关于地铁管理岗位培训体系建立论述

张友臣

【摘要】随着我国经济的不断发展，我国的地铁项目在不断地进行完善，城市轨道交通的运营也不断在向网络化发展，地铁系统的管理运营也面领着非常大的挑战，地铁岗位管理体系的建立健全是一个重大问题，如何建立健全地铁岗位培训体系是相关部门需要重点对待的问题，本文将会对关于地铁管理岗位培训体系建立进行简要分析。

【关键词】地铁管理;岗位;培训体系

1引言

在当前城市的交通结构中，地铁已经成为了其中最为主要的交通工具之一，地铁线网的全面发展在很大程度上缓解了城市交通的压力。在地铁运营的过程中，各一线的生产岗位是最为关键的，是地铁得以安全运营的基本保障。对线生产员工的整体素质提升是人才建设、线网发展的关键一环，对于培训信息系统的建立及其分析也显得尤为重要。

2地铁管理岗位培训体系的意义

随着当前地铁线路的不断增加，地铁员工本身的分布范围也越来越大。在这种情况下，地铁中的庞大组织一是会降低信息传递的实际速，度，二是在进行实际培训的过程中，进行跟踪的难度比较大，甚至会造成培训项目的混乱问题，也不能得到培训效果的实际反馈。与此同时，培训工作与人力资源的有效管理，跟其他的内容之间没有进行较为有效的结合，这些都是当前存在着较为严重的问题。针对这些问题，培训的管理者就需要结合公司发展的实际情况，建立一个较为健全的发展战略，并对培训系统进行较为有效的完善。对于培训管理信息系统本身的建立，主要就是为了能够有效提高管理和培训的工作效率，并对其中的各种业务流程进行不断地简化。除此之外，还可以对整个活动的过程进行较为有效的控制，并利用程序来对其中培训管理者所需要的统计数据进行自动的生成，科学有效的使用数据，可以对培训工作的实际效果形成反馈，有依据、有方向的开展培训工作。

3培训体系的构建流程

对于一个运营单位的培训工作来说，建立完整的培訓体系是培训工作的首要前提，培训工作要想达到事半功倍的效果，必须有完整的培训体系。

3.1培训需求分析

根据运营技能需求，培训需求主要从组织层面：从培训组织的战略因素、组织内部的支持，可用的培训资源等。人员层面：进行人员的绩效分析，培训解决问题的途径;做好培训前的各项准备;确定需要培训的人员;培训师是否具备培训所需的知识技能等。任务层面：明确员工需要完成的工作，为帮助员工完成这些任务，培训的过程中注重强化这方面的能力等三个方面分析。

3.2培训计划制定

培训的目标指培训工作或培训活动需要达到的总体效果和具体效果，目的越清晰，目标越明确、越具体，对于培训效果评估工作的开展就越有利。培训计划需要确定的一个重要内容就是让谁来接受培训。如新员工培训就是针对新员工接受入职而设计。有些培训很可能会晋升加薪，须谨慎选择受训人员。培训时间取决于企业的工作开展特点和其他具体情况。可采取集中定期的方式，也可采取“三新”培训。培训地点的选择主要以培训的目的、培训方法等选择。为确保培训的有效性，企业可建立专职或兼职培训者队伍，并开设专门的培养培训者的培训课程。培训计划还需列明培训项目上所需的经费预算，包括食宿、租用场地、学习材料、外聘师资、外购培训服务等各项与培训有关的开支项目。

4地铁管理岗位培训

4.1委外员工入场培训

委外员工入场前，应接受由维修部组织的各类规章制度以及与本岗位相关的专业技术技能培训，培训内容至少包括行车组织规则、设备设施检修规程、作业指导书等规章技术文本。各维修部依据委外员工准入资格培训大纲对委外单位入场员工进行专业技术能力考评，考试合格后，方可办理入场手续。

4.2调岗和转岗培训

由外部门调入公司内部转岗的员工，需按照新员工入司（职）培训要求进行安全教育及上岗培训，并由员工所属维修部参考岗前培训大纲对该员工进行专业技术技能培训，通过理论或实操考试判定达标情况，验收合格后方可开展现场作业，考试成绩及其培训考核资料由各维修部培训管理人员留存。人员通过岗前培训考试后，纳入本部在岗培训计划中完成相关培训。

5结语

综上所述，随着企业的发展和进步，无论是企业内部培训还是外部培训都是一项长期且艰巨的任务。建立完整持续的员工培训体系是地铁运营单位可持续发展的必要条件，以不断提高员工业务能力为目的，不断从企业管理实践中总结，为企业培训拓宽新思路、总结新方法，使人才结构更优化、人才层次水平不断提高，从而进一步发展地铁行业的服务性、公益性以及社会性理念，使得行业得到更好的发展机会。

【参考文献】

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