有发票与收款登记、匹配发票与收款等。计量业务管理系统在进行开票收款这一部分，涵盖的结算方式有很多，可以依据结算习惯与能力，合理进行结算方式的选择，在最大程度上提高财务信息化管理水平以及计量人员结算效率[4]。账单查询中需要借助客户名称、开票日期与发票号等选项，实时查询客户缴费的功能，合理评估客户结算功能，为日后计量检测业务的开展提供科学有效的数据支持。

结束语：

综上所述，计量业务管理系统开展科学有效的设计，可以确保操作的简便性，提高工作效率，降低计量人员的工作強度，所以当前需要掌握计量业务管理信息系统设计的具体路线以及实施方法，科学有效的进行系统组成，从而确保计量业务管理系统设计的有效性。

参考文献：

[1]张潇，王颖. 基于WEB的计量业务管理信息系统的设计与实现[J]. 现代测量与实验室管理，2016，24（2）：51-53，67.

[2]叶晶. 计量业务管理信息系统的设计与实现[J]. 计量与测试技术，2016，43（1）：46-47.

[3]赵冬旭，李军. 北海计量检定管理信息系统的分析与设计[J]. 大众科技，2008（5）：39-40，50.

[4]万利，王晓鄂. 石油工程计量管理信息系统设计与开发[J]. 石油化工自动化，2018，54（4）：52-56.

[5]魏国强. 基于BPR的计量管理信息系统研究及实际应用[J]. 内燃机与配件，2018，（14）：174-175.

作者简介：邹成娜（1982-），女，湖南长沙人，助理工程师，本科，研究方向：业务系统开发。