电力营销中的电信息采集系统分析

盐城三新供电服务有限公司 韦 磊

在电力企业经营与发展的过程中电力营销是十分重要的组成部分，也是电力企业经济建设的命脉。一般认为，电力企业的运作模式主要是通过将生产的电力能源销售给用户来获取资金，从而维持企业的生产与发展。过程中供电企业会向用户收取一定的电费，从而保证电力企业资金链的稳定。其中，电力销售并非是简单的建立资源售卖，还需树立市场意识，针对不同的用户来进行针对性的供电调整，这就需企业在实际电力营销的过程中进一步做好用户的分析工作，切实把握好用户真实需求，以此来不断提高自身电力服务的质量。作为电力企业的工作人员，也需在这一过程中做好用户的走访，通过交流与沟通来对用户的真实需求进行整理，以此来完善自身的供电服务。

随着我国社会经济的持续性发展，为进一步提高电力企业的经济发展效益，稳定电力企业的市场地位，优质的服务十分重要，高效的电力销售更是关键，同时也需做好电力营销过程中的风险管理。从当前电力营销中面临的风险问题来看，大都是一些不确定的因素，这就需电力企业和工作人员能时刻保持严谨的态度，进一步强化自身的风险防范意识，并针对风险进行有效的预测，建立事前管理机制，在最大程度上减低风险的发生几率，实现企业自身的长久发展[1]。

1 用电数据获取

在目前电力企业经营发展过程中，用电数据的获取工作已得到有效落实。期间，通过智能电能表来对传统的机式电能表进行取代，在包括数据采集、安全防护等方面都取得十分显著的成绩，客观上实现了整体质量的提升。同时，在对电力数据进行获取过程中，通过对智能电能表的应用，也能有效实现电力参数的探索和电力参数的转化，从而针对其中的数据信息进行更为直观的展示。而抄表作业的展开，则同样能实现这些数据信息的全面获取，同时通过抄表系统的运行来利用电信息采集系统的过程中进一步夯实了电力体系的基础性工作。因此，针对电力企业的今后工作展开，还需针对这些参数来做好实时的调整及有效的运用，从而在客观上实现项目的全面性分析和全面性了解，对用户是否存在用电问题进行确定，以及针对获取到的电力参数来当作后续工作展开中的金额计算限制性条件。

1.1 系统故障分析

在电力企业电力系统持续性运行的过程中，应始终将保障配电系统整体稳定性和安全性作为关键任务，如此方可确保用户用电信息的获取完整，从而有效规避大范围、大规模的供配电网故障问题。在具体的系统故障分析中，一方面可利用供配电网络中配备的传感器来针对各类用电参数进行获取，以及实现实时性的输出，从而构建起具有信息化属性的工作项目，以此来实现相关数据信息的有效归纳和有效总结。期间，如电力企业对某一参数进行观察和分析，发现其出现较大波动或是在其实际运行的过程中超出限定范围，便可针对系统进行判断，确定其已出现了安全隐患问题或故障运行问题。

其次，从另一方面的故障信息来看，主要体现在供电线路故障和用户端电能表故障两个方面，从这两项故障问题的表现形式来看，主要是对当前的带能表数值进行分析、并将其与运行参数间的参数变化进行比对，如二者出现了较大差异或是用户端电能表完全没有出现变化，那么便可判断其出现了故障，且故障的发生位置主要是用户端的电能表。

1.2 窃电行为监测

在电力企业电力营销工作展开过程中，窃电行为是电力企业应当始终关注、始终重视的一种行为。在窃电行为的导向下，往往会针对电力系统的整体运行造成十分严重的负面影响，同时也会在很大程度上打击电力系统的运行安全性。因此，还需电力企业和工作人员切实对焦窃电行为问题，进一步做好问题的处理，有效规划问题的发生。过程中，主要是电力企业和工作人员针对窃电行为来做好监测。那么在具体监测过程中，电力企业应先行做好电能表参数的分析与研究，有效利用信息化技术和信息化系统，针对用户的实际用电习惯来建立起对应的模型，并同时在过程中对焦具体参数来进行深度提升，以此来保证行为确定、行为分析的完成程度。

另一方面，电力企业也可以进一步优化配电箱，在配电箱等区域内进行传感器设置。期间，从近程网络的目的来看，主要是为了同小区内的物业部门进行有效的对接，从而更加及时地发现设备被破坏的问题。过程中，传感器所具备的功能也能在自动情况下实现对保安系统的指令发布，同时该指令的发布，同样能被电力调度系统进行接收，以此来实现针对窃电行为的双向报警。

1.3 用电信息采集系统采集方式分析

自动采集。在电力企业电力营销应用电信息采集系统的过程中，往往能针对具体的采集任务来对时间间隔进行设置，从而保证数据采集工作的圆满完成。过程中，包括数据采集的时间、数据采集的间隔、数据采集的内容、数据采集的对象在内，通过电信息采集系统的应用都可以在实际情况来进行灵活性的调整。同时，如果在电信息采集系统运行的过程中，未能保证数据信息的完整采集，系统本身所具备的补采功能仍能对未完整的部分进行补充。

主动上报。在电力营销应用电信息采集系统的过程中，也能实现主动上报。过程中，主要是借助电信息采集系统本身所具备的主动上报功能，利用终端来针对其中具体的数据信息将其上传到主站位置，并同时也能在这一过程中针对任务的设置方式来进行数据信息的定时报送。

2 电信息采集系统在电力营销中的应用

提高信息的准确度。在电力营销应用电信息采集系统的过程中，首先要提高信息的准确度。期间，通过对电信息采集系统的建设，以及监控系统的建设，能达到采集信息精准度提高的目的。其中，一方面是在采集平台实时性和共享性的特征下，能电力企业和管理人员针对用户的具体信息进行分析和收集；另一方面，通过信息监控系统的建立，也能让电力企业和管理人员针对用户在使用中出现的需求变化进行及时把控，以此来结合用户的实际需求对电力服务进行调整。由此可见，电力企业能进一步提高自身的管理水平，也在提高了用户满意度的基础上，实现了自身的效益提高。

监控我国电力负荷。在电力企业电力营销的过程中，信息监控平台的建设是十分重要的。通过信息监控平台的建设能让电力企业和管理人员切实把握用户的实际用电情况，对其中的关键数据信息进行提炼。一般认为，针对不同行业的用户，以及不同类型的用户，在面对电力资源时，所产生的实际需求是有所差异的。那么如果电力企业仅仅是面向所有用户来提供相同的服务，这就会导致了服务同用户需求的偏差，导致了供大于求或者是供小于求的问题。基于此，通过监控信息系统的建立便能有效规避这一问题，具有十分重要的现实意义[2]。

提高服务水平。在目前市场经济的大环境下，电力企业的经营与发展很大程度上会受到电力用户满意度的影响。因此提高用户的满意度是十分重要的。良好的服务也是对电力企业产品的一种补充，甚至是能对电力产品中存在的质量问题来进行减低。在我国目前社会经济持续发展的当下，人们对电力服务的要求也越来越高。因此，电力企业的发展应当同时兼顾服务质量和产品质量。期间，通过电信息采集系统的建设，能帮助电力企业和管理人员进一步对焦用户的需求，切实优化用户的体验，针对电力企业和用户的供需矛盾来进行调整。同时，也能针对用户的反馈进行收集，以此来不断完善自身的经营发展模式。

线损实时计算和管理。在电力企业运行的过程中，通过对营销系统数据信息和采集系统数据信息之间的实时交换，能进一步对焦其中的线损问题，实现线损问题的有效计算和有效管理。期间，电力企业建立起共享平台，利用电信息采集系统来对计算线损进行科学的划分。从电力营销的角度来看，线损的计算是十分重要的，是减少企业成本支出，提高用户满意度的重要手段。当出现线损问题后，不仅仅是会影响用户的体验，也会给电力企业造成损失。因此，还需要电力企业进一步针对线损问题，优化技术、优化管理，保证企业的持续性健康发展。

综上，在我国社会经济持续性发展的当下，对电力系统的运行质量和运行效率提出了更高的要求。期间，为了切实保证电力系统的运行质量，加速各类故障问题的处理，技术的优化与完善十分关键。包括信息技术、大数据技术的应用也在丰富电力系统运行的模式。由此可见，电信息采集系统的应用在电力营销工作和电力企业运行中都有着十分重要的现实意义，值得被进一步推广和应用。