基于价值链的战略成本管理分析

2021-11-30魏玉秀内蒙古中证联合会计师事务所

品牌研究 2021年14期

文/魏玉秀（内蒙古中证联合会计师事务所）

随着经济全球化程度的日益加深，我国的市场经济体系在不断完善，企业不仅要面临国内竞争者的威胁，还需要应对国外竞争者的挑战。同时随着信息技术高速发展，企业内部管理模式也在不断优化，部分企业借助信息技术实现了管理水平的快速提高，但部分企业管理水平还相对薄弱，进而影响企业在市场中的竞争力。当前我国企业面临的市场竞争日趋激烈，传统的成本管理过于侧重降低企业生产成本，忽视研发、采购、销售等各环节的成本，无法适应社会发展的需求。企业需要进行全面的成本管理工作，谋求企业实现可持续发展，运用战略管理思维，实现对成本的管控。战略成本管理在实践中通过价值链分析来实现对企业各项活动的控制。因此需要结合企业的价值链开展战略成本管理，促使企业获得竞争优势。

一、相关概念

传统的成本管理方法在企业经营中具有一定的局限性，忽视企业整体的活动，过于注重降低企业产品生产成本，忽视企业的战略。根据企业战略目标制定成本策略，能够更好地帮助企业取得竞争优势。战略成本管理将成本管理的视角基于企业的整体，不仅关注企业的产品生产，还关注企业的研发设计、原料采购、销售等一系列环节，实现各环节的相互协调，更加注重企业的长远发展目标，旨在帮助企业实现长期战略，促使企业长期利润的增长，改善企业的品牌价值，提高企业的产品形象。

二、基于外部价值链的战略成本管理分析

（一）行业价值链分析

企业要分析上游供应商和下游客户，判断企业所处行业的市场竞争情况，分析行业价值链对企业经营的影响。企业为了应对行业之间的复杂环境以及行业内部的竞争，首先需要通过加强与上下游企业之间的联系，应用高效的信息系统打通内外部价值链，全面了解客户的需求，并以客户需求来设计产品，协同供应商完成采购、物流等一系列工作，实现外部价值链的增值。其次，推动企业整体成本降低，转变传统的原材料采购体系，采用供应商管理库存模式构建原料的管理平台，将企业的信息共享给供应商，以达到与供应商建立便捷沟通渠道的目标，提高资金周转速度，并与关键物料供应商建立战略合作伙伴关系，转变以往通过压低价格降低成本的弊端，谋求企业与供应商的双赢[1]。再次，对于企业的下游客户，要分析下游中的重点客户，在保障销售渠道的同时与重点客户形成战略合作伙伴关系，还需要重视与电商平台的合作，充分运用网络代理形式做到线上、线下全面覆盖。最后，企业还需要优化售后服务平台，通过互联网实现对报修情况的实时跟踪，提高售后的服务效率，提高客户满意度和客户忠实度。

（二）竞争对手分析

首先，对竞争对手价值链分析。近年来企业之间的竞争日趋激烈，企业需要对竞争对手的情况了解和分析，制定更为有效的战略体系。企业需要对主要竞争对手的财务状况等各方面的情况进行分析，并探讨如何改善企业自身的经营水平。其次，根据竞争对手价值链开展战略成本管理的应用。为了缩小企业与竞争对手的差距，企业需要分析同行业内管理水平较高的企业，并将该企业设立为标杆。例如，A企业在分析了竞争对手价值链之后，通过与竞争对手中具有竞争优势的标杆企业进行对比，寻找与该企业在经营管理、物料采购、创新研发、生产销售等方面的差距，通过差异分析弥补自身的不足，分析企业在管理中可能存在的各类问题，并借鉴竞争对手的经验改善自身的管理水平。

三、基于内部价值链的战略成本管理分析

（一）加大研发投入

近年来企业之间竞争日趋激烈，企业要提高竞争力，就需要认识到研发对企业的重要性，需要积极进行产品和技术的研发与创新。从产品层面来看，企业生产过程中会发生一系列的成本与费用支出，生产过程的成本大部分在研发过程已经定型，因此企业需要通过优化研发成本实现对总体成本的控制。企业需要将成本管理的重点放在研发环节，从最初投入研发到进入市场销售，各环节要形成环环相扣的管控模式，确保企业内部的财务部门、市场部门、研发部门等各部门充分参与到研发活动中，实现各部门的相互配合[2]。具体而言，首先要提高企划的成功率。企划的成功率影响企业的研发效率和各项研发成本，如果单纯某一独立部门来对市场进行调研，难以充分考虑到企业的全部产品信息，可能会影响产品研发的效果，进而影响企划的成功率。因此，在研发初期需要由市场人员、研发人员、财务人员共同参与，明确各部门的职责与任务，通过信息化工作提高控制效率，在对市场预期及产品更新换代情况进行全面了解分析之后，判断客户对产品功能的需求，由财务部门进行成本倒推，根据已确定的预计价格倒推成本，为研发部门的研发工作提供更为准确的参考，提高研发的成功率。其次，加强标准化设计。企业需要推进标准化的设计，产品的研发是由研发人员负责的，研发人员应具有一定的主动性，不同的零件材料规格有所差异，如果研发人员忽视了各配件的标准化，可能影响产品的性能、质量以及产品成本的准确性。因此，在研发过程中要使用标准化配件，以提高研发工作的有效性，控制企业的成本，降低对材料浪费，减少非增值的作业。

（二）优化采购系统

企业要注重对产品材料的管理，在与供应商保持密切合作的同时，尽可能降低库存。企业要分析供应商的各种情况，与较为稳定的供应商建立战略合作伙伴关系，并依托网上信息系统优化配送体系，降低原材料的保管成本和物流成本，通过企业的信息系统和供应商门户向供应商传达采购计划与采购订单，降低采购成本。

（三）缩减产销成本

企业在生产环节需要提高企业的生产管理效率，降低库存成本。传统的生产方式是以产定销的方式，在确定产量之后制定销售策略。这一方式导致企业对市场不够了解，容易产生库存积压或供不应求的问题。因此企业需要改变以产定销的模式，转向为以销定产，采用客户订单制，当客户下单之后进行生产物料的准备以及产品的生产，缩短从用户下单到配送的周期。在这一模式下能够降低库存积压的问题并且提高产品管理的效率，避免客户订单无法及时生产的问题。

（四）创新营销方式

企业要加强对销售渠道的开拓，除了传统的销售渠道之外，企业还需要打造线上销售网络，通过线上与线下相结合的方式控制营销成本，降低销售费用。在竞争日趋激烈的背景下，企业要通过产品多元化等方式的建设达到竞争优势，制定有针对性的营销策略，降低销售成本，提高企业的竞争力。首先，企业要打造新型的营销方式，通过建立品牌、产品、物流等方面的优势，尽可能提高营销效率，降低企业的营销成本。同时，企业需要拓宽营销渠道，借助互联网平台的力量，全面提高企业的营销效率。其次，企业需要完善物流体系，构建高效的物流服务平台，拓宽企业的配送范围，完善配送网络，将线上线下销售活动的物流仓储资源相整合，加快配送速度，以提高客户的满意度，加大对物流平台建设方面的创新，借助企业自主研发的系统形成高效、节约的仓储配送体系。

（五）推动信息化发展

企业要加强信息技术的开发，形成以智能化为基础的战略管理体系，基于创新和大数据方面对企业进行驱动，通过自动化的建设及供应链的完善，改善企业的整体管理水平，打造标准化、数字化平台，研发出和企业产业发展相协同的管理软件，在降低成本的同时提高企业的竞争力。

企业要通过对价值链各环节信息系统的升级，实现低成本优势和差异化战略，尽可能提高企业的市场份额，增强企业的竞争力[3]。

四、基于价值链的战略成本管理保障措施

第一，完善企业的发展战略。企业要根据时代发展的步伐，对自身的整体战略进行调整。在经济新常态的背景下，企业要认识到实现战略转型的重要性，通过对自身战略的转型，实现高质量发展。同时近年来科技日新月异，居民收入水平不断提高，企业需要通过优化自身战略管理体系，实现企业各项经营决策的科学化。企业制定的决策要契合企业的经济环境和实际情况，充分考虑社会发展前景和科技前景，尽可能提高企业的经营效益。

第二，企业要完善自身的价值链体系。传统的成本管理注重生产环节的管控，价值链理论认为通过战略成本管理体系，有助于维护企业上游供应商和下游客户之间的关系，通过资源整合提高企业的竞争优势，降低成本。通过对竞争对手的分析弥补企业的不足，为企业的成本领先战略和差异化战略提供信息支持，使企业有更加清晰的战略定位，达到对各环节成本的优化。

第三，加大企业的科研投入。近年来随着企业之间竞争的加剧，消费者对产品个性化需求也在与日俱增，企业在未来需要加大研发投入，通过研发工作抢占市场先机，打造差异化的产品，实现成本领先的目标。企业要在科研等方面实现成本优势，就要加大科研投入，通过完善薪酬体系，吸引优秀人才，提高创新能力。

第四，形成以客户为导向的管理模式。企业的管理要以客户需求为导向，实现对物料的及时供应以及物料的及时送达，在满足客户个性化需求的同时减少企业的库存，降低企业产品滞销的风险。企业的生产要以客户的需求为中心，致力于提高客户对产品的满意度，从产品研发到产品销售等全过程，都需要广泛收集客户的意见，确保企业有更为广阔的市场。

第五，开发多元化的产品。企业要根据自身实际情况，依托自有资金打造多元化产品，合理扩充新的产品类型，为企业创造更多的收益增长点，实现多元化战略。企业要结合自身的资金、技术、品牌、资源等方面的优势，实现业务的拓展，并通过合理布局开拓新的市场，促使企业实现长远发展。