对受众情绪在科学传播与普及中的影响分析

摘要：科学传播普及有时会因为受众情绪而影响到传播普及效率，例如受众抵触情绪就会带来一定程度的负面效应，而通过情绪引导的方式来增加受众的信任程度，则能够加快科学传播与普及。本文通过对受众情绪进行分析，并对科学传播普及期间受众情绪的影响提出个人看法，希望为关注受众情绪的人群提供参考。

关键词：受众情绪;科学传播与普及;情绪调动

引言：学术交流、社会交流等沟通形式都存在对科学知识的传播与普及，信息传播形式的多样化让人们接收科学知识的渠道越来越多。由于人类的情绪能够实现个体与外部环境的互动，所以受众情绪是否积极正面将有可能对科学传播与普及造成影响。因此，有必要对受众情绪在科学传播与普及中的影响进行研究。

一、受众群体对科学的判断

每个人所了解的科学知识各有不同，这也导致了学术领域与社会公众之间面对科学存在明显的认知差异性。学术界的认知往往会强于非学术界的公众群体，这种观点同样适用于各个行业。人类观念上的不同导致人们难以理解更高层次的科学知识，所以在面对众多难以理解的科学知识时，人们便很难彻底投入到科学知识的学习过程中，进而导致人们出现负面情绪。因此在科学传播与普及期间，社会公众因为认知不足就将会对科学提出争议，尤其是在关乎到切身利益的科学时，因为难以理解且很难验证真伪，更是会导致受众群体出现强烈的抵制心理，此时的科学传播与普及变得受到非常多的干扰。

社会公众在对某一项科学一无所知时，人们是否相信该科学知识往往依赖于科学家的解释，只有相信提供科学知识的科学家，才会选择去了解科学知识的相关内容。一般而言，社会公众不认可科学观点，很多时候并不是在实际分析科学后提出的反驳，而是情绪层面的不信任。因为科学知识在开展科学实验时，无法让社会公众获得参与感，此时的公众就只能通过“局外人”的身份来选择是否相信科学。例如在每年的高考结束后，数学、英语等学科很难引发全国讨论，而语文作文则更加容易引发讨论，这是因为所有人都可以针对作文提出看法，参与感的增加将会减少质疑。科学传播与普及同理，受众在面对不了解的科学内容时，往往会保持怀疑，并站在中立角度等待科学内容的盖棺定论，此时若有人对科学提出质疑，就会引导很多中立受众的情绪一同提出质疑，进而影响到科学传播效果。科学传播普及是一种科学界与非科学界的双向互动，若科学界以居高临下的姿态传递科学，就无法与社会公众产生平等对话的机会，进而制约科学传播普及效率[1]。

二、受众情绪对受众科学认知判断的影响

受众情绪能够对人的认知造成一定影响，当受众对于某些信息存在抵触心理时，便会在怀疑与不信任中主动对信息进行规避，在这种负面情绪下，科学知识同样难以顺利传递給广大受众。而通过为受众提供一个轻松的氛围，则能够让科学知识的接收效果得到大幅提高，进而促使科学传播普及工作变得更加简单。

心理学在进行情绪唤醒研究时发现，中度情绪唤醒有助于保留更多外显记忆，人类的记忆力能够在情绪唤醒中得到显著提高。因此在科学知识的传播普及中，可以适当采用情绪唤醒的方式来加强社会公众对知识内容的印象，进而在有需求的时候读取相关记忆。例如在开展科学传播普及之前，可以通过在人们的生活中利用网络媒体留下大量相关记忆点，以此来加深公众的情绪与印象，这样便可以在科学知识真正进行传播普及时，促使公众产生更好好奇心，进而实现对科学知识的传播。受众情绪能够影响到受众群体对于科学知识的判断，所以合理引导受众情绪正是传播普及知识的关键。

三、科学传播普及中对受众情绪的引导

（一）受众积极情绪的引导

积极情绪是受众在个体获得满足后出现的具有愉悦性质的情绪，在积极情绪的状态中，受众个体思维将会变得更加灵活，此时在面对问题时同样可以更好地解决。为了能够提高受众的积极情绪，就需要通过引导的方式帮助受众获得精神上的满足。科学工作者平时开展的各项工作往往与社会公众具有层次上的差异，所以为了实现情绪引导，就应该主动增设亲民讲座以及其他活动，以此来让公众了解更多科学知识，并提高对科学知识的认知。在此期间，还可以通过打造明星科学家的方式来提高部分科学家的知名度，利用明星效应来拉近公众与科学家之间的距离。由公众认可的明星科学家来进行科学知识的普及，能够有效提高知识普及效率与质量。除此之外，还可以通过挑选部分德高望重的前辈科学家来进行事迹传播，通过让人们加深对于老牌学者的认知，能够有效拉近学者与公众的距离，并提高科学认同感。

（二）赋予公众更多精神奖励

精神奖励有助于提高人们的满足感，在进行科学传播普及时，通过满足受众群体的精神世界，让受众获得精神上的满足，进而加强受众对于科学的认可。现如今，很多与科学有关的电视节目都会选择利用答题的方式来增加互动性，这种模式对于电视前的观众而言，能够在面对问题时从精神层面参与到答题环节中，若观众的答案与最终公布的答案能够保持一致，就会给观众带来一定程度的精神满足感，并让关注进入积极向上的喜悦情绪。若观众在答对的同时节目内的答题者回答错误，则会让观众在对比过程中获得更多满足感，这种情况就是精神奖励的一种呈现方式[2]。

在科学传播普及期间，受众情绪能够带来非常大的影响，通过结合社会媒体来打造科学传播平台，能够让严肃的科学知识与科学道路变得更加生动有趣。在电视、网络平台进行科学普及时，需要在专业性与娱乐性中需求平衡点，以寓教于乐的方式来引导科学内容的传播。受众情绪从本质上就是受众的感受与态度，只要受众情绪在面对科学时能够保证积极向上，就可以在一定程度上提高科学的传播效果。辽宁推出的节目《奇幻科学城》就是科学节目的发展方向，通过游戏获得成就感与精神奖励，能够在互动游戏中提高受众科学热情的同时激发人们对于科学的好奇心，积极正面的受众情绪能够让人享受到科学知识带来的美好。

结论：总而言之，受众情绪积极与否将会决定受众面对科学知识的态度，科学知识的传播与普及工作很难在受众的负面情绪下完成，因此要通过引导积极正面情绪的方式来为受众提供学习科学知识的环境。相信随着更多人了解到受众情绪对科学传播与普及的影响，科学传播普及一定会变得更好。

参考文献：

[1]王怡秋，延婧.新媒体时代基于受众心理的传统文化创新传播探析——以《唐宫夜宴》为例[J].传媒论坛，2021，4（20）：16-18.

[2]李京阳，杨小明.受众情绪在科学传播与普及中的影响[J].科技传播，2019，11（04）：6-9.

作者简介：李孟遥，（1986-12-11），女，汉，天津市，专业：视觉传达专业，院校：韩国东明大学，学历：研究生，单位：天津规划展览馆，职称：馆员，研究方向：科学推广普及。