提升广西科技馆科普效果的对策研究

文/吕 游（广西壮族自治区少数民族科普工作队）

科技馆作为科技、文化和社会发展形象的体验窗口，肩负着向公众进行科普宣传、向社会进行科普教育的重任，有着广泛而深远的社会影响。科技馆是科普的重要场馆，是公众了解科学的重要场所，是引领公众走向科学的始发地，也是提升公民科学素质的主阵地，其科普传播方式、公众科普体验所产生的科普效果，直接体现了科技馆的现实意义和社会价值。

一、广西科技馆建设现状

目前广西已建成并对外开放的实体场馆有4 个，分别为广西科学技术馆、南宁市科学技术馆、柳州市科学技术馆、防城港市科学技术馆；在建的科技馆有4 个，分别为百色市科学技术馆、贵港市科学技术馆、钦州市科学技术馆、玉林市科学技术馆；计划“十四五”期间再新建4 个科技馆。

二、广西科技馆科普效果分析

1.有较好教育背景且工作规律的中年女性在科技馆受众群体中占比较大

调查数据显示，参观科技馆的受众主要为女性，以年龄在30～49 岁，本科学历，在政府机构或事业单位工作的人员居多。这类群体正值中年，有较好的教育背景，工作时间规律，且对自身或是对自己下一代的科学素质较为重视，是最青睐科技馆、积极参与科技馆科普的重要群体。

2.从受欢迎程度、满意度和参观的目的上看，科技馆吸引效果较好

（1）科技馆在社会上受欢迎程度较高。曾去过科技馆2 次以上（含2次）者占受访者人数比例高达90.2%，去过其他科技馆（含区外科技馆）的占比超过50%。

（2）科技馆在公众心目中的满意度较好。被调查者觉得此次参观的科技馆整体布局很合理的占64.43%，认为科技馆整体参观环境很好的占71.65%，有55.15%的被调查者认为科普内容很丰富，42.78%的被调查者认为非常吸引自己，90.21%的被调查者想再次参观此科技馆。

（3）以学习体验科学知识、提升科学兴趣为目的，是前往科技馆参观的人群的主流。以学习科普知识、提升科学兴趣和体验科普展品为目的前来科技馆体验的被调查者占被调查者总数的一半以上。

3.展品操作性强互动性好，科普体验效果得以充分展现

（1）展品体验率高，吸引力大。88.14%的被调查者体验了自己感兴趣的科普展品，对感兴趣的科普产品想再体验的也超过八成。而体验感兴趣的科普展品所需等待时长少于15分钟的项目也是近八成。

（2）展品科普知识好且容易理解。48.45%的被调查者认为展品所传递的科普知识大部分是自己所需要学习的知识，38.66%的被调查者认为科技馆所展示的科普相关知识大部分是有必要展示的，29.9%的被调查者表示科技馆所有展品都是很有必要展示的，能够理解科技馆展品说明牌的被调查者超过了七成。

（3）展品操作性、互动性好且占比高。44.33%的被调查者认为科技馆科普展品操作性很好，54.64%的被调查者认为科技馆科普展品互动性很好，且有六成的被调查者表示科技馆互动性科普展品占所有展品的50%以上。

4.展品知识易理解吸收，科普学习效果比较明显

问卷调查数据显示，近五成被调查者认为只有小部分科技馆展品需要专人讲解，七成多被调查者认为科技馆展品展示的科普知识大部分可以理解掌握，将近六成被调查者认为体验科普展品后，自己已经基本掌握了科普展品的科学原理。

被调查者中共有近七成的人，在参观科技馆时复习了原有的科学知识，对科学产生了兴趣并学到了新的科学知识，增加了对科学的理解。可以看到，在调查的三个科技馆场馆中科普展品的科普知识学习效果比较显著，发挥了作为科技馆传播科普知识的作用。

5.被调查者愿意继续关注和传播科学知识，科普的行为效果得以充分发挥

从调查数据看，近七成被调查者在参观科技馆后1 周内仍然记得较多的科学原理内容，近九成的被调查者在参观完科技馆后会持续关注相关科学知识，八成多的被调查者反馈会将参观科技馆后学到的科学原理向他人传递。希望科技馆展示前沿高科技、基础科学知识等科普展品类型的被调查者占比较大。

三、广西科技馆科普传播存在的问题

通过分析调查数据得知，广西科技馆在吸引力、体验感受、学习效果和行为效果上令大多数被调查者满意，但还存在科技馆科普受众面窄、各科技馆科普展品知识内容大同小异缺少各馆特色、科技馆吸引力不高等问题，在科普展品利用率、科普价值、互动性和科普传播效果上还不尽如人意。

1.科技馆科普展品主要倾向于少年，社会人员在参观科技馆的群体中占比较小，科技馆科普受众面还有待拓宽

科技馆展品所传递的科学原理知识大部分为小学科学知识和中学物理化学知识等，更倾向于中小学生。调查数据显示七成多被调查者为学生、体制内工作人员和离退休人员身份，成年人来科技馆主要也是应孩子要求陪同前来参观。社会人员来科技馆参观仅占不到三成。青年人和老年人在参观科技馆的人群中占比较低，可以从侧面反映出科技馆在科普内容上对青年人及老年人群体吸引力不大。

2.各科技馆整体科普内容相近，科技馆吸引力还有待加强

有34.54%的被调查者认为现在参观的科技馆与之前曾去过的其他科技馆内容差不多，32.99%的被调查者认为科技馆整体布局设计一般，26.8%的被调查者认为科技馆整体参观环境一般，37.11%的被调查者认为科技馆科普活动内容一般，52.58%的被调查者反馈科技馆吸引自己关注程度一般，甚至有8.25%的被调查者表示此次参观完这个科技馆下次就不想再来了。

3.从科普展品利用率、科普价值、互动性等方面看，科普展品体验效果还不尽如人意

（1）展品利用率低。被调查者在体验感兴趣的科普展品时需要排队等待15～30 分钟甚至更长时间的项目占近四分之一，有12.37%的被调查者表示体验过的科普展品就不想再体验了，不想再体验的原因主要是体验人数太多、等待时间太长，或者是展品看着比较感兴趣但实际体验效果一般。

（2）展品中大众感兴趣的占比低。仅有12.37%的被调查者认为感兴趣的展品占80%以上，30.41%的被调查者认为感兴趣的展品只占全部展品的30%以下。

（3）展品科普价值不高。40.72%的被调查者认为此次参观的科技馆展品所传递的科普知识只有小部分是自己所需要的，15.98%的被调查者认为这些展品所传递的科普知识不是自己所需要的，大部分是没必要展示的。45.36%的被调查者认为科技馆科普展品操作性一般。60.31%的被调查者认为科技馆展品的说明牌不容易被大众理解。

（4）展品互动性有待提升。39.69%的被调查者认为科技馆科普展品互动性一般，认为不好和很不好的占比为3.61%。六成多被调查者期待科技馆的互动性科普展品能占所有展品一半以上。

4.科技馆展品科普传播效果还差强人意

数据显示，近一半的被调查者在参观科技馆时倾向于被动学习科普知识，需要提供专人讲解。同样，近一半的被调查者表示对科技馆展品所传递的科普知识和科学原理理解掌握不好。六成多的被调查者参观完科技馆后只是认为玩得很开心而已。

四、提升广西科技馆科普效果的对策建议

1. 提升科技馆展品的体验感，满足参观者需求

建议科技馆从展品可操作性、互动性、易理解性和展品更新换代、展品使用率上加大投入力度。

（1）提升展馆展品使用率。及时更新陈旧展品，及时修理已坏展品，定期维护常规展品，提升旧展项的维修率，使展厅展品使用率提升至98%以上。

（2）减少体验者等待时长。合理规划设计展项体验规则，布局好互动展项体验路线，同时引进更多公众喜爱的、互动性强的科普展品，分流体验人群，提升参观者对科技馆展品体验的满意度。

（3）形成展品讲解员梯队。统筹人力资源，充分利用好社会资源，让社会志愿者成为科技馆讲解员主力军，形成展品讲解员梯队管理，从而满足公众对展品的讲解需求，提升展品体验感，进一步提升科普展品科普知识传播效果。

2.扩大科技馆受众面，提升科技馆吸引力

随着时代发展，观众对科学知识的需求也在不断发生变化，人们对科学技术的了解也越来越全面。建议从展馆展品内容和展馆展项开发设置着手，跳出常规展品展项布局思路。

（1）结合当前大众关注的热点，调整展馆展品内容。针对成年人群体感兴趣的科技前沿热点，如空间探索、奥运项目训练中AI 技术的应用、半导体科技的规划和发展等，进行展馆布局开发设计，提升科技馆对成年人的吸引力。

（2）充分利用新媒体优势，挖掘更新更热更权威的科普知识作为科普内容。如跟抖音、哔哩哔哩、快手等目前热门网络平台上的知名科普自媒体合作，扩大科普素材来源，提升科技馆科普内容质量，加大科技馆吸引力度，转变科技馆在公众心目中的“游乐场”印象，使之真正成为老少皆宜的“科普天地”。

3.建设多主题科技场馆，形成各具特色的地方科技馆

各地根据不同区域内科普基础设施资源状况和科技馆布局，制定长远规划。在满足常规科普知识传播的基础上，应将当地地缘优势与科普知识内容充分融合，统筹设计建设，打造具有当地特色的主题科技馆，形成各具地方特色、主题鲜明的科技馆体系，打破目前各科技馆科普内容差不多、主题不明确、各科技馆之间公众流动量低等困境，从而吸引全区乃至全国公众前来参观体验，提升本地科技馆科普传播影响力。

例如，北海市规划建设北海市科技馆时，可考虑以海洋知识为主题打造海洋科普知识主题科技馆；防城港市在对现有科技馆项目进行改造升级时，可考虑以京族文化或少数民族文化为主题，形成民族文化主题科技馆；又如崇左在规划建设科技馆时，可以从当地甘蔗、锰矿等知识着手，筹建该主题科技馆，等等。

4.加强与区外科技馆合作，丰富本地科技馆科普形式

（1）以与区外大馆之间优势项目上的交流及合作为突破口。如充分利用临时展厅布展灵活特点，将区外成熟展项引进来，并形成固定模式，定期更换区外较为成熟且又受当地公众欢迎的科普展项，为本地公众参观学习区外科普展项提供平台，从而实现馆际资源共享。

（2）从与境外科普场馆交流合作上着手。在条件允许的情况下，加强和境外科普场馆的合作与交流，充分借鉴国外科技馆优秀展品的设计理念，引入国外先进的办馆理念与运营模式，将国外优秀的科普展览项目和原创性主题展览作为临时展览，创新科普传播形式，激发本地科技馆整体活力和生命力，从而达到提升科普成效的目的，推进公民科普素质提升，履行好科技馆科普阵地职责。