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做到这些细节,职场发光度+1

2021-12-13瑶瑶

青年文摘 2021年14期
关键词:高光选择题职场

瑶瑶

思考在领导之前

领导并非完人,当领导在错误的决策道路上越走越远时,一个能发现问题并及时提醒领导的下属尤为重要。这个下属既能让领导及时决策、悬崖勒马,也能提醒领导眼前需要注意的细节。高光打工人总是把思考在领导前面作为工作思维,TA会在领导布置的任务之外关注相关的行业和领域,对信息提取、分辨,如此才能在发现问题之前有所准备,甚至已经列出解决办法,让领导放心地把事情交给TA。这样的人不但能迅速成为领导的左膀右臂,还能获得更多晋升机会。

不把“没问题”挂嘴边

总是说“没问题”,却又无法真正把事情做到没有问题的这类人,会被领导列入“不靠谱”梯队。高光打工人有自己的原则和底线,TA会第一时间梳理出可行方案,在方案中标注出无法完成、待解决的部分,甚至很快做出备选方案。TA有明确的目标,绝不夸夸其谈。在做出承诺之前,应该先做评估,再小心许诺,在开始时就把问题如实告知,必要时果断拒绝。只有将问题落实、解决,还能锦上添花的下属,才是领导眼中把事情办得“没问题”的高光打工人。

让领导做选择题

隐形打工人给领导做问答题,而高光打工人给领导做“选择题”。高光打工人无论是给领导承诺还是解决问题,都会预先想到可能的风险,并制订出应对的方案。在汇报工作时给领导提出的问题,仅仅是一个引子,而重点是已经列出的1、2、3个解决方案,而且TA还客观全面地把优势、劣势讲清楚,请领导一起来做选择题。通过这一套“组合拳”,领导已经对事件有了一个基本预判,在进行决策的过程中,可能会因为TA的充分准备和分析有更多的思路,就算事情出现偏差,也不会手足无措。

件件事情有反馈

“凡事有交代,事事有回应”强调的不仅仅是责任心,更重要的是团队的配合。高光打工人深谙反馈的重要性,TA会在一开始就弄清任务的关键需求,明确会遇到什么问题,如何排列优先级,让任务变得可控。如果在执行中遇到困难,无法按时完成任务,TA会第一时间进行沟通反馈,任务完成后,TA也会主动告诉领导完成情况及总结、建议。这也是职场中的“闭环思维”。领导会通过每个阶段的反馈信息了解工作的进度,工作方向是否有偏差、是否存在问题,这都基于高光打工人給出的反馈。

(摘自《时尚COSMO》2021年第9期,飘飘图)

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