图书馆图书资料精细化管理体系建设探究

文/何晓刚（吉林师范大学 图书馆）

我国十分注重精神文明建设，为了给人们提供更多的阅读空间，一座座图书馆正在建成。随着图书馆数量的增加，图书资料的需求也越来越大，图书资料的管理工作难度也在逐步加大。

为了保证图书资料都能够发挥其效用，方便人们查阅，图书馆必须要对图书资料进行精细化管理，避免图书资料的浪费，让图书资料都能够发挥自身的价值。

一、进行图书资料精细化管理的主要特点

（一）管理的高效性

对于任何一项工作而言，高效性都是首要的要求，对于图书资料的管理工作而言，高效性尤为重要。对图书资料进行精细化管理所涉及的处理范围比较大，工作任务比较重，也正是如此，才需要进行高效管理。只有相关工作人员提升自己的工作效率，才能让精细化管理体系建设得更好。精细化管理需要按照不同种类、不同难度进行分类，可以分别设置儿童区和成人区，这样更方便相关人员查找，可以让人们快速找到自己想要的资料。此外也可以设置电子图书区，让人们可以利用现代化的技术进行查找，人们只需要输入自己想找的资料名称，就可以搜索出资料的具体位置，在阅读结束后，还书也可以找到对应的位置，这样能够显著提升图书资料管理效率。

（二）管理的细致化

对图书资料进行精细化管理的第一个特征就是管理的细致化，因为图书馆的图书资料非常多，可以说是数不胜数，稍有马虎可能就会导致图书资料错放，这样就会给人们寻找图书资料增加难度。对图书资料进行细致化管理可以有效减少人们的寻找时间，所以管理人员需要细致地对图书资料进行排列，图书管理人员可以按照人们的习惯或者是实际需求进行排列，把经常被借阅的书本放在前面，把比较大众化的书籍放在前面，这样方便人们查找。这就要求图书管理人员必须要了解所有的图书资料，了解图书资料的具体位置和摆放的要求，对于图书资料的检索系统管理人员也要熟悉，并且能够熟练操作。检索系统也要细致化，在搜索后能够出现精准的位置，位置信息要简洁明了，能够让人们一目了然，方便各个年龄层的人们理解。

（三）管理的准确性

精细化管理体系的核心就是管理的准确性，这是管理体系能够正常运行的基础和保障。图书资料的精细化管理工作并不是一个人的，而是一个整体的工作。所以相关领导要对管理工作进行明确划分，落实每个人的责任，使各部门和各个管理人员之间协调配合，互相帮助，共同完成管理工作。管理人员也要熟悉自己的管理区域，能够针对自己的管理区域提出针对性的处理方案，保证处理方案的有效性和科学性，提出的处理方案要具有一定的可行性。根据方案采取具体的措施，将每一个环节都落实，将每一项政策都落实。此外管理人员还要学会合理分配各种图书资源，根据人们的实际需求为他们提供需要的图书资料，提升相应的服务质量，让人们的满意度得以提升。此外也可以设置反馈平台，让人们为图书资料的管理工作出谋划策，了解人们的真实需求和内心的真实想法，根据人们的意见和建议不断改进管理工作。

二、建立图书馆图书资料精细化管理体系的针对性意见

（一）丰富图书资料的类型

丰富图书资源是对图书资源进行精细化管理的基础，不同行业的人员在图书馆寻找的图书资料也不同。所以图书馆需要丰富自己的图书资料，以满足人们的多样化需求，满足人们的不同的喜好。图书馆合理使用资金，在购入图书资料之前进行详细调查，在人们借阅书籍时，可以填一下意见簿，意见簿里面可以写上自己需要的图书类型，或者是他认为图书馆应该增加什么类型的图书。根据人们的意见，图书馆可以购置相应的图书，满足人们的需要，提升图书资料的丰富度和有效性。通过丰富图书资源可以吸引更多的读者，可以提升人们对图书馆的满意度，这样更有利于图书馆的经营。很多图书馆因为依然沿袭旧的工作模式，一直是图书馆提供什么，读者就只能选择什么，这种服务方式并没有考虑到读者的需求，没有践行以人为本的服务理念，这在一定程度上会阻碍图书馆的发展，去图书馆查阅资料的人也会越来越少。

（二）提供个性化的服务

给读者提供个性化的服务会让读者有更好的体验感，同时也能够提升查找资料的效率，更有利于对图书资料进行精细化管理。个性化服务要以读者的实际需求为导向，不能单纯地凭借管理人员的自我感觉，管理人员需要先了解读者的需求，再提供服务，而不是管理人员自认为其缺少什么，就提供什么服务。

人们在图书馆查阅资料时，往往会需要很多的相关资料，但因为现在的工作和生活节奏很快，人们并不能静下心来耐心地去寻找资料，所以需要在每一个阅览室都配备一个查阅的机器，这个查阅的机器只针对这个阅览室内的图书资料，在查阅机器上读者可以了解到图书的精准的位置，包括位于哪一列第几排，这样可以有效地减少读者的寻找时间，可以让读者有目的地进行寻找。管理人员需要时刻关注读者，可能部分读者对搜索机器并不了解，也不会操作，这个时候管理人员就可以提供协助，帮助人们查找，并且要提醒人们，尽量在阅读结束后将书放回原来的位置。在人们进入阅览室时，管理人员可以给读者提供一个大型的书签，人们在借阅图书之后可以将这个大型的书签放在借阅的位置，这样读者在还书的时候就可以很快地找到对应的位置，在离开阅览室时读者只需将书签放在搜集框内即可，这样也可以减少管理人员的工作量。

（三）倡导信息之间的共享

信息共享是现代化社会信息交流的主要特点，现在各个企业部门之间都在倡导信息共享，各个企业之间也都在尝试信息共享，图书馆也需要做好这方面的工作，实现管理人员之间的信息共享。图书馆内部分为很多阅览室，每一个阅览室都有对应的管理人员，虽然管理人员是固定的，但是读者并不是固定的，读者是自由流动的，很多时候读者会将不同阅览室的书弄混，所以这就要求图书管理人员不仅要了解自己阅览室的图书，还需要了解其他阅览室的图书，在读者提出需求时，管理人员可以给出精准的答案，可以对读者进行指导，让读者找到自己需要的图书。在采购环节也需要进行信息的互通，很多图书是没有明确分类的，是综合性的图书，可能适应于多个阅览室，如果管理人员之间不进行信息互通，很有可能造成重复购买的现象，图书资源会出现重复，这样既浪费资金又浪费人们的寻找时间。在购买之前大家可以提前对自己需要购买的书籍进行罗列，各个阅览室的负责人进行核对，重复的书籍就可以划去，各个书籍阅览室的负责人可以互相商议，决定图书资料的归属权。在购入图书之后也需要对搜索机器进行更新，将新的图书信息录入到系统中，方便读者查找。在搜索机器旁边，管理人员可以设置一个引导流程图，这样人们就能够根据流程自己进行操作，减少管理人员的工作量。

三、结束语

总而言之，做好图书资料的精细化管理工作需要注意很多方面，需要对各种因素进行全面考虑。图书资料的管理工作需要各部门之间协调合作，需要管理人员之间进行信息的互通。图书资源的管理工作需要从源头入手，需要对各个环节都严加监管。图书馆可以通过个性化、细致化的服务提升管理人员的服务水平，让人们能够更满意图书馆的服务，吸引更多的读者，促进图书馆的发展。