柔性管理在国有企业经济管理中的应用

文/李肖（河南省人防机关服务中心）

进入21世纪以来，在社会经济稳健发展的大背景下，我国国有企业规模持续扩大，使国有企业经济管理要求、标准越来越高。值得注意的是，柔性管理作为一种新型的管理模式，将其合理科学地应用到国有企业经济管理工作当中，能够有效弥补国有企业传统经济管理工作的不足，并有助于改善国有企业生产经营现状，为企业赢得更多经济效益与社会效益[1]。由此可见，国有企业经济管理应用柔性管理模式，是一大主流趋势。在充分发挥柔性管理模式的作用的基础上，能够促进国有企业长远发展。此外，从广大职工群体层面来看，通过柔性管理的实施，可以采取更加民主的管理方法，有效调动职工对待日常工作的积极性，增强责任意识。因此，为了全面提高国有企业经济管理工作的质量，本文围绕“柔性管理在国有企业经济管理中的应用”进行分析研究具有重要的意义。

一、柔性管理的概念简述

柔性管理模式是现代企业经济管理的一种常用模式，且被视为企业管理体系的重要模式，尤其是当下越来越强调人性化的背景下，企业经济管理模式主张坚持“以人为本”的工作原则，采取兼顾民主化、人性化的管理方式，使管理人员主动了解企业职工的个体感受、内在思想，不但能激发职工的主观能动性，而且还能充分发挥职工在企业岗位的个人价值[2]。值得注意的是，以往国有企业经济管理模式相对刻板单一，难以综合考虑广大职工的个体感受，普遍存在忽略广大职工个体思想的问题，会在很大程度上打消职工对待日常岗位工作的积极性，显然这不符合当下时代、经济发展的潮流。对此，相关国有企业需及时转变经济管理理念，灵活运用柔性管理模式，增强企业与职工之间的协调性，并使职工在企业的归属感、荣誉感得到有效增强，进一步实现职工与企业协同进步及发展的目标。

二、柔性管理在国有企业经济管理中应用的必要性分析

如前所述，对柔性管理的概念及特征均有了一定程度的了解。而从柔性管理在国有企业经济管理中应用的必要性层面分析，具体体现在以下方面：

（一）有助于转变国有企业职工的工作态度

在借鉴发达国家先进技术的基础上，国有企业主张引进先进的管理理念，强调立足于自身的实际情况与发展方向，逐渐摸索出适合国有企业经济管理的柔性管理模式。值得注意的是，柔性管理严格贯彻“以人为本”的基本工作原则，密切关注职工的思想、心理活动。与此同时，无论任何类型企业，经济管理工作的开展均需要广大职工参与和支持，即职工是促进企业长远发展的宝贵人力资源，且被视为促进企业发展的核心驱动力。因此，在国有企业经济管理中应用柔性管理方法，可以使广大职工在日常工作期间潜移默化地接受企业文化的熏陶，有利于开展精神文明建设工作，增强企业职工的自我认同感，并集中体现职工在企业中的主体地位，使职工及时转变工作态度，积极、负责任地投入到自身岗位工作当中，为企业经济发展贡献力量。

（二）有助于提升国有企业生产效率和质量

从现阶段国有企业层面分析，为实现可持续性发展目标，需不断延长企业的生产链条，即通过延长企业的生产链条，扩大企业的市场占有份额与生产规模，满足消费者日益增长的购买需求，并优化国有企业原有的产业结构，逐渐淘汰相对落后的产能，不断增加企业的产品附加值，进一步全面提升企业的综合实力[3]。值得注意的是，将柔性管理合理科学地应用到国有企业经济管理工作当中，能够有效突出柔性管理的特点，并持续调整现有的企业生产规模，改变原有的内部生产、销售方向，保证企业生产出符合消费者要求的产品，使企业的生产效率及产品质量得到全面提升。

（三）符合国有企业未来发展对人才的要求

对于国有企业高素质经济管理工作人员来说，不得沿用过去传统的刚性管理方式，避免停留在简单、粗暴的管理阶段。需兼顾人才的个体内心、情感方面的诉求，进入企业除完成自身岗位工作任务外，也需实现自身人生价值，对自身理想抱有较大的期望。在此基础上，国有企业需向进入企业的专业人才提供相应的锻炼机会、自我提升平台，但如果沿用过去单一的刚性管理方式，则易造成人才流失，难以保证经济管理工作的总体成效[4]。因此，在国有企业经济管理工作开展期间，需合理应用柔性管理方法，改变以往刻板粗糙的管理模式，使专业人才对企业的满意度得到有效提升，进一步提高企业的经济管理效率和质量。显然，柔性管理方法的应用，对人才培养、留住人才提供了良好的契机，这符合国有企业未来发展对人才的要求，有助于提升国有企业核心竞争力，能够带动国有企业稳步、可持续发展。

（四）有助于提升国有企业市场竞争能力

近些年来，随着市场经济的快速发展，可供消费者选择的产品类型越来越多，消费者对产品的要求越来越高。因此，相关国有企业需立足消费者的个性化需求，创新企业现有的产品服务，以特征突出的全新产品为基础，吸引更多的消费者与经销商。值得注意的是，柔性管理模式具有人性化的鲜明特点，将柔性管理合理应用到国有企业经济管理工作当中，能够在很大程度上增强国有企业的市场竞争力。与此同时，引进柔性管理模式，可以帮助国有企业根据消费者订单数量的多少，有针对性地进行产品的生产、服务模式的定制，不会出现浪费企业资源、成本的现象。此外，柔性化管理以小批量、多样化为核心思想，可以结合消费者的购买需求，制订合理科学的生产计划，进一步增强国有企业在经济管理工作中的市场竞争力。

三、柔性管理在国有企业经济管理中的具体应用要点分析

国有企业经济管理工作渗透柔性管理模式方法至关重要，而从国有企业经济管理工作效率及质量全面提升角度考虑，还需要掌握柔性管理方法在其中的具体应用要点。结合实践工作经验，柔性管理的具体应用要点如下：

（一）营造良好的柔性管理氛围

国有企业在经济管理工作过程中，要营造良好的柔性管理文化氛围，树立以人为本的管理理念。具体而言，建立各项管理机制，需以职工自身需求为依据，尊重、体现职工的主体地位，使各项管理机制不再仅服务于企业，要兼顾服务于企业职工，以期得到企业职工的一致认可，进而调动职工工作热情及积极性，自觉遵守各项规章机制[5]。与此同时，需及时转变传统经济管理理念，充分发挥柔性管理的作用，激发广大职工的自主创新潜力，使职工在工作岗位上发挥最大作用。此外，将职工个人奋斗目标与企业发展目标相结合，以此提高企业职工的工作效率，并通过打造和谐良好的职工成长环境，营造良好的柔性管理文化氛围，为国有企业经济管理工作水平的提升奠定坚实的基础。

（二）搭建完善的柔性管理文化体系

柔性管理模式不仅需要科学的管理机制作为支撑，而且还需要以企业文化、柔性管理思想为依据，改变、影响企业职工，使企业职工积极、负责地投身到日常工作中，为国有企业良性发展提供有效支持。一方面，国有企业需搭建极具企业特色的文化体系，增强国有企业的综合实力，进一步增强企业职工的自信心、责任感及认同感，使企业职工保持积极向上的工作态度，为企业长远发展贡献自身力量；另一方面，积极组织多样化的文体活动，企业文化的宣传不能仅停留在文字层面，还要开展丰富的文化活动，融入企业文化理念，使企业的凝聚力得到有效增强[6]。此外，通过搭建柔性管理文化体系，鼓励领导层多与普通职工沟通交流，从不同角度分析、解决职工在工作及生活方面面临的一些问题，使国有企业文化建设工作与柔性管理工作互相渗透，全面提高国有企业经济管理水平。

（三）优化柔性管理组织架构

国有企业在发展中必然面临较多的决策问题，比如决策权威性不足等。因此，相关国有企业需在经济管理工作中，通过建立柔性化组织的方法，确保后期决策的准确性与科学性。具体而言，需推行扁平化的组织管理模式，同时认识到过去国有企业经济管理普遍沿用金字塔式结构，各部门之间消息传递相对缓慢，会在不同程度上影响决策的科学性及权威性。而在柔性化管理模式下，鼓励广大职工广泛参与企业决策，并拓宽信息沟通的渠道，满足各部门之间进行信息沟通交流的要求，还能够规避出现决策准确性不足的问题[7-8]。此外，需认识到国有企业经济发展并不能仅依靠某个部门的努力，需依赖多个部门之间各司其职、面向同一目标努力。因此，需充分发挥柔性组织的作用，使各部门之间相互配合，确保各部门之间沟通顺畅，并为国有企业经济管理水平的提高起到保驾护航的作用。

（四）引进科学的柔性激励模式

国有企业的发展需要企业职工的大力支持，而职工服务于企业，不仅需要物质层面的奖励，而且还需要精神层面的激励。结合相关统计数据可知，职工离职约有70%的原因来源于企业，而对企业因素进行分析可以发现，约有80%的离职员工表示离职与自身职业发展需求、薪酬难以得到满足相关。因此，国有企业在经济管理工作中，需立足职工在精神层面、物质层面的需求，采取科学的激励措施，及时调整现行的激励模式，拓展企业职工的成长道路，并严格贯彻落实柔性管理原则，运用切实可行的经营模式，将职工的个体需求放在首位，使职工的工作回报不只是停留在报酬阶段，进一步满足企业职工职业生涯可持续发展的要求[9-10]。与此同时，有必要做好企业薪酬情况的调研工作，结合职工为企业创造的经济价值，采取有针对性的物质奖励措施，大大增强企业职工的岗位成就感。此外，需建立岗位晋升机制，帮助每一位职工对自身职业发展形成清晰的认知，将物质奖励与精神奖励结合，调动企业职工的工作积极性，增强责任心，促进国有企业发展，从而全面提高国有企业的经济管理水平。

四、结语

综上所述，国有企业的经济管理工作意义重大，传统模式下国有企业经济管理工作成效不高，因此有必要渗透柔性管理模式。值得注意的是，柔性管理具有鲜明的决策民主性、组织模式扁平化、激励方式科学化的特征，因此在国有企业经济管理工作中的应用非常有必要。而在具体工作中，还需要营造良好的柔性管理氛围、搭建柔性管理文化体系、优化柔性管理组织架构以及引进科学的柔性激励模式等，以此使柔性管理的价值和作用充分有效地发挥出来，使国有企业经济管理工作效率及质量得到全面提高。