OBE理念下“项目引导+任务驱动”在应用型本科高校“市场调查与预测”课程教学模式研究

陈晓丽

关键词：OBE理念;项目引导;任务驱动;教学模式

市场调查与预测作为企业经营决策的前提和依据，在应用型本科高校经济管理类专业课程体系中扮演极其重要的角色，其实践性、应用性、操作性要求授课及教学模式不应单纯局限于课堂讲解，而更加注重学习成果，这与OBE理念十分契合。OBE理念由Spady于1981年提出，现已成为美国、英国、加拿大等国家教育改革主流理念，其主要强调：（1）我们想让学生取得的学习成果是什么？（2）我们为什么要让学生取得这样的学习成果？（3）我们如何有效地帮助学生取得这些学习成果？（4）我们如何知道学生已经取得了这些学习成果？

应用型本科高校在OBE理念的指导下，通过研究社会、企业以及岗位的需求，明确高校对于学生知识、能力、素质方面的培养目标和毕业要求，并根据培养目标和要求指定人才培养方案、设计课程体系。“市场调查与预测”作为整个课程体系中的一部分，承载着学生学习调查团队组建、调查人员选拔、调查方法选择、调查资料收集和整理、调查方案设计、调查问卷指定、调查报告撰写等;培养学生发现、分析以及解决问题的能力等;提升学生创新意识、团队合作意识、自主学习意识等。

通过成果导向引导和激发学生主观能动性，并以社会、企业、岗位的需求作为设计培养目标、教学目标的参考，从而整合“市场调查与预测”课程内容，从项目单元与子任务出发，利用贯穿式案例完成整门课程内容教学，通过不断评价和改进学生的知识、能力和素质达成情况，优化学习成果和教学效果，从而实现教育教学目标，提高教育教学水平。

一、基于OBE理念的“市场调查与预测”课程教学目标设计

（一）知识目标

知识目标作为课堂教学的最基础目标，旨在让学生掌握基础的理论知识，在成果导向教育理念引领下，结合社会上对于市场调查师、市场调查专员、市场调查助理等相关岗位需求，将“市场调查与预测”知识性教学目标划分为了解、熟悉和掌握三个层次。详细目标要求见下表：

（二）能力目标

市场调查作为企业经营决策的依据和参考，是一个确定调查主题、调查目标、选择调查方法、收集与分析资料、撰写调查报告的过程，要求市场调查人员能够敏锐地发现有价值的调查问题，选择恰当的调查方法实施调查活动，能够与调查对象高效沟通，筛选分析调查信息，撰写调查报告。结合企业调研的实际需求，在整个工作过程中需要具备人际关系处理能力、沟通表达能力、分析能力、判断能力、文笔能力。

（三）素质目标

为了得到真实、准确、客观的市场信息，市场调查从业人员需要拥有团队意识、客观意识、大局意识、快速反应意识。

二、OBE理念下“项目引导+任务驱动”“市场调查与预测”教学内容设计

应用型本科高校基于OBE理念，按照“项目引导+任务驱动”教学模式，结合企业和岗位需求的调查研究，分析市场调查各阶段工作任务所需的知识、能力和素质要求，整合课程内容，重构课程框架，以人才培养方案和教学大纲为依据将“市场调查与预测”课程内容划分为6个项目和14个任务，具体划分见下表：

三、OBE理念下“项目引导+任务驱动”在“市场调查与预测”课程的应用

传统的教学模式多以教师讲解、学生记忆为主，学生被动接受程度较高，知识性目标只能得到短暂记忆，并且难以在实际调查项目中得到融会贯通。而在OBE理念指导下，调查项目开展之前明确预期学习成果，将知识性目标由被动记忆转化为主动理解与学习，以市场调查计划书撰写为例，传统教学方法下由教师讲解市场调查计划书含义、结构、撰写误区，在OBE理念下由教师展示调查计划书样例，说明调查计划书的作用和重要性，之后下达撰写市场调查计划书任务，规定撰写要求和上交时间，由学生自行学习概念性内容，事先让学生了解学习本部分内容的成果和收获，调动学生学习的主动性和积极性，整个理念的贯彻路径如下图：

在OBE理念下，将“项目引导+任务驱动”引入“市场调查与预测”课程当中，为保证教育教学和学习效果，其操作流程主要划分为四个阶段：

（一）准备阶段

1.教师准备

教师作为引导者和考核者，需要预先合理规划整门课程，创设任务情景，应用型本科高校“市场调查与预测”根据人才培养方案和教学大纲的要求可以划分为6个项目和14个子任务，以“老年人对保健品的认识调查”为主题，选择市场调查方法中入户访问法这个子任务为例，理论知识主要包括入户访问含义、步骤、误区、技巧。教师需要预先准备入户访问演示视频供课堂讨论使用，由学生对视频中的访问操作进行分析，在此基础上指导学生实施入户访问调查。

2.学生准备

成果导向教育能够让学生明确学习成果，激发学习主观能动性。但前提是学生自己预先学习基础的理论知识，同样以入户访问调查为例，学生需要利用教材、网络资料等方式课前自行学习入户访问理论知识，充分准备调查主题、熟悉已收集到的二手资料。

（二）实施阶段

在学生学习理论知识后，教师根据学生的学习情况及综合考虑学生性格、能力、知识储备等方面组建调查项目团队，3～4人一组，组内成员角色包括调查项目负责人、研究员、访问员、录入员、复核员，组内讨论选定调查主题或由教师指定，此时教师的职责是做好引领和控制，如调查主题选择的难易程度，太过简单难以激发学生的探索热情和积极性，太难又容易打压学生的自信心，所以师生共同确定好各组调查主题后，教师把主动权交给学生，组内执行本部分学习任务。

（三）汇报阶段

安排各小组按照抽签顺序集中汇报，可借助多媒体或网络设备，本组汇报结束之后其他小组同学自由提问、相互点评、相互学习。待各组汇报结束之后由教师总结汇报成果，结合基础理论知识，完成本部分任务的学习。通过学生作品展示环节，锻炼学生的调查分析能力、提升学生参与意识，从而提高学习效果和成果。

（四）改进阶段

0BE理念强调通过评价的形式持续改进学习成果，在每个学习任务完成之后，可通过组内、组间讨论、交流的形式相互学习，取长补短，分析本次任务出现的问题、解决方法，以及今后的防范措施。每个子任务完成之后都进行充分的反思和评价，在持续改进中完善和提升学习效果。

四、OBE理念下“项目引导+任务驱动”“市场调查与预测”应用注意事项

（一）资源利用问题

目前网络资源极其丰富，水平参差不齐，在学生自学阶段需要甄别参考资料的准确定、新颖性、可行性。

（二）教师能力与学生参与问题

项目式、任务式教学对于教师能力要求较高，除了具备基本调查研究能力之外，还应对于市场、行业变化趋势有一定见解和分析，而大部分高校教师科研能力较强，但企业从业经验较欠缺，缺乏对于具体行业的深入研究，简单分析案例难以调动学生的积极性和参与意识，影响教育教学效果。

（三）安全问题

为更好落实“市场调查与预测”学习项目和学习任务，部分学习内容需要学生到企业或者相关调查地点实践，涉及学生出行安全，即使安排教师出行也很难估计每一个小组，所以出校调研存在一定困难。

五、结语

通过研究社会、企业、岗位三方需求，明确学生学习“市场调查与预测”成果，以此为导向制定人才培养方案和目标，整合課程体系，重构课程内容，分解项目与子任务，从而实现对于知识目标、能力目标和素质目标的培养，并通过阶段性评价与改进，不断优化教育教学水平，进而实现应用型人才培养的目标，服务于社会，充分发挥应用型本科高校的作用。