商品条码让商品开口说话

中国物品编码中心湖南分中心 谢启军

如何让商品开口说话，这是一个很奇特的想法。商品本身不能开口说话，如何让消费者了解更多的商品信息和内容，如何让消费者第一时间购买，仅靠商品本身是很难解决的。但是随着互联网技术和大数据时代的来临，消费者购物的日益丰富多彩，人们接触商品条码的频率也不断增加，从商品外包装到快递包裹，再到医疗药品器械，商品条码无处不在，使得商品通过商品条码开口说话成为可能。

传统零售业模式的变革

在物质匮乏的年代，商品销售不是问题，总能在不同的市场中找到自己的定位。但是随着我国社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，价值规律开始客观地发挥作用，消费者的需求通过生产力的大幅度提升而得到了很好的解决，社会进入到一些结构性的过剩和结构性不足相并存的时代，消费者有了更多的商品选择，市场竞争不可避免，特别是新零售业强势崛起，这种竞争显得更加激烈。而与此同时，消费者对美好生活需要日益增长，对商品品质和服务要求也越来越高，对消费价格越来越敏感，品牌忠诚度越来越低，面对海量的商品和信息，在更多的选择面前，却纠结于到底要购买怎样的商品而无从选择。面对市场困境，每一个厂家都希望自己的产品能在货架上脱颖而出，能与消费者有效交流，让消费者第一时间购买；而消费者也希望能够在第一时间购买到称心如意的商品，而传统的营销模式和手段难以满足市场需求，导致传统零售业发生历史性变革，迎来新零售业的快速兴起。

商品信息化必要性分析

一个企业，无论过去还是现在，无论做什么产品，做什么市场，懂得如何宣传自己的商品永远是第一位的。通过了解商品、提炼卖点和寻找差异，才能以最有效的表达方式传递商品的信息。商品信息的及时、准确、适用和传递有序，对企业的预测与决策十分重要。企业要想在市场竞争中取胜，获得主动权，就必须及时掌握可靠的商品信息。

在市场竞争日益激烈的情况下，市场情况瞬息万变，商品信息生成速度快，数量大，活动极为频繁，时效性极强，具有流动性、随机性特点，要想在商品设计和有限面积商品包装上实现这些功能，是根本不可能完成的。因此越来越多企业意识到标准、准确的数据应用是产品生产管理标准化、智能化的重要基础，贯穿于商品全生命周期中的各个环节，是新零售模式业态下企业转型和快速发展的根本前提。因此，无论是从供应商、制造商、零售商来看，还是从消费者来看，对“一致性和可靠性的产品数据”的需求越来越强烈，对数据质量的要求也越来越高。

商品条码的作用

商品条码是现代经济社会发展的基础信息支撑，是商品供应链中的重要标识，是商品在全球流通的唯一“身份证”和国际通用的商务语言，它是企业的信息入口和营销的入口，在商品数据标准化和信息化的过程中，商品条码是最关键的基石，贯穿于整个产品的生命周期。从最初作为商品身份证，实现商超的自动结算，到电子商务和传统商务的线上线下融合，信息流和物流之间的联系变得更加紧密。不管模式如何复杂、环境如何变化，商品条码始终是商品的标识，是关联和传递整个供应链信息的枢纽和关键，发挥着基础性支撑作用，能够实现商品全过程的精准管理，能够扩大商品销路，降低成本，促进企业品牌的推广，能够有效地服务大众。商品条码现在广泛应用于零售、制造、运输物流、医疗卫生、电子商务、移动商务等国民经济的各行各业，在促进我国商业现代化、现代物流业发展和对外贸易等方面发挥了十分重要的作用，为服务经济提质增效做出了积极贡献。

商品信息采集——商品条码开口说话的基础

商品条码作为企业信息的入口和商品营销的入口，在互联网和大数据的支撑下，通过线下扫码，实现线上获取信息，完成交易，通过物流、收货等线下服务来完成整个购物活动，实现线下、线上的转换，这样它就有可能开口说话了。要使商品通过商品条码开口说话，商品必须要有高质量的商品信息采集，必须要建立统一的商品信息的基础数据库，它才能满足供应链各方的数据交换的标准化要求。

商品条码已然成为各种平台重要的流量入口，以商品条码系统成员提供的产品信息为主要内容的产品基础数据库，成为服务政府、服务企业、服务消费者的重要数据来源，为中国商品信息服务平台、国家产品质量信用信息平台、国家食品安全追溯平台、国家物联网公共标识服务平台等提供必要的数据支持。中国物品编码中心（以下简称编码中心）与阿里巴巴、百度、微信、淘宝等第三方平台展开深度合作，借助商品条码为消费者提供手机扫码查询的现实场景服务，可适时查询商品信息和价格，为消费者打造更高品质的消费购物体验。

商品信息采集的方式和途径

为了获取高质量的商品信息，需要以商品条码作为关键字，由商品生产企业用标准化的方式自主采集和维护商品相关信息，这样的信息才具有可靠性和权威性。当前，商品生产企业自主采集和维护商品信息的方式和途径主要有以下两种。

商品信息通报

商品信息通报是编码中心为系统成员提供的一项免费服务，要求企业在获得厂商识别代码并为产品编制商品代码后，采用统一的数据标准规范，通过中国商品信息服务平台（网址：www.gds.org.cn）通报编码信息，进行商品信息网上管理与应用，以确保所有用户获得真实和有效的标准化信息。系统成员能够享受编码信息实时管理与维护、全球查询、产品质量安全追溯等服务。

中国商品信息源数据服务

中国商品信息源数据服务是由编码中心为企业提供商品实物的测量、拍摄、包装信息采集整理的标准化数据服务，帮助企业完整全面地整理商品信息，形成标准化的商品信息源数据。商品信息源数据具有来源可靠、准确及时、发布权威、全球通用的特点，方便企业向各类应用同步分享数据，协助生产商、物流商、采购商和消费者等各方进行信息交互。

一个商品以商品条码为载体，就能实现商品的信息化、智能化和人物化，在市场中就形象化了，变得有温度感。一个能够开口说话的商品，一定能够改进我们的生产方式，降低各项成本，一定能够改变我们的消费模式和观念，能够促进生产和消费的良性循环。