高职“完全线上”信息化教学的实证探索——以南京科技职业学院为例

顾美娟，关 琦

（南京科技职业学院 教务处，江苏 南京，210048）

为贯彻党中央关于打赢疫情防控阻击战的重要指示精神[1-3]，落实推进教育部、江苏省教育厅关于“停课不停教、停课不停学”的工作要求[4-6]，南京科技职业学院上下齐心，借助信息化手段，整合教育资源，全校教师“各显神通”，通过一系列的“硬核操作”，形成了有温度、有质感、有质量的线上教学课堂，努力做到疫情首要、标准不降、教学不停、学业不误、灵活形式、坚决打赢“停课不停教、停课不停学”这场教学防疫战。

一、学校“完全线上”信息化教学课程开设情况

因适应新型冠状病毒肺炎疫情防控需要，南京科技职业学院按照原定教学计划进行了为期13周的线上教学，累计开课455门次。学生在职教云平台登录7663人，共登录1944415人次，教师课堂教学达6699个，批改作业达75652次，考试4816次，平均到课率为80.25%。前期线上教学互动数据中课前要求902次，课后安排623次，签到4995次，投票305次，讨论1956次，测验283次，头脑风暴980次，提问1066次，小组PK4次，问卷调查48次。可以看出疫情期间的线上教学学生整体到课率良好，教师课上教学形式也很丰富。

二、“完全线上”信息化教学现状

为全面了解疫情防控期间“完全线上”信息化教学的学习效果，学校对所有信息化教学的老师和学生均进行了问卷调查，本次调查实际参与调查的教师为286人，参与调查的学生为4070人，具体调查结果如下。

（一）每门课程前13周给学生布置的作业次数

为了解线上教学老师的责任心和工作态度，问卷针对每门课程给学生布置作业的次数进行了调查，问卷对象分别是教师和学生，具体调查数据如图1所示。从图可以看出前13周给学生布置的作业次数教师问卷中5次以上占比为76.57%，学生问卷中为78.53%。从数据上来看教师和学生的调查数据基本吻合，说明与实际教学情况匹配度比较高，能比较客观地反映实际教学情况，从调查结果可以看出虽然采用线上教学，但是教师的工作态度没有受到影响，大部分教师都有积极的工作态度和较强的责任心。

图1 课程前13周给学生布置的作业次数

（二）布置的作业是否批改反馈

针对布置的作业老师有没有批改也分别对教师和学生进行了调查，具体结果如图2所示。从图中可以看出，教师全部批改反馈作业教师问卷中占比为65.73%，学生问卷中为74.96%。从数据可以看出不管是老师的问卷还是学生的问卷，对作业进行批改反馈（全部批改反馈+基本批改反馈）的比例都在95%左右，也就是疫情期间教师的教学工作非常认真，并没有因为在家办公，与学生没有直接接触而有所懈怠，对教学质量的要求和对学生的学习要求没有降低。

图2 是否批改布置的作业

（三）前13周教学中是否安排测试

为进一步了解疫情期间完全线上教学的过程考核，问卷对线上教学是否安排测试进行了调查，调查结果如图3所示。从图中可以看出教师问卷中反馈线上教学中安排3次及以上占比为32.17%；学生问卷中45.72%的学生反映全部老师有测试。从调查数据可以看出，几乎所有学生都有被安排测试，只有部分课程没有安排测试，说明停课不停教期间老师的教学工作并没有因为疫情有所松懈。

图3 线上教学安排测试的次数

（四）线上教学是否安排提问或讨论

对于完全线上信息化教学期间是否安排提问或讨论，调查结果如图4所示。从图中可以看出，教师问卷中63.29%的教师表示经常提问或讨论；而学生问卷中82.06%的学生反映经常提问。从教师和学生的调查数据可以看出大部分课程还是在课中安排了提问或者讨论，与学生进行了互动，调动了学生的学习积极性，强化了学生的学习效果。

图4 线上教学是否安排提问或者讨论

（五）线上教学安排提问或者讨论对教学效果影响

对于线上教学安排提问或者讨论对教学效果的影响，学校也进行了调查，调查结果如图5所示，从图中可以看出52.1%的老师认为有些帮助，33.22%的老师认为很有帮助。对学生而言，57.25%的学生反映很有帮助，35.95%的学生反映有些帮助。从教师和学生的反馈结果来看，线上教学期间安排提问对学生的学习有积极帮助。

图5 线上教学安排提问对教学效果影响

（六）希望学校后期开展的培训

针对疫情期间的线上教学实际情况，学校对教师目前的信息化能力也进行了摸底，对老师比较希望的后期培训进行了调查，调查结果如图6所示，从图中可以看出，老师最希望的培训是线上线下相结合的混合式教学方法，而对于线上的课程设计和线上教学直播等工具则需求较少，也就是说明迄今为止教师的信息化能力基本能达到线上教学的要求，老师更希望提高的是线下和线上互相融合的混合式教学。

图6 希望开学后开展哪方面的培训

三、“完全线上”信息化教学问题及原因分析

从调查数据可以看出，老师和学生的反馈结果基本一致，也说明本次调查的可靠性，能为后期的“完全线上”信息化教学提供一定的参考和指导。从调研结果可以看出目前学校“完全线上”信息化教学已成为常态化，老师基本都按照教育部“停课不停教”要求进行了授课工作，学生也按照“停课不停学”的要求在家完成了学习。老师授课中使用各种合适的平台和便捷的授课手段，课前备课、课中互动、课后批改作业等环节都没少；但是又区别于线下常规课，因为不能面对面的交流，学生的学习状态就没法把控，也因为与学生长时间没有面对面接触，老师和学生之间可能会缺乏一点“温度”，感情上的交流相对于常规课有所减弱[7-10]。另一方面，学生课上与老师积极互动、课后完成教师布置的作业和测试，但是因为不能面对面，学习中遇到问题也只能通过平台等手段给老师留言，学习效率相对有所减弱。

四、“完全线上”信息化教学的思考

（一）精心设计“线上教学”，彰显“温度”

从调查数据可以看出，不管是学生还是老师，都更倾向于线上线下相结合的教学方式。虽然线上教学的效果总体达到预期目标，但对有操作要求的课程很难保证效果。因此相比于线下教学，还是需要线上与线下相结合。尤其是一些理论性较强的知识和操作实践内容，需要学生返校后老师进行线下指导。另一方面线上教学的效果还取决于学生自主学习能力，学生在线下投入自主学习的时间越多，线上学习的效果就越好。因此，教师在线上教学的过程中要做好课程设计，利用信息化手段，精准设计教学内容，隔屏不隔离教学温度，最大限度调动学生自主学习的积极性，保证教学效果和质量的提升。

（二）借力“云”端，突出“质感”

调查数据显示线上教学主要采用的形式是直播、职教云等教学平台以及班级群，但这些形式都存在一个问题，就是对学生主动性学习的监督，尤其是对自控力不强的学生难以监管，教师对学生监管的方式主要是通过签到，但单靠签到也没法保证教学质量，调查中老师反映线上教学最大的问题是学生心不在焉，或者学生签到以后到底有没有在认真听课无从监督，因此在今后的线上教学中教师还需要增加其他手段对学生的学习状态进行监管，教师需要设法调动学生上课积极性和参与度，利用各个平台的优势，借力“云”端，促进多平台之间的交融，加强教师与学生的互动性，学校督导部门也需要加强对线上课程进行督促检查。

（三）完善教学相关制度，保障“有质量”

线上教学要顺利进行，取得预期的教学效果，教师在课前要进行精心的教学设计和备课。课中教学时要确保学生学习状态还必须要进行必要的网络互动和课堂测试等线上直播完成后老师的批改工作量也很大。学校需要对线上教学颁布相关政策和文件，一方面保证线上教学能保质保量地完成，另一方面保证老师线上教学的热情和积极性。对于线上教学突出的优秀案例，学校要进行推广，从政策层面给予激励和鼓励；对线上教学中集中出现的问题进行指导，对老师集中反映的问题采取有针对性的培训，从政策层面保障线上教学效果不低于线下教学。

在教育部和江苏省教育厅“停课不停教、停课不停学”的号召下，各高校都开展了“完全线上”教学的实践探索，在疫情中逐渐理清了教学思路，探索出一条有效的线上教学方法。为进一步提高教学效果，学校、教师、学生可以进一步不断探索，借助信息大数据手段，用有“深度”的技术，让有温度、有质感、有质量的教学永远“在线”。