高职教育人才培养质量第三方评价机制研究

白 颖 白继恩 莫莉萍

（常州机电职业技术学院，江苏 常州213141）

0 引言

2018年发布的《关于深化教育体制机制改革的意见》中提道，要建立并完善高职教育人才培养质量评价机制，实现政府宏观管理、学校依法管理、社会有序参与、各方有序推进的模式。相关部门紧盯并安排人才培养的全过程，积极推动学校与企业合作，形成具有高职院校职业特色的人才培养模式。

许多学者在相关方面也有研究。王宝刚等认为，高职院校要建立多方社会组织机构共同参与的人才培养质量评价机制，健全人才培养质量监控体系，要探索科学有效的人才培养质量评价模式，要从高职教育的长远发展考虑，建立现代职业教育体系[1]。程桢等认为，实施高职教育人才培养质量第三方评价，有利于推动学校、专业、课程、师资队伍的健康化建设，改善教育条件和环境。实施人才培养质量第三方评价时，存在评价目标不明确、评价主体不完善、评价方法简单、评价过程不系统等问题，这都需建立组织机构、工作体系、指标体系经济运行机制来解决[2]。白颖等认为，实施高等职业院校人才培养质量第三方评估是高等教育大发展时期保障并提高教育质量的首要任务。它为高等职业教育发展打下重要基础，运行机制是否合理是第三方评价结果有效性的重要问题[3]。

1 实施高职教育人才培养质量第三方评价的意义

高职院校的毕业生是社会各个方面的技术人才。高职院校应努力培养适应新形势的综合型人才，培养出适应社会节奏，满足职业要求，理论知识雄厚，实践能力优秀的毕业生[4]。所以高职教育与社会紧紧相连，仅仅依靠校园内部的第一方评价和来自社会的第二方评价是远远不够的。高职院校应融合内部评价和外部评价，做到科学、全面、合理的教育改革，这有利于高职教育的健康可持续发展。各个评价主体如行业企业、学生家长等组织或机构应共同参与评价，形成可循环反馈的评价机制，提高学生的综合素质[5]。

人才培养质量评价的结果直接影响着高校教育改革的方向，所以高校教育改革影响进着人才培养质量评价机制的建立，如何促进高职院校的教学改革是一项长期而艰巨的任务。完善的评价机制以第三方评价方法为基础，建立高职院校人才培养监控体系，在评价过程中，发现问题，分析问题，采取改进措施，周而复始，进而提高人才培养质量。

2 构建高职教育人才培养质量第三方评价运行机制

高等职业教育是一种跨界开放教育。高职教育人才培养质量第三方评价的实施，除了要建立评价体系之外，还需建立科学完整的评价运行机制，这样才能对高职人才培养的全过程进行有效的监控与评价。外部第三方的评价意见有利于高校进行教育改革，提高人才培养质量，确保毕业生的知识结构和技能适应社会需要，促进学校发展。

所以，对人才培养质量的评价应收集社会多方意见，包括行业企业、学生家长等组织或机构[6]。构建科学有效的第三方评价运行机制需要基于科学合理的评价指标体系，使用科学有效的第三方评价方法，将评价结果整合反馈于省、市教育部门和高职院校，规范教学方法，提高教育质量，同时在评价过程中发现评价方法的不足并进行优化。具体流程如图1所示。

图1 第三方评价运行机制流程图

2.1 评价方法的确认

2.1.1 以行业企业为主体

行业企业是独立于高职院校的评价主体，与校内师生无行政或利益的冲突。行业企业具有显著的专业优势，对人才培养质量可做出专业评价[7]。实行校企合作有利于推进科教兴国和人才强国战略，有针对性地改进人才培养方案，提高教育质量。对于学生的培养可实施双导师教学模式，校内导师与企业导师合作安排培养课程，确保学生的理论知识与实践能力同步发展。学校与用人单位通力合作通过访谈、调查等方式对学生培养质量、学校发展目标、教学质量、毕业生实际表现等指标进行评测，提出改进优化建议。具体评价方法如图2所示。

图2 以行业企业为主体的评价方法

2.1.2 以学生家长为主体

学生家长是高职教育的直接消费者，是高职院校教育改革和发展的支持者和推动者。学生家长应与学校密切联系，参观学校教学设施建设；旁听学生课程，了解专业课程与社会需求匹配度，提出改进意见；查看学校对于毕业生的调查报告，了解学生就业率以及薪资水平和专业能力、道德水平培养情况，最后做出评价报告反馈于学校，这对高职教育健康可持续发展有重要意义。具体评价方法如图3所示。

图3 以学生家长为主体的评价方法

2.1.3 以毕业生为主体

毕业生是高职院校教育的教育成果，该群体与社会相接轨，更加了解学校专业教育的短板与不足，他们的评价结果反馈于学校可改进、调整学校教育方案。学校设置毕业生反馈窗口与毕业生接头。毕业生与学校管理人员讨论人才培养计划的优弊，参观学校教学设施环境，提出改进建议；毕业生将自身工作情况与在校时教育环境相对比，填写评价表，反馈于学校；旁听专业课课程，设计测试考卷对学生进行测试，评价在校生学习质量。具体评价方法如图4所示。

图4 以毕业生为主体的评价方法

2.1.4以用人单位为主体

用人单位直接接受高职院校学生，面对社会需求而对入职的学生有更精确的要求，合理科学的评价可让院校学生毕业后更快地融入社会。用人单位可与学校签订协议共同制订人才培养方案，进行订单式培养，使得学生提早适应社会工作节奏。具体评价方法如图5所示。

图5 以用人单位为主体的评价方法

2.1.5 以第三方评价机构为主体

第三方评价机构会定时对毕业生进行问卷调查，统计出就业质量、薪资水平等评估结果，具有极高科学性和社会信服度。评价结果有利于高职院校教育改革和健康发展，有助于优化人才培养计划。具体的评价方法如图6所示。

图6 以第三方评价机构为主体的评价方法

2.2 评价结果的反馈与优化

以上建立的以行业企业、学生家长等组织或机构为主体的评价方法可能并不是最科学的、最合理的，对某些评价指标并不能完全评价、改进[8]。故高职院校可设立教育评价反馈部门，每年度将各个指标评价结果与上年度的指标相对比，进而强化、减弱、增加、减少某些指标的评测，进一步、改进优化各个评价主体的评价方法。合理利用资源，加快高职院校教育改革进度。

3 结语

建立以行业企业、学生家长等组织或机构为评价主体的人才培养评价运行机制对建立健全高职院校人才培养方案，促进教育的健康可持续发展具有重要意义。高职院校应与社会各个评价机构积极交换教育信息，实时更新校内的关于社会职业要求的信息，做到学生的课程与社会发展进度相匹配。解决高职院校仅参考第一方评价和第二方评价的片面信息的问题，融合三方评价，形成科学、合理的人才培养评价运行机制。