企业社会责任在体育管理中的实践与应用研究

徐德郑 孙戈

摘要：企业社会责任（CSR）不仅成为现代企业和企业管理者非常关注的热点，更因为其在体育产业中的作用越来越显著，已成为体育相关机构关注的重要战略领域。本文通过文献研究法考察了企业社会责任的概念及其在体育中的重要性，分析了体育相关机构成功开展的一些重大企业社会责任案例，探讨了企业社会责任在体育管理实践中的适用性并将其价值概念化。结果表明：由于体育在社会中的影响力和知名度，以及体育解决社会问题的能力，企业社会责任与体育之间有着紧密的关系;体育相关机构在履行企业社会责任的活动中，不仅利用伦理和慈善责任来帮助人们，还通过其独特的地位解决社会关注的问题，同时也会从中受益。

关键词：企业社会责任;体育管理;实践与应用;案例;

企业社会责任（CSR）是指企业以合乎道德的方式承担企业的社会责任，从而不仅在经济方面，而且在社会和环境领域实现可持续发展，因此在当今的经济领域已变得越来越重要。许多年前，企业曾经被社会“仅”期望提供商品和服务、就业、纳税、最大化资本提供者的财富，并遵守社会的基本规则，但是随着社会和经济的全球化发展，社会对各类企业和组织机构可能发挥的作用和承担的责任提出了越来越多的要求。

1 企业社会责任的定义

从表面上看，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）作为一个定义结构，旨在描述企业与围绕它的更大的社会之间的关系，并重新定义私营企业在这个社会中的角色和义务。通常认为是鲍文（Howard Bowen）在1953年在其著作“商人的社会责任”中首先提出了现代公司社会责任的概念，认为商人有义务执行遵循社会目标和价值观所期望的路线政策，并做出相应的决定。企业社会责任的最长期和最权威的研究者之一管理学教授阿奇·卡罗尔（Archie Carroll），认为企业的社会责任包括社会在特定时间点对企业的经济、法律、伦理和自由支配的期望。欧盟将企业社会责任定义为一种概念，即企业在自愿的基础上，将社会和环境问题纳入其業务运作和与利益相关者的互动中。它是关于企业决定超越集体协议所产生的最低法律要求和义务，以满足社会需要的问题。另一个重要的企业社会责任的概念由世界可持续发展工商理事会定义，认为企业持续承诺遵守道德规范，在为经济发展做出贡献的同时有义务改善员工及其家庭、当地社区和整个社会的生活质量。

2 企业社会责任相关理论

2.1 弗里德曼的股东理论

根据这种新古典主义观点，私营企业的存在是为了向社会提供产品和服务，创造经济价值，从而为企业所有者创造利润。管理者作为企业所有者的代理人，有权通过雇佣合同将股东的收益最大化。股东理论的“先驱”米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）认为，“企业的社会责任是增加利润”，企业没有义务支持法律规定以外的社会事业。企业的任务是利用他们的资源从事旨在增加其利润的活动，只要企业遵守游戏规则即可，即企业在不欺骗或欺诈的情况下通过进行公开和自由竞争，为公司带来最大的利润。企业管理人员作为公司的受薪雇员，在任何情况下都不应充当“公共利益的保护者”或整个社会的保护者，因为这些事情应该由国家来承担。

2.2 弗里曼的利益相关者理论

利益相关者可以被定义为“影响或受企业经营行为影响”的社会群体，在一个组织中拥有“利益、权利、主张或所有权”，或在企业中拥有“利益”。利益相关者理论要求企业认识并尊重周围每一个利益相关者的切身利益。利益相关者理论的“先驱”爱德华·弗里曼（R.Edward Freeman）指出，公司不仅需要满足股东的需求，也需要考虑与公司活动有关的其他群体，即所谓的“利益相关者”的需求。利益相关者理论的拥护者普遍认为，虽然股东的利益不容忽视，但他们只是众多利益相关者中的一员，所有利益相关者的共同利益是企业社会责任的标志。

2.3 卡罗尔的企业社会责任金字塔理论

关于企业社会责任的理论中，最被广泛接受和认为最有价值的理论可能是卡罗尔（Carroll）提出的企业社会责任金字塔理论。卡罗尔认为企业社会责任是一个多层次的概念，将不同的责任呈现为一个金字塔中的连续层。这个金字塔包含了整个社会对企业责任的期望，并按照类别来定义为经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。

卡罗尔认为，经济基础是企业社会责任的第一层，是所有后续责任的基础。企业从事经济活动的目的是为社会成员生产消费者需要和想要的商品和服务，并在这个过程中获得可接受的利润。由于所有其他企业责任都是以企业的经济责任为基础，因此经济责任是最基本的企业社会责任。

3 体育相关机构的企业社会责任及其战略意义

企业社会责任（CSR）对于众多的组织机构以及在其中工作的管理人员变得越来越重要，特别在体育产业中尤其突出。由于人们日益认可体育在社会中的独特作用以及体育解决社会问题的能力，企业社会责任与体育之间更加紧密的融合，企业社会责任已成为当代体育相关机构关注的重要领域。史密斯（Smith）和韦斯特贝克（Westerbeek）提出了将体育作为实施企业社会责任的方法时所体现的七种功能：体育运动的普及和全球影响力可以确保体育CSR方法具有大众媒体的传播效果和传播能力;体育CSR方法对青少年更有吸引力，如果企业社会责任项目附属于体育组织或体育名人，孩子们更有可能参与该项目;体育CSR方法通过围绕体育活动设计项目和倡议，可对健康产生积极影响;体育CSR始终涉及群体参与，有助于社会互动;体育CSR方法可以促进文化理解和融合;特定体育活动可增强环境和可持续发展意识;参加体育CSR活动可以带来立竿见影的满足感。

4 结语

企业社会责任已成为体育相关机构及其管理人员关注的重要领域，特别是在体育产业中的作用变得越来越显著。本文的案例研究表明，与体育相关的机构基于自身的道德和慈善责任，利用自身独特的地位实践企业社会责任项目来帮助他人。这些机构实施的企业社会责任方法包括帮助弱势，处境不利或贫困的儿童，并回馈他们成长的社区;与非营利组织建立伙伴关系并开展筹资活动，以突出体育对促进和平、反歧视、社会融合、教育、住房、贫困、营养不良、健康相关原因等问题的社会影响。他们还鼓励人们通过各种不同的方式为这些项目捐款，努力唤起人们为重要的社会问题筹集资金的意识，从而为世界各地的社区提供更好的生活机会。

参考文献

[1]周梁.互联网经济视角下的企业社会责任[J].中国商论，2015（17）：65-68.

[2]郗河.企业社会责任特征对员工组织承诺及组织公民行为作用机制研究[D].浙江大学，2009.