岗位分析在企业人力资源管理中的应用

岗位分析顾名思义，是针对在现代化企业中包含的所有工作岗位进行详细分析，例如工作岗位性质分析、工作岗位任务分析、工作岗位的职责分析以及工作岗位的工作环境分析等。通过进行工作岗位分析，能够了解胜任这个工作岗位需要具备的能力和条件。岗位分析工作的开展，能够帮助制定出更加详细合理的岗位规范和工作说明书，实现人力资源的全方位管理，提升人力资源管理质量和效率。因此，岗位分析在企业人力资源管理中占据十分重要的地位。

一、岗位分析工作开展的重要价值

1.是企业人才规划的重要依据。在企业人力资源管理中开展岗位分析，根据在企业当中人员的数量和不同工作岗位要求，为企业制订长期和短期的发展规划，以及开展人才队伍建设提供了重要的科学依据，为企业招收更多的人才。

2.为企业的组织机构建设奠定重要基础。通过岗位分析工作的开展，人力资源管理工作人员可以准确了解不同岗位的工作内容和工作特点，合并一些功能比较重复的工作，详细划分出职能不清晰的岗位，能够有效避免出现重复性工作，提升工作人员的工作效率，优化企业的内部组织结构，提升企业的发展稳定性。

3.为企业员工制订发展规划提供科学依据。在现代化企业中开展岗位分析工作，可以为人力资源管理工作的开展提供工作岗位的分析结果，这样人力资源管理方案的制订也能够更加准确和全面，帮助企业当中的每一位工作人员都能够基于职业发展要求和业绩标准来学习规范知识和工作技能，把员工的发展积极性充分调动起来，真正实现人力资本不断增值的目标。

4.有效激励员工。在现代化企业当中每一层的工作岗位都有十分明确的工作职责，设置对应的工作人员，赋予相应的权利，还需要配套制定出薪酬分配制度和晋升制度，从而明确出员工的发展方向，激励员工朝着自己的目标努力工作。

5.优化周围环境。通过岗位分析详细系统地分析企业中的所有工作岗位，能够更好地把控在企业发展中潜藏的危机和可能存在的风险，针对员工日常工作内容制定出有效的安全事故预案，真正起到有效规避风险的效果，促进企业的稳定发展。

二、企业人力资源管理中岗位分析的有效方法

在企业开展岗位分析工作时，通常采用比较广泛的方式是实践法、访谈法、问卷调查法、观察法、日志法和关键事件法等，不同的方式有不同的开展模式。

1.岗位分析实践法。在人力资源管理当中岗位分析实践法可以综合分析出在日常工作中员工的个人表现和工作情况，了解该工作岗位的工作环境、工作内容，并结合工作人员的个人表现完善人力资源管理措施。通过观察和分析，人力资源管理人员可以通过员工的工作情况分析出工作流程和工作方法，并发现在工作中存在的问题和不合理的地方。在人力资源管理中结合实践法的应用，可以帮助工作人员短时间内掌握工作要求。如果需要进一步的培训教育，则实践法并不适合在该工作岗位开展岗位分析。

2.岗位分析访谈法。目前开展岗位分析使用比较多的手段就是访谈法，访谈法还可以细分出不同的措施，便于把访谈法贯彻落实到企业的发展过程中，帮助企业的管理层和领导层了解在企业发展过程中自己无法了解的相关信息，例如企业员工的心理状态、思想状态、工作状态和对企业发展的反馈等。这些都属于人力资源管理人员希望快速了解和掌握的内容，都能够通过访谈法准确详细地进行获取。访谈法的应用对实际开展工作的要求很高，如果在实践过程中访谈法的开展方式不合理，不仅会导致访谈法开展的实用性不强，还会对被访谈者的工作状态和心理状态造成一定影响。因此在被访谈的过程中，工作人员可以选择比较合适的访谈时间，邀请被访谈者跟自己进行交流和互动，把自己的问题详细、清晰地表达出来，围绕员工的工作内容开展访谈工作，访谈不能涉及太多员工的个人生活隐私，而是能够站在工作角度畅所欲言。

3.岗位分析问卷调查法。在岗位分析中，采用问卷调查方式其实有很多技术优势，首先问卷调查法能够把需要的信息详细罗列出来，员工回答起来非常快速，有效节约了工作岗位分析时间。同时在填写问卷调查的时候，不能严格规定提交时间，而是要按照不同工作岗位员工的休息时间合理安排，为员工提供比较舒适和自由的问卷填写时间，这样不仅不会影响员工的正常工作，也能够提升问卷调查填写的质量。人力资源管理人员在岗位分析中使用问卷调查法，需要提前进行大量的调研工作和设计工作，在这一阶段需要花费的时间和费用比较高，并且这种问卷调查方法从感官上比较简单和冰冷，属于单方面的沟通方式，因此容易拉远员工和企业的距离。

4.岗位分析关键事件法。在企业人力资源管理人员收集岗位分析信息时，经常会遇到这样的问题：员工并不清楚自己的工作职责，也不了解工作岗位的工作技能要求。遇到这样的问题，企业人力资源管理人员就可以采用关键事件法进行岗位分析，调查和分析员工的工作内容和工作态度。首先人力资源的管理人员询问被分析者一些问题：“在工作中遇到难以解决问题是什么？解决这些问题最正确的行为是什么？”针对关键事件进行有效解决，对于员工的能力和素质要求非常高，通过综合这方面的原因，能够有效对工作岗位和工作人员进行评定。人力资源管理人员可以按照重要性来进行评比打分，总分是20分，把这20分分摊到员工的能力和素质中去。

三、企业人力资源管理中岗位分析的开展措施

企业要加强对于人力资源管理工作的认识，在进行岗位分析之前能够首先动员各个部门和员工深入了解岗位分析，做好宣传工作，引导工作部门和职工都能够参与工作分析中。企业的管理人员属于企业运营的核心，需要自主调整好工作思想，确保岗位分析工作的顺利进行。人力资源管理工作人员要明确岗位分析目标，把工作目标和企业的发展战略目标相结合，做好事务性和战略性的平衡工作。企业要制定出一定的规章制度，例如在一定时间内根据企业实际发展需求重新分析工作内容，有效补充和完善工作说明书。科学合理地制定出规章制度，有效管理岗位分析工作，能够大力推动企业人力资源管理工作质量的提升。

总而言之，企业人力资源管理工作非常重要，岗位分析属于有效的管理手段，企业需要认识到岗位分析工作开展的重要性，明确企业岗位分析工作开展目标，做好各部门之间的协调工作，把企业人力资源岗位分析工作优势充分发挥出来，促进企业更加稳定地发展。