企业必须要经过的专业化修炼

文/张金·中国锻压协会

一个零部件企业无论什么时候创业，最开始一定是因为某一个订单而起步的，随后在经历了无数的订单锤炼后，才能成为一个地地道道的“工艺专业”企业。这样的企业，在市场初期发展阶段不会有太多的挫折感，但是如果不进行变革后续的发展就会遭遇生存艰难。中国的锻造、冲压和钣金制作行业都经历过“工艺专业化”时期，锻造是上世纪80～90 年代，冲压是上世纪90 年代至本世纪初，而钣金制作则发生于本世纪初，尽管当下一些钣金制作企业开始转变，但大环境下仍处于“工艺专业化”时期。

随着市场的发展，锻造、冲压和钣金制作企业必将进入稳定的“产品专业化”市场阶段，原来的企业组织、管理形式以及待客模式都在发生着深刻变化，这个变化就是上世纪80 年代提出、90 年代推行的“产品专业化”，这个概念发展到今天，逐渐转变成企业要重视“差异化竞争”。

差异化竞争在继承原来产品专业化一些概念的同时，已经具备了许多新的内涵和延伸，其中特别重要的理念是企业必须具有清晰的短期发展战略，包括服务的行业定位、产品内容定位以及工艺延生定位。在拥有正确的短期战略情况下，企业还需要具有重要的长期战略定位，也就是产业延生定位，这是企业持续获得成功的重要顶层设计，需要在管理层，特别是实际控制人思想中根深叶茂，不能马虎。差异化竞争的另一重点是企业必须采用“柔性扩展战略”，这个柔性扩展最为重要的是要让客户感觉到，与你合作是安全的，是有利可图的，而不会觉得你在挖他的“墙角”，给他造成破坏或给他增加麻烦，又或是有一种被你忽悠的感觉。当然，在差异化竞争中还有一个重要的因素，就是在选择一个或一类“产品”时，要关注这个产品是否具有优秀的客户，而且要坚持不断地为优秀客户服务，要有一套如何开拓优秀用户市场的方式方法，这个就是当下行业内最火的一个词——制造业服务，或发展服务制造。

有人可能会反对“产品专业化”，认为这个理念会让企业陷入巨大风险中，因为我们把鸡蛋放在一个篮子里了。但在我们理解“产品专业化”这个理念时，我们是否理解了它连带的一些理念，这个理念就是“短期战略+产业延伸定位的长期战略”，如果我们不去偏废这个战略，再坚持执行服务制造，企业的“产品专业”战略必定会持续发展，克服风险。举一个不恰当的例子，在有限的时间、空间和力量条件下，“集中优势兵力打歼灭战”总是成功的，把一个个的成功连起来就是持续成功。

人是企业发展最为重要的生产力，也是最为重要的推动因素，在完善制度的情况下，人是依靠文化驱动来完美执行工作的，因此一个企业如何树立正确的“企业文化”和“人文文化”至关重要，这是保证企业实现产品专业化，或者说产品差异化发展的重要支撑因素，不能将人排除出企业的战略规划。

写到这里，我们应该有了一个清晰概念，企业需要经过不断的蜕变，每一种变化都是一个成功和一种“艰难”，关键看企业如何顺利通过，实现不断的产品专业化或产品差异化修炼是企业发展的必由之路。