全球数字图书馆鸿沟的现状、归因与弥合路径

郑善姬

摘 要：“数字图书馆鸿沟”可以认为是不同国家、地区和个别图书馆用户之间网络访问和在线使用程度的差异。这是造成数字鸿沟的一个原因， 全球宏观数据显示，全球数字图书馆发展中的“访问鸿沟”和“使用鸿沟”非常严重，即使中国在某些指标上领先世界，也相差甚远。美国、俄罗斯等国家（地区）宏观环境因素，如经济支持、国家发展水平、基础设施信息等影响数字图书馆空间的关键因素。不同国家和地区需要从投资方面着手在信息基础设施方面，搭建知识共享平台，提高公共信息素养和敏捷图书馆建设等。组织世界信息和数字时代信息系统。

关键词：数字图书馆空间;访问差距;使用差距;信息基础设施、全球信息组织

引言

促进社会包容是公共图书馆产生和发展的社会动力。于良智教授指出， 公共图书馆区别于其他社会机构的一个重要特征是它们肩负着社会包容的重要使命。整个数字社会在信息通信技术（ICT）的广泛应用中迅速崛起，拉平了数字鸿沟（Digital Divides）或消除了数字不平等（Digital Inequality），促进了数字包容、深化和扩大了公众图书馆的社会包容使命。实践表明，公共图书馆做了大量富有成效的工作，在推动数字平等方面发挥了重要作用。美国图书馆协会（ALA）的一项调查发现，公共图书馆在提供数字服务、弥合数字鸿沟或数字平等以及建设数字社会方面发挥着关键作用。作者通过查阅有关数字包容性的相关文献，研究了公共图书馆促进数字包容性的理论和实践基础，并提出了我国公共图书馆提供数字等效性的途径。

1 全球数字图书馆鸿沟的现状

“用户”与“数字图书馆”之间的有效连接是后者为前者提供优质信息来源的首要要求，也是确保跨时空信息服务一体化的要求。但是，受限于软硬件配套设施建设的整体水平，用户可能对不同的数字设备有不同程度的访问、易用性和易用性。它造成的“数字图书馆鸿沟”本质上是一种“数字分裂”。当涉及到南北国家之间不相关的信息时，互联网接入和使用的差距也成为数字图书馆空间的主要体现。现在，如何识别数字图书馆差距，全球数字图书馆差距的现状是什么，它表现出什么特点，中国在其中处于什么样的状态，是我们研究全球数字图书馆发展需要首先解决的问题。数字图书馆[1]。

2 全球数字图书馆鸿沟的归因分析

作为图书馆领域数字拆分的重要体现，定义的数字图书馆拆分与数字相同。全球数字鸿沟与工业化国家和发展中国家之间缺乏信息有关。学术界分析通常关注国家经济增长、人口增长、互联网基础设施等一系列社会经济因素。本研究以数字图书馆的完整性为核心，结合全球数字鸿沟的形成机制，建立发展分析模型，尝试分析影响全球数字鸿沟的因素。桥接路径[2]。

3 全球数字图书馆鸿沟的弥合路径

3.1 以智慧化转型更好促进数字包容

今天，以5G网络、人工智能等先进技术为主导的技术革命新阶段正在进行，我们开始进入“智能社会”发展的新阶段。与此同时，信息基础设施发展不平衡、数字出版价格高企、公民缺乏数字技能，使得数字隔离问题在世界范围内成为一个更加重要的问题。据统计，截至2019年底，发达国家互联网普及率达到86.6%，而最不发达国家仅有19.1%的人口使用互联网[3]。国际电信联盟（ITU）2020年9月发布报告称，随着新冠疫情在全球蔓延，数字碎片化问题更加突出。在此背景下，联合国社会发展委员会将其2021年年会的主题定为“以社会公正的方式向可持续发展转型：数字技术在社会发展和所有人的福祉中的作用”，其中充分体现了国际社会对减少人数的承诺。数字合作伙伴的差距和启动受到了很多关注。在我国， 仍有约三分之一的人口无法上网，数字隔离问题已引起党和政府的高度关注。2016年，习近平总书记强调要不要搞好国家网络安全和信息化工作： “无障碍服务。良好的信息服务已经让亿万人有机会分享互联网发展的成果。人们并意识到信息服务的全覆盖”，这对于数字细分桥梁至关重要。并制定了明确的战略计划以提供数字整合。

同时，公众在空间规划、智能技术应用、数字资源和智能服务提供过程中，还应考虑未受教育人群、低收入人群、老年人、未成年人以及特殊困难人群的使用。面对数字智能技术，我们将继续加强对特殊群体的数字技能培训，帮助他们学习和用好数字网络的设施设备，充分享受“智慧社会”带来的便利。

3.2强化实施推进

3.2.1完善公共图书馆基础设施

政府应进一步加大公共图书馆建设投入，加快推进数字化基础设施建设，完善公共图书馆，提高网络接入速度，增加网络接入渠道，保障网络可用性，加强网络安全，保护用户隐私。并不断完善扫描仪、电子阅读器、3D 打印设备、专用视听产品等计算机数字设备，丰富主题库，丰富数字资源。

3.2.2提供数字化服务项目

公共图书馆应开展研究，识别特定人群的数字化需求，为不同年龄、性別和身份的用户，尤其是弱势群体提供适当的服务，或向政府申请或邀请合作伙伴提供数字包容服务。完成项目，通过基于项目的运营，提高数字包容服务的准确性和及时性。

3.2.3提高图书馆数字技术投入，优化信息基础设施布局

有效获取信息通信技术是弥合全球数字图书馆空间的主要要求，也是使数字鸿沟成为数字桥梁的关键渠道。其中，上网设备作为数字图书馆的底层硬件，是各项业务顺利开展的主要保障，也是建立优质数字图书馆服务平台的前提。发展中国家和地区需要加大对电信基础设施的投入，加快提高各类数字图书馆的互联网接入水平。此外，平均网络带宽、无线网络覆盖范围和服务器容量也是数字图书馆增加和升级硬件技术接入设施的重点。在此过程中，应利用国际电信联盟（ITU）、国际图书馆协会联合会（IFLA）等国际组织的协调对话机制，积极推动数字图书馆信息基础设施建设、合作、技术、发展中国家与发展中国家的商务交流、人才培训和信息咨询等领域保持深度合作。

3.3加强政策引导

3.3.1制定数字包容战略

通过国家数字融合战略的设计和实施，为公共图书馆实施数字融合服务提供了强有力的激励，并提供了政策和资源保障。我国需要设立一个机构来明确数字整合战略的执行官、经理和推动者的角色;解释中央和地方政府之间的职责分工，解释公司、机构、社会组织和社区的权利，并解释确保持续改进所需的目标、活动和流程。

3.3.2纳入政府预算

我国需要增加政府资金，将数字整合服务纳入预算和图书馆系统，确保数字整合项目的资源，改善公共图书馆的访问，改善数字基础设施。

结论

在科技世界不断变化的数字时代，数字融合为人类与科技世界关系的发展提供了思路。数字宽容不仅是对科技世界的包容，也是对科技世界的包容。从“技术→人”的路径上，人对环境的影响会朝着积极的方向发展，但对技术的负面影响会减少;从“人→技术”路径，寻找新的可持续技术使用模式，并在该领域寻找这种研究和服务。新的成功。只有通过双方的进步，我们才能获得数字融合，感受人与科技的进化。

参考文献：

[1]汪冰.数字图书馆：定义，影响和相关问题[J].中国图书馆学报，1998，（6）：9-17.

[2]张晓林.数字图书馆机制的范式演变及其挑战[J].中国图书馆学报，2001， （6）：3-8+17.

[3] 董晓霞，龚向阳，张若林，严潮斌.智慧图书馆的定义、设计以及实现[J].现代图书情报技术，2011，（2）：76-80.

[4] 韦路，张明新.第三道数字鸿沟：互联网上的知识沟[J].新闻与传播研究，2006， （4）：43-53.

[5] 于海霞.图书馆社会责任视角下的数字鸿沟问题[J].大学图书情报学刊，2014， （1）：5-9.