持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响研究

唐朗

摘要：目的：在妇产科护理工作中实施持续质量改进模式，探究该模式对护理质量管理的影响。方法：在2020年9月到2021年9月期间，入住本院妇产科的产妇中，利用现代统计学方法随机抽取其中的90人作为研究对象，将其均分成2组。分别采用不同的护理方式展开护理。普通组病人常规化护理方法，研究组病人则采取持续质量改进方法。护理周期结束后对所有样本病人在护理干预后对不同护理模式的整体满意度进行分析。结果：研究组病人对护理工作的满意程度更高，达到97.8%。明显高于普通组病人的82.2%，数据差异明显，存在统计学意义。结论：对重症病人在开展医学护理工作中，采取持续质量改进方法，能够有效提升护理质量，促进孕妇对护理干预的整体满意度。此外，高质量的护理工作由于孕妇住院安全性的提升。

关键词：妇产科;持续质量改进;护理质量管理;效果

在医院妇产科，护理干预的质量直接影响着孕妇和胎儿的身体健康，良好的護理工作有利于孕妇身心健康，有利于胎儿正常生长。但事实上，不少医院的产科护理工作仍然存在一定的质量问题，这些事问题容易引发护患矛盾，不利于母婴健康，因此开展高质量的护理干预模式非常重要。本文以对比研究的方法，对持续质量改进的护理路径进行探究，证明该方式的应用优势。具体的研究如下：

1资料与方法

1.1一般资料

在2020年9月到2021年9月期间，入住本院妇产科的产妇中，利用现代统计学方法随机抽取其中的90人作为研究对象，将其均分成2组。研究组孕妇的年龄区间是22-41岁，年龄平均数为（29.462.61）岁;普通组孕妇的年龄区间是23-40岁，年龄平均数为（29.502.54）岁。本次研究的所有孕妇和家属都已知晓详细的研究过程并签署知情同意书。所有孕妇中，大专及以上学历50人，高中学历20人，初中及以下学历20人。孕妇以上一般资料的比较中不存在差异，可以进行比较。

1.2方法

普通组孕妇实施医院传统护理模式。

研究组病人在常规护理的同时增加持续质量改进措施。具体的内容为：（1）妇产科成立护理质量把控团队。科室根据医院规划和本科室实际状况，由护士长选择优秀的护理人员组成质量把控团队，对日常的护理工作进行监管。制定严格的巡查制度和护理工作考核方案。在完成护理工作后，要求护士对护理过程中遇到的问题进行汇总，科室召开专项会议研讨并提出措施。（2）强化对护理人员的培训。对护士开展专业护理培训，能够在较短时间内提升护理整体质量。因此科室有必要定期邀请护理专家对护士开展理论和专业护理知识的综合化培训。培训结束后对其成果进行考验，让成绩优秀的护士分享相关护理经验。（3）提升护理人员的责任意识和法律意识。科室定期组织护士学习医疗法律知识以及医疗事故处理方案手册，正确引导护士处理护患纠纷。对于护理配合度不高的孕妇进行耐心劝说，告知护理工作的必要性。客观评估可能存在的护理风险，在护理工作中积极与孕妇沟通，消除护理隐患，提升护理质量。

1.3观察指标

对样本病人在护理后对护理工作的整体满意度进行统计和分析。

1.4统计学分析

利用现代化统计学计算和分析软件SPSS22.0，得出各组数据之间具有明显的统计学含义，即P<0.05.

2结果

2.1不同护理干预后孕妇对护理满意度的对比

在两种护理干预实施完成后，护理人员采用问卷调查的方式对病人关于护理满意度的数据进行收集和整理，结果发现，研究组病人对持续质量改进的护理工作整体满意度更高，达到97.8%，明显高于普通组病人对常规护理模式的满意度82.2%。两组数据的统计学差异十分明显，存在统计学意义。具体的数据情况如下表1所示。

3讨论

现阶段我国医疗整体水平呈上升趋势，医院和病人在对医疗技术要求不断提升的同时，对护理质量的要求也越来越高。大多数家庭的护理观念与时俱进，因此要想达到病人的要求，就需要对护理质量进行持续的改进管理，才能够更好保证病人的健康。尤其是在医院的妇产科，该科室具有孕产妇人数多、手术多、突发情况多等显著特征，护理工作是预产妇和胎儿健康的重要保障。只有不断发现护理工作中的问题并进行问题优化，才能保证产科的整体护理质量得到提升。

在本文的研究中，作者通过论述持续质量改进护理干预的内容，并对研究组孕妇进行应用，结果发现孕妇的护理工作的满意度明显提升。因此有必要在产科临床将该种护理干预进行广泛应用。

参考文献：

[1]张婷，陈海艳（通讯作者）.持续质量改进对妇产科护理质量管理的影响研究[J].现代消化及介入诊疗，2020（S01）：2-3.

[2]何爱荣，孙志红.持续质量改进护理管理对妇产科护理质量及满意度的影响[J].母婴世界2020年22期，143页，2020.

[3]邢立蕊.持续质量改进对于妇产科护理质量管理的影响分析[J].特别健康，2019年17期，113页，2019.

[4]徐美华，韩琤.标识管理在妇产科病房持续质量改进中的应用[J].  2021（2013-11）：1318-1319.