跨境电子商务模式创新要素分析

常州刘国钧高等职业技术学 李 姝

一、跨境电子商务模式概述

对于商业模式的分析，我国在相关理论方面的研究要迟于国外的研究。一般来说商业模式通常分为三种类型：第一种是将商业模式作为一个通用的概念来进行描述，通常将这种概念抽象的概括出来，可以用来描述所有类似的商业运行。第二种商业模式是依据不同的商业类型来抽象的概括出不同的商业模式概念，然后根据商业具体的经营状态来进行匹配对应的商业模式，并对匹配的商业模式进行相应的描述；第三种是根据商业运作的某种类型进行概念化的描述，也可以在商业运作的某个方面进行概念描述。这三种类型的商业模式是根据事物发展的不同角度和方向来进行区分的。而今天我们要讨论的跨境电子商务模式是从构建模块来出发，对跨境电子商务模式的结构以及相应的关系进行探究，从而分析跨境电子商务模式创新要素的构成[1]。

二、跨境电子商务创新结构模型探讨

我国学者将跨境电子商务从差异化的视角来进行了定义，总的来说跨境电子商务就是互联网加外贸的产物。企业通过互联网和信息技术将商品和服务进行跨境传递的一个过程。对于商业活动来说，这一过程不仅仅是具体的商业实体的贸易，而是同时将虚拟化的产品和无形的服务以及相应的商业信息进行一个有机的整合，服务对象既包括消费者也包括生产者和中间商。在商业活动的过程中，采取信息技术对跨境贸易有一个更方便的运作，也促进了传统贸易的改革和创新。所以说对于跨境电子商务的深层次内涵体现出了跨境电子商务模式创新的要素推动了整个产业智能化的升级。

在对跨境电子商务创新要素分析的时候，我们要知道基础要素是整个商务模式的基本保障，其所从事的产品和相应的服务模式是一个企业价值取向的定位。而互联网信息技术是企业和客户之间连接的纽带和桥梁，在进行跨境电子商务活动的时候，对于境内和境外双方所需要的电子平台是整个企业创新的核心要素。一个好的电子平台，不仅能够起到连接买卖双方的作用，而且能够为双方提供更多的功能创新机会。比如我们以世界上最大的网上书店亚马逊平台模式为例，它就打造了一个完整的电商生态链。亚马逊公司的经营理念是：以客户为中心。它的这种以客户为中心的价值观就是整个企业创新的行为准则。而且在世界各地区大范围的新建仓库，进行一些基础性设施的建设，开启了线上与线下完美结合的模式。同时，亚马逊公司还会通过云计算和大数据等新兴技术对仓储和物流模式进行引导，打造出了会员与物流服务方面都具有核心竞争力的商业模式[2]。

三、对跨境电子商务模式创新要素的探究

随着互联网思维在电子商务行业内的不断深入，它会以特有的方式将传统的电子商务要素进行一些组织形式上的改变，从而能够创造更多的环境和机会，为电子商务模式的创新提供便利条件。对于一个商务模式的创新和更新换代，不仅需要对这个商务模式进行更先进的理念设计，还需要从新的商务模式当中敏锐的察觉到市场的空白点，从新的市场出发，挖掘出相应的资源，从而让自身在市场上占据优势。对于跨境电子商务而言，它所涵盖的业务范围以及整个流程都是非常复杂的，面对的经营环境也是相当多变的。因此，我们要对跨境电子商务模式的创新寻找到更多的发展路径。

要想对跨境电子商务模式的创新有一个深入的探索，就必须要能够准确的把握住市场的机会。随着我国社会经济水平的不断发展，世界经济一体化进程的不断加速，我国在跨境电子商务方面也得到了长足的进步。对于从事跨境电子商务的企业来说，在现有的国际与国内环境当中，能够有更多的机会去充分的了解和接触消费者，这对于传统的电子商务来说就是一个全新的市场机会。以往的商业领域并没有这样的机遇去直接了解消费者的需求，而跨境电子商务对于这样的机会也是以前没有的。所以也就没有以往相似的经验来借鉴。这时候就需要从事跨境电子商务的企业必须要有一个敏锐的洞察力，能够及时地捕捉到市场领域当中自己所需要的业务拓展和相关的业务要素，并且能够将捕捉到的这些信息及时的构建起适应自己的商业模式，来对新兴市场有一个抢占先机的行动，这样就可以让自己的企业在市场竞争当中占据主动地位。如果跨境电子商务企业能够很好的把握住新的市场机会，那么它也可以根据现有的商业模式来对自己做出调整，而这正是作为一个跨境电子商务企业想要实现商务模式创新的根本途径和必要前提。

跨境电子商务模式要想有所创新，相关企业必须要重视产业价值链的整合。现如今对于商业行业的竞争已经不仅仅局限在某一要素方面的竞争，如果一个企业要想拥有自己的竞争优势，那么在整个市场活动过程中必须要能够打造出属于自己的产业价值链，要形成具有自己独特性的商业模式，即通过商业模式来争夺市场竞争的主动权。对于一个跨境电子商务企业来说，在这种商业模式下的竞争，并不是仅仅考验一个企业在某一方面业务上的能力了，要求的是企业整个商业模式的运作过程。必须要能够在商业运作的整个过程当中科学有效的对自己的资源进行调配，管理上要能够有一个科学系统的综合协调。因为市场是不断发展变化的，而且市场的机遇也是在不断出现的。这就需要相关企业能够通过调整自己的商业模式来适应市场上不断出现的机遇。通过企业对自身商业模式的不断开发和改造，也就实现了企业对产业价值链的创新和组合。这里对于企业价值链的重新组合，主要包括对自己的产品、服务、技术能力以及管理方面都有一个重新的研究整合。通过彼此之间合理的逻辑顺序来使得整个商业模式整体效应的有效发挥。所以说在商业模式创新的过程当中，产业价值链整合是至关重要的。

前文提到，对于一个从事跨境电子商务的企业来说，能够很好的做到产业价值链的整合是至关重要的。但是产业价值链整合虽然能提升企业在市场上的竞争力，但并不是所有的企业都有这个实力和能力去完成产业价值链的创新和调整。相对于产业价值链的整合来说，企业内部的价值链调整也有它自己独特的优势。如果一个跨境电子商务企业能够将自己现有的商务模式当中一些比较活跃的要素加以重视，通过在企业内部对相应的商业要素进行局部的改进，或者是突出某一方面的核心能力，来对这部分商业模式进行细化和分析，提出针对消费群体更具有个性化的产品或者是服务，让顾客能够更直接的体会到这项产品或服务的价值所在。这也就突出了在企业内部价值链调整的过程中，它所具有的灵活性和局部性等优点。这些特点更具有局部的引导性，让企业能够根据外部市场环境的变化以及消费者需求的导向来对自身产品和服务进行一个及时的调整和优化。这样调整的本质也就是企业内部价值链的一种调整。同时，跨境电子商务企业还可以充分的吸取和借鉴一些传统的制造业企业所用的一些创新途径。比如，对产品的销售销渠道进行重组，打造更加完善的服务体系，在某一项产品市场领域内进行更深入的挖掘等等。所有这些创新思路对于一个没有能力进行产业价值链整合的企业来说，这也是其商业模式创新发展的有效手段。通过企业内部价值链的调整，为自己在市场上的竞争争取到了一定的优势。

如果跨境电子商务企业要想在该领域内有所发展，必须还要做到对该业务领域内的延伸和拓展。目前在国际和国内电子商务环境下，如果一个企业仅仅在某一领域内进行相应的商业模式创新，这样就非常容易被其他的企业所效仿，从而也就难以维持自己在市场上的竞争优势。为了摆脱这种困境，企业可以从多元化的电子商务经营模式来着手，在多个领域内进行相应的创新。企业通过发展复合型的竞争优势，延伸拓展相应的业务领域这种创新的商业模式，最大的优点就是能够将多种资源进行有效的整合，让这些优势资源能够在一体化的商业模式运行下实现商业目标的完成，而且有利于商业运行的合理化。比如对于一个大型的跨境电子商务企业来说，在进行相关领域的延伸拓展之后，这个企业不仅能够在某一方面提升自己品牌的影响力，而且可以构建起其他的经营模式，比如像礼品、图书、玩具等其他商品在内的整套经营模式。基于丰富的资源和品牌力量，这样企业就能够在市场上占据主导地位，而这也是跨境电子商务模式创新的一种更加高级的形式[3]。

四、总结

总而言之，跨境电子商务相对于传统的贸易模式来说，是一种新的商务模式，并且随着世界经济一体化进程的加快，这种商务模式将会发展的更快，应用范围会更广。但是在跨境电子商务发展的过程中，我们也要能够正视出现的一些问题，积极的努力探索，寻找到能够促进跨境电子商务模式创新发展的新路径，从而让我国的跨境电子商务能够健康有序的发展下去。