电视民生新闻“色调”的探索与实践

赵金燕

（东营市广饶县融媒体中心，山东 东营 257300）

融媒体时代，使得信息传播和获取途径变得更加多样，作为电视新闻重要组成部分的民生新闻，也在采编和报道方面提出更高要求。因此，新闻从业者要及时转变工作理念，掌握电视民生新闻的报道特点，区分色调，创新报道内容和形式，有的放矢、快速为受众提供鲜活、多元的民生新闻，满足融媒体环境下受众获取有价值的新闻信息的需要。

一、电视民生新闻和色调概述

（一）电视民生新闻

“民生”一词最早出现在《左传·宣公十二年》，所谓“民生在勤，勤则不匮。”这里的“民”，就是百姓的意思。目前，业界和学界对于“民生新闻”的内涵，众说纷纭。

有一种观点，民生新闻是以民本思想为基点，以平民视角和人文叙事手法关注和表现普通百姓的生命、生存、生活、生计等内容的一种电视新闻表现形式。民生新闻，从广义上说它属于社会新闻，但在内容上主要关注的是普通老百姓的生存状态与生存空间。

（二）色调

色调是指物体反射的光线中以哪种频率占优势来决定的，不同频率产生不同颜色的感觉，色调是颜色的重要特征。

色调在冷暖方面分为暖色调与冷色调。红色、橙色、黄色、棕色为暖色，象征着太阳、火焰、大地。绿色、蓝色、紫色为冷色，象征着森林、天空、大海。灰色、黑色、白色为中间色。暖色调的亮度越高，其整体感觉越偏暖，冷色调的亮度越高，其整体感觉越偏冷。当然，冷暖色调也只是相对而言。

二、电视民生新闻“色调”呈现

（一）暖色调

众所周知，民生稳，人心就稳，社会就稳。我们在电视民生新闻策划中，秉承关注百姓、服务生活，始终把人民放在心中最高位置的宗旨，以为百姓解气解渴、解疑释惑为主线，针对广大群众关心、关注的热点难点问题，看社会、看问题、听民声、解民忧，做有深度、有温度、有速度的新闻。每一期节目策划都贴近百姓生产生活，充分体现以人民为中心的新闻理念。同时，充分利用多种形式，加强与观众之间的互动沟通，打造老百姓“爱看”“想看”的新闻栏目。

1.贯穿主线传递党的声音，让新闻报道既有政治高度又有民生温度

“关爱特殊群体，提高社会保障水平”曾是当地的年度惠民实事。包括为 70 周岁以上老年人提高生活救助金标准；困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴提高标准、扩大范围。再就是诸如医疗、教育、住建、社保等方面的惠民实事、民生工程以及关于民生政策的解读，做到围绕中心、服务大局引领报道方向，以百姓关心的事、社会暖心的事为报道重点，使报道有亮点、有成效。

2.小人物、小切口的凡人善举，成就了一篇篇感人的暖新闻

鲜活感人的民生故事，往往来自普通人、平凡事，只要用心采、动情写，同样能写出能量强、有思想、有温度的故事，传递榜样的力量。

当地的民生新闻节目曾报道过拾荒老人拾金不昧，五千元现金完璧归赵的新闻，讲述的是一位本不富裕靠拾荒为生的老人，在面对五千元“巨款”时，却丝毫没有动心，连夜将它送还给失主的故事，节目中，这样的报道很多，在社会上弘扬了社会主义核心价值观，传递了正能量。

（二）中间色调

本土电视民生新闻注重发挥新闻舆论监督的作用，直面热点敏感问题，在解决现实性矛盾、化解苗头性、趋势性问题等方面正确把握导向。每年播出的电视民生新闻监督服务类的占到新闻总量的70%以上；策划推出的《新闻啄木鸟》《“三城联创”曝光台》《追问》等板块以其尖锐犀利的视角，对一些社会不文明行为和不良习惯等进行监督曝光。再就是像深入镇街便民服务中心，去调查采访“一次办好”，实地探究到底是否能“一次办好”？态度怎样？效率如何？随着“二胎”政策的放开，“小儿推拿”门店陆续新上，针对开设的良莠不齐的“小儿推拿”门店，节目分几期进行了报道：宝妈为啥青睐这些推拿店？推拿效果如何？推拿从业者有没有行医证？一系列报道播出后，受到社会好评。

（三）冷色调

除了暖色调和曝光类中间色调新闻外，还有一部分是群众咨询服务类通过记者帮忙而推动解决的问题，这一类的报道，我们称之为“冷色调”新闻，主要通过《有事您说话》《维权帮你问》《群众咨询》等板块进行了报道。

比如：电视民生新闻节目曾报道桥上护栏被大车撞掉一块，行人担心不安全，节目播出后，交通运输局的人员换上了临时遮挡，后来又把缺失的护栏彻底给补好了，记者因此又做了追踪采访。再比如，长期堆积的垃圾经报道后清理干净了；超市里没有防蝇防尘的设施，节目关注后超市进行了整改，配备到位了，这些报道既不是单纯的褒奖也不是单一的曝光，而是一个通过跟踪采访，反映诉求、解决问题的过程。

（四）角度不同，同样的题材呈现多种色调

“角度”一词源于摄影。从不同的位置拍摄人像和景物，以展现不同的特征和意境。借鉴到采访报道之中，就是新闻从业者发掘事实和表现事实的着眼点和侧重点。

2020 年新冠肺炎疫情突发，“防控新冠肺炎疫情”这种题材，就可以有多种色调的新闻呈现。面对突如其来的严重疫情，人民群众风雨同舟、众志成城，一方有难、八方支援，爱心企业踊跃捐赠；医务人员白衣为甲、逆行出征；还有疫情防控一线的凡人故事，这些都属暖色调的新闻。

疫情防控中，口罩等防疫物资短缺，有人却谎称自己有充足口罩货源，以售卖口罩为由实施诈骗，民生新闻节目对此予以监督曝光。

关于“口罩薄如纸起防护作用吗？购买口罩需注意些啥？”，这种色调的新闻同样进行了报道。

可见报道的角度不同，关注点不一样，新闻的色调迥异，新闻价值肯定也不一样了。

三、融媒体时代民生新闻采编的基本能力和素养

（一）较强的新闻价值判断能力

融媒体时代，信息爆炸流呈现常态化，民生新闻题材众多，要有较强的甄别新闻价值的能力。

曾经有人说，民生新闻记者就是“跑街”的，因为他们的采访多是在跑街串巷中进行，民生新闻报道中多以单个个体、家庭或者单件事件为报道对象，选题广泛。

郑板桥诗中写道：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这也是对民生题材的写照。比如说，路上的井盖坏了，打雷把树劈了，车自燃了，谁被电信诈骗了等等，题材涉及面广，但只要有较高的新闻价值判断能力，选好题材，并经过精心的策划，就能做出好的新闻。

（二）采访政策准备

不了解政策，节目报道往往缺乏针对性，轻则不痛不痒，重则闹笑话，甚至出大错。做节目平时要对国家的大政方针，不断学习、领会，这样才能在报道中不迷失方向。

例如，有群众反映，其母亲之前的救助金一直由本地民政部门发放，后来母亲户口随子女迁至油田，当年的救助金未发，接到这个问题咨询后，栏目组人员也在考虑，那她的救助金该不该发？后来栏目组帮忙了解到相关政策，当地老年人生活救助金的享受范围是具有当地户籍的70 周岁以上农村及城镇无固定退休收入老年人（不含五保老人），该老人把户口迁出后，不再享受当地的老年人生活救助金，若老人把户口迁回可重新享受此优待。

（三）坚持内容为王，适应多平台的需要

无论时代怎么变，优质的内容总是新闻报道的核心。习近平总书记指出,“对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本的”。无论是报纸、广播、电视等传统媒体,还是移动客户端、微信公众号等新媒体，都要以体现主流价值的内容为王，以有思想、接地气的内容为王，力争以内容优势赢得发展优势。关注群众诉求，以高质量的新闻舆论产品吸引受众、滋养受众，才能真正走进群众的“心坎”。

（四）新闻信息传播要快

当今，全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。这就要求在做节目时要根据各媒体特点和要求，做到实、准、快、新，为受众提供更多有价值的新闻信息。

（五）互动能力

新闻从业者不可能成为精通各类问题的专家，但应该对节目报道所涉及的有关知识、复杂概念首先进行学习，以求获得正确理解，否则就难以同受众进行双向交流。

例如，小区顶楼居民向栏目组反映，住了十多年，房屋漏水了，怎么维修？那要与居民进行对话交流，就要事先搞明白，他的问题，是什么部门负责？房屋质量出现问题，该找谁维修？住宅维修资金怎么用？这些问题新闻从业者在弄清楚的情况下，才能更好地帮助居民解决问题，形成互动。

结束语：综上所述，现在，互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革，这对电视民生新闻的报道工作提出新的要求。新闻从业者，要积极借鉴和学习新型报道方式，明了各类题材新闻的色调特点，进而以新颖的视角观点，以开放思维传播高价值的新闻，为受众提供有效的新闻服务。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。新闻从业者要走到生活深处，走到群众中间，把握群众实际的思想动态脉搏，唯有如此，才能使传播更有力量，节目更加喜闻乐见。