外卖小哥才艺大赏

李雅

我以前点外卖，就是为了大快朵颐。现在点外卖，我得提前做好心理准备，没准能收获胃口与心灵的双重惊喜，也有可能是双重惊吓。现在的外卖小哥早已不是原来按部就班送餐的模样，简直各有各的性格，各有各的才艺。

比如，有的外卖小哥具备让人消气的语言天赋。有一次，眼看着原定送餐时间过去半小时，我按捺不住给快递小哥发了消息：“你到哪了？我要饿死啦！”几分钟后，我收到回复：“我在飞啊……10 分钟内到，北京市内没有对手。”看着手机，我想象着他在车流中风驰电掣、又抓緊等红灯的时间给我回信息的样子，隐隐担忧他的安全，因饥饿而暴躁的心情也消解了。

有的外卖小哥则在搞恶作剧上有天赋。前天，单位晨会开到中午12 点半，依然没有散会迹象，于是我赶紧联系外卖小哥：“我得过很久才能下楼取餐，一会儿辛苦你把餐藏起来，以防被人拿走！”不久，看到外卖小哥发来的照片，我惊呆了，我的外卖被挂到了树上。他还附言说：“肯定别人偷不到！”我开完会冲出门一看，好家伙，面条和奶茶正在两米高的树上冲我微笑。无奈我只有1.6 米的身高，只得寻求帮助。同事帮我用树杈捅了一会儿，无果。我又叫来保安大叔，梯子、铁钩子都用上了，终于拿到外卖。但打开后，看着坨成一团的面条，我不知该哭还是该笑。

当然，我们吐槽外卖小哥的时候，他们对我们也有诸多怨气。这个“国内最神秘组织”肩负的可不只送餐这么简单的事，“赛车选手”“保密员”“演员”……他们的角色不计其数。

我表妹是名学生，家教比较严，晚上吃夜宵是被明令禁止的。有一天，她实在太馋了，战战兢兢地下单了两个鸡腿和一杯奶茶。备注栏里，她认真写道：“门虚掩着，请一定悄悄进门！

把外卖放在地上！没吵醒爸妈，我给5 星好评！”送鸡腿的外卖小哥真是尽职尽责，左手拎着鞋，右手拿着外卖盒，小心翼翼放好后准备离去。然而，就在此时，他的手机铃响了：“您有新的外卖订单啦！”听到动静，我姨妈姨父赶紧出屋，与光脚的外卖小哥四目相对。最终，表妹的一顿打未能幸免。事后，表妹致电外卖小哥：“怎么这么不谨慎！”外卖小哥很委屈：“这也太难了啊！”

但依我看，碰到表妹这样的用户，保密还不算难，更难的是表演。因为这不仅要求外卖小哥有精湛演技，还要有过人的心理素质。表妹的学校规定学生不能点外卖，同学们就让外卖小哥伪装成家长送餐。他们描述的表演场景是这样的：“你披上外衣盖住工作服，听到我叫‘爸爸时坦然地把餐递过去。

别忘了，要面带慈父般的笑容，肯定能顺利通过保安这一关！”

然而，现实总是骨感的。有一次，给表妹送餐的是个新手，演技一般。保安拦下他，并质疑表妹说：“昨天来的你爸爸不是他！怎么回事啊？”表妹没说话，外卖小哥倒投降了：“俺只是跑龙套的，非要我骗人……”一溜烟跑了。表妹于是被保安带去训话。

所以说，外卖小哥与外卖用户之间应该互相体谅，因为送餐路上的坑可能是用户挖的，也可能是外卖小哥挖的。实际上，下次点外卖时，我们会把之前的经验全忘了，这次收到的是惊还是喜，全靠天命。

（摘自《环球人物》2021 年第8 期，刘玉兰图）