人力资源管理不应“困”在大数据中

周庆华（西安市固体废弃物处置中心）

■ 引言

随着现代化信息技术发展的不断加快，大数据的应用越来越多，由于具有真实的数据，以及可对数据进行实施参考等优点，被广泛的应用于各个领域中。而且发展的过程中，也不例外将人力资源管理中应用大数据技术，推动我国的人力资源管理进一步发展。但随着发展的不断变革，为了更好地适应社会的需求为发展提供更有效的支持，就应该及时找到大数据背景下，人力资源管理发展过程中存在的问题，解决大数据困住人力资源管理发展的问题。本文将针对人力资源管理不应困在大数据中进行研究和分析，并提出自己的观点，以供相关部门参考。

■ 人力资源管理跟大数据时代的关系

随着时代的进步，大数据时代即将到来，大数据对人力资源管理工作带来的影响和作用不容忽视，而这一影响将会伴随着信息技术和知识经济的发展，持续存在。在现实情况下，一个单位的人力资源管理工作效率，也会跟随着信息技术应用范围而不断地拓展，这样人力资源管理工作才会不断得到综合提升。如能很好地将大数据信息管理运用于人力资源之中，将会对人力资源管理工作起到非常大的推动作用。人力资源对于一个单位来说非常重要，所以，将大数据管理与人力资源紧密结合，无疑会进一步提升单位的综合发展水平及竞争实力，对单位的建设是十分重要且必须的。

■ 人力资源管理在大数据技术时代下所遇到的问题

随着社会科技的发展，计算机信息处理能力也在不断进步，大数据的出现是一个重要的转折点，能够很容易地帮助人民获取一些日常的生活信息，但是，在大数据时代下信息的处理技术面临着很大的挑战，由于网民数量的不断增加，信息处理的负荷越来越大，大数据也可能会出现问题，有些计算机病毒入侵就会影响计算机的信息处理能力。这些问题同样会给人力资源信息数字管理带来不利影响。

（一）对于多样化的信息筛选不准确

虽然现在的科技很发达，使用信息技术就能够很快地收集出大量的信息，但是搜索的结果是多样化的，有时候会不太准确，也不能确定收集出来的信息是不是用户所需要的，这些数据只是有着一些联系，但是并不能代表是用户所需求的，如果还是采用现有的处理技术，是不能满足客户的需求的，必须进行筛选后应用。

（二）缺乏专业素质高的人才

在当代的社会发展背景下，尽管所有的行业都可以使用信息技术和计算机技术，但是最重要的还是企业中能够熟练使用信息处理技术的专业人员，目前有很多企业都想进入大数据时代，但是非常缺乏这方面的专业人才，而且由于现在也缺乏专业知识，导致一些培训部门在实践过程总很难培养出高级人才，如果计算机遭遇一些病毒或者黑客攻击，就无法保证广大用户的数据安全，计算机信息处理工作人员缺乏预防风险的能力，收集到的用户数据经常出现被泄漏的情况，因此，企业要积极地培养人才，以确保能紧紧跟随大数据的发展浪潮。

（三）缺乏整体战略规划

人力资源管理在发展的过程中，作为单位发展的重要战略之一，变革必然要联系单位发展的实际，从而制定更为恰当的人力资源管理的方针和战略规划。但由于在大数据的背景下，大部分单位所表现出来的都是在基础上形成战略，并没有考虑到互联网的发展趋势，存在对大数据背景下的变革。

■ 人力资源管理在大数据时代的信息技术处理方式

数据处理技术是从大量的，不完全的，有噪声的，模糊的，随机性的数据中将隐含在其中，事先不知晓，但是确有使用价值的重要信息挖掘出来，这个过程对于数据处理非常重要，对于人力资源管理来说具相当的参考、凭据价值，也是数据处理的核心。鉴于此，我们确要通过以下措施完善解决，这也是我们让人力资源不至于“困”在大数据中的应对方法。

（一）进行数据预处理

在大数据的采集中，有一个不可缺少的环节那就是数据预处理。若要获得一个值得认可的数据，用于参考的大数据必须是没有被污染，错误率低，重复率低的数据。通过数据预处理可以大大提高数据的质量，还可以减少数据收集的时间。物联网采集端的大数据会造成数据质量的下滑，存在着数据偏差的情况，会影响到后期的处理以及分析结果的真实性、客观性，而且还会浪费资源。采取以下步骤可以避免上述问题：步骤一，注意原始客观数据的采集；步骤二，通过数据技术对采集的数据进行整理与分析；步骤三，对数据进行分类处理，再录入数据库保存；步骤四，将数据库的数据共享纳入数据库管理；步骤五，根据关键词对数据储存信息进行检索，检索的结果通过界面呈现，实现可视化；步骤六，如用户需要寻找所需的数据时，数据会直接给出一个恰当的最终结果，通过移动终端直接输出。进一步提高了数据库提取信息的效率，最终数据依靠移动端直接输出，方便调阅者的使用。同时，由于这一方式，结合了现代技术移动网络手段，能够获得更加完整的原始数据，最大限度提高数据利用率。这样一来，大数据管理就能更贴切的应用到人力资源管理中，避免数据失真，人工繁琐，查询困难等人力资源现有的问题。实现人力资源与管理大数据的双赢局面。

（二）有效地提升对大数据的应用能力

随着科学技术的不断发展以及科技的不断进步，在人力资源的管理中应用大数据已经是当下发展的趋势。由于在进行人力资源管理的过程中，存在着对大数据认识存在局限性的问题，严重地阻碍了我国当下的人力资源管理发展，因此，为了更好地提升人力资源管理，要有效地提升大数据的应用能力，有目的性培养人力资源管理方面对大数据的运用。这要求单位的管理人员和从业人员必须要加强对大数据的重视程度，通过开展相应的课程和岗前培训等找到大数据的未来发展方向，制定切实可行的发展目标，确保人力资源管理人员熟练掌握信息数据系统操作，将人力资源管理的技术巧妙地运用到大数据处理技术中去。

（三）制定相应的战略规划

为了更好地符合大数据的发展进行人力资源管理，也应该制定与其相契合的战略规划。在当下的发展过程中，单位工作的各项标准越来越高，服务要求越来越严，群众要求越来越多，相互间的竞争也越来越大。因此，为了更好地保证单位能够充分适应社会的发展，更好地为人民群众服务。在人力资源管理发展、提升的过程中，就要结合单位发展的实际和大数据开发前景进行战略的规划。通过相关任务和发展目标的匹配，更加有效地利用大数据优势进行人力资源的管控，确保充分发挥人力资源在单位建设中的积极作用，确保单位职工队伍建设的良性发展，为单位更好地促进经济建设和社会发展保驾护航。

（四）优化专业技术团队

要想将大数据更好地应用于人力资源管理中，必须要优化专业团队模式。这就要求在现有的人员聘用机制下及时引进全能型人才。特别是要具备极强的工作责任心，要有较高的政治素质，扎实的专业技术技能，灵活应对突发问题的能力，为人力资源大数据功能的发展提供保障。根据人员的不同年龄结构，不同专业水平，不同岗位设置，不同知识储备，通过形式多样，丰富多彩的学习培训方式，提升大数据信息技术应用知识学习和技能储备。进一步加大对新入职人员的基础互联网信息知识和其他数据化管理技能的培训，要求单位中层以上管理人员必须掌握基本人力资源计算机操作技能。单位要根据工作需要适时调整学习培训计划和重点培训内容，从而达到优化专业团队的目的。为人力资源管理在大数据背景下更好地发挥实际效用提供强大支持。

■ 结束语

当今的社会，大数据为时代的发展提供了很好的机会，也带来了很多艰难的挑战，信息处理技术必须快速更新快速地适应大数据时代的要求，并依此进行不断的改革和创新，及时的发现问题，然后解决问题，从而让单位工作的方方面面真正与信息时代相融合。在信息化和大数据的迅速发展的时代，给人力资源管理提出了更高的标准，对人力资源管理者也提出了更难的要求，作为人力资源管理的管理者一定要有着与时俱进的思想，需要及时改变自己的思想观念，通过塑造人力资源的管理框架，将大数据化和人力管理模式进行最佳匹配。更需要人力资源管理者具备极强数据化使用和管理能力，还要有高瞻远瞩的全局性眼光，这样才能最终实现人力资源管理与大数据的协调互促，才能更好地为广大人民群众服务，为经济发展和社会建设添砖加瓦。