高职英语线上线下混合式教学应用成效研究

王秀云

（无锡商业职业技术学院 商学院，江苏 无锡 214063）

引言

上个世纪90 年代，基于网络和数字媒体技术的E-Learning 学习方式很受学习者的青睐，因为它具有4A（Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone）特性和方便快捷、无时空限制的特点。此种学习方式可看作是教学媒体的混合、学习模式的混合和学习内容的混合，也可以看成是“线下面对面与线上学习的集合”，是线上教学和线下教学优势有机结合的教学形式，教师的引导作用得到了发挥，学生的自主学习、个性化的学习需求也得到了满足。基于这个背景，我们在我校20级商务英语专业、国贸专业（本科班）和工商管理专业（专科班）的英语教学中实施了线上线下相结合的混合式教学模式。本文以《综合英语2》课程教学为例，对基于“超星、腾讯”、“叮叮”三个平台的混合式教学应用现状进行调查研究，分析混合式教学模式的应用成效及影响因素，提出相应的改进意见以供参考。

一、高职英语线上线下混合式教学模式实施情况

（一）混合式教学线上教学平台建设情况

《综合英语》与其他英语课程相比，内容多、范围广、难度大，老师需要花大量的时间备课，学生需要花大量的时间和精力掌握，每周4 节课的课上时间无法达到教学目标。鉴于此，我们从英语职业岗位需求出发，整合课程内容，归纳知识要点，精心制作了微教学资源，在超星中开发建成了任务导向的《综合英语》E 学堂课程线上教学平台（电脑端和移动APP 端同步）。超星《综合英语》E 学堂课程平台，主要有活动、统计、资料、通知、作业、考试、分组任务、讨论、管理等几个模块构成，每个模块包含单元教学设计、阅读前活动、文本A 和文本B 研读、语言综合训练、单元测试、训练项目和案例研究。

二、线上线下混合式教学实施情况

（一）修订原有的教学大纲，合理分配线上线下教学内容

为了适应线上线下混合式教学这种新的教学模式，对传统的教学大纲在教学方法、教学进度、推荐学时、课堂活动组织形式、考核与评价方式等方面进行修订。在教学方法上，首先，要求学生观看相关视频、PPT，预习要学习的内容，回答相关问题，完成问卷调查或测试等;在教学进度与推荐学时方面，根据内容的多寡与难易程度决定;在课堂活动组织形式方面，灵活开展小组讨论、自由发言、分组辩论、随堂测试等活动;在考核与评价方式方面，侧重过程考核。

个人成绩=过程考核成绩+期中成绩+期末笔试成绩

过程考核=平时成绩（包括e-class 作业（线上）、书面作业、线上线下测验、线上讨论参与度、线下课堂表现、出勤情况等）

期中考试可以是口语展示、开卷或闭卷，形式可以是小论文写作或与期末考试一样。

期末笔试包括词汇、阅读、写作、翻译等内容。其中，过程考核占30%，期中考试占20%，期末笔试占50% 或过程考核占40%，期中考试占20%，期末笔试占40%。

（二）三平台三阶段线上线下相结合的混合式教学模式实施

第一阶段，课前线上相关视频的观看、生词的预习、课文的朗读。在超星《综合英语》E 学堂课程平台，教师发布通知、布置线上学习任务，学生利用平台提供的视频、教案、PPT 等资源进行自主学习，参与线上交流，完成在线任务。第二阶段，课中师生线下有效互动。以往的课堂教学教师往往是主讲者、学生是倾听者。混合式教学中，线下课堂师生进行有效的互动，学生进课堂前已经进行了第一阶段的线上学习，遇到了一些问题，教师通过线上互动交流了知晓了学生的问题，有针对性地解决。第三阶段，课后教师要上传重难点、疑难点，学生可以利用线上资源反复学习，掌握要点。

（三）改革考核与评价方案，将线上学习情况纳入总评成绩

混合式教学模式对学生的评价应该包括线上和线下两部分。我们在2020 级商务英语专业、2020 级国际贸易专业（本科班）和2020 级工商管理专业（专科班）的《综合英语2》教学中，线上成绩来源于学校的超星泛雅E 学堂平台、腾讯课堂或叮叮（占总成绩的30%或40%），包括视频观看（20%）、章节测试（20%）、章节学习次数（10%）、讨论（10%）、作业（15%）考试（15%）和出勤（10%））七部分，体现了学生学习的过程性和主动性。线下成绩主要来源于期中考试（占总成绩的20%），期末测试（占总成绩的50%或40%）。

2.父母在批评孩子时，切忌用手指指着孩子，这样做只能适得其反，让孩子产生更强烈的逆反心理。同时不可忽视目光的交流，真诚的目光会让孩子有充分的安全感，这有助于双方的沟通并取得好效果。

三、高职英语线上线下混合式教学成效调查分析

为了清楚地了解高职英语线上线下混合式教学模式是否具有有效性，我们对我们课程组三位成员所授课班级---商英2002、2003 班、国贸2001 班（本科班）和工商管理2001 班4 个班共147 名同学进行了问卷调查，调查内容主要包括对混合式教学模式的接受程度、线上学习情况、学习资源偏好、师生互动交流、学习效果以及对混合式教学模式的意见建议等开放式问题。本问卷在线上或线下课堂授课时发放，全部收回，有效问卷140 份。希望通过这种调查方式能够了解学生对该模式的满意度，并收集学生的具体意见和建议，希望能为线 上线下混合式教学模式的继续进行和完善起到一定的参考作用。所有的问卷信息收集后都经过了认真整理，参考这些数据对线上 线下混合式教学模式的有效性进行分析，并得出如下结果：

（一）线上线下混合式英语教学模式颇受高职学生的认可

我们就线上线下混合式英语教学模式的满意度情况设计了3个问题,。问题1：你对本学期《综合英语2》课程采用了线上线下相结合的混合式学习模式是否满意？结果是：非常满意（33.1%），满意（28.33%），一般（30.38%），不满意（3.06%），非常不满意（5.13%）。问题2：《综合英语2》课程分为线下传统课堂教学和线上超星E 学堂或腾讯课堂或叮叮课程网站辅助学习两个部分，对于这种模式，你喜欢吗？非常喜欢（64.32%），因为线上课程网站提供了自学的途径和资源，拓宽了我的知识面。不喜欢、浪费时间（14.16%）。问题3：你希望怎么上《综合英语》课？线上自主学习加线下课堂答疑这种授课方式，学生课前利用线上教学资源自主学习、相互交流、讨论，线下教师答疑，指出课程的重点和难点（55.26%）;教师线下讲为主，学生线上自学为辅（39.47%），遇到问题可以随时请教老师和同学（42.11%）;

以上结果显示：和传统教学模式相比，大多数学生对线上线下混合式英语教学模式比较认可，学生很喜欢课前不受时间和空间限制的自主学习，课中和老师、同学一起解决重难点问题，课后自己归纳、总结。

（二）线上自学时间安排合理

关于线上自学时间安排情况调查，我们设计了3 个问题。问题1：你每周线上用多长时间学习《综合英语》课程？1-2 小时（28.36%），2-3个小时（47.25%），3-4 小时（17.56%），4 小时以上（6.83%）。问题2：什么原因使你喜欢线上学习？（可多选）结果是:可重复性学习（73.21%）；无时空限制（71.65%）；线上资源丰富、信息量大（65.82%）；比较自由，没有老师监管（26.73%）；老师、同学间的交流更方便，无压力（22.45%）。问题3：你认为教师在混合式学习中所起的主要作用是什么？（可多选）任务发布员和学习方法引导员（占73.85%）；检查员和监督员（74.23%）;作业批改员(61.25%);答疑者（78.38%））；学生自学，教师几乎不起什么作用（8.16%）。

以上结果显示：学生每周在线上学习的时间大约在2-3 小时，学生能利用碎片化时间、随时随地进行个性化学习，教师在混合式教学中主要起指导、监督、答疑的作用。

（三）超星平台和即时性的课程思政视频很受学生青睐

在线上课程资源方面，我们设计了2 个问题。问题1：你认为哪种线上学习平台对你学习《综合英语》课程更有帮助（可多选）？：腾讯课堂可回看（54.06%）；超星E 学堂平台在线单元练习、单元测试（65.04%）；超星E 学堂平台线上答疑、主题讨论交流（54.36%）；超星E 学堂平台在线A、B 级和四、六级模拟测试（47.04%）。问题2：你学习《综合英语》课程时，比较喜欢哪种学习资源（可多选）？视频、音频，尤其课程思政视频（71.56%）；课程设计、PPT、（81%）；在线测试（25.06%）；主题讨论与答疑（17.68%）。

以上结果显示：学生比较喜欢老师针对课程内容制作的微视频、课程思政视频、音频、PPT 资源，视频包括：背景介绍、知识拓展、品德教育等，时长10 分钟左右，PPT 包括完整的课前活动、课中讲解、语言点归纳、课后练习等，对学习很有帮助。

（四）加强了师生、生生互动

问题3：线上线下混合式学习方式，起到了你与同学、老师的互动交流加强的效果了吗？：效果非常明显（28.58%），有效果（43.86%），效果不明显（27.56.77%），无效果（0）。

以上结果显示：混合式学习方式下，学生愿意与他人交流分享自学的成果;碰到难题，大部分学生愿意线上求助老师或同学解决，但还有相当一部分学生愿意线下和老师面对面交流解决，总之，混合式学习方式使师生、生生之间的活动交流加强了 。

（五）调动了学生的学习积极性，学习效果明显提升

关于兴趣、学习效果方面，我们设计了3 个问题。问题1：混合式学习方式使你的学习兴趣得到提升了吗？效果非常显著，喜欢灵活、自由的学习方式（78.32%），变化不大（8.78%），无人监督，无法集中注意力学习，不喜欢（3.62%）。问题2：线上线下混合式教学模式使你对知识的理解更全面了吗？非常全面（78.26%），一般（11.34%），不如传统教学效果好（3.56%）。问题3：你认为这种混合式学习方式也适合其它英语课程吗？非常适合（52.68%），适合（43.82%），不适合（4.50%）。

以上结果显示，线上线下混合式教学模式充分调动了学生的学习兴趣，促进了学生对知识的理解和掌握，学生由被动接受者变成主动探索者，极大地提升了学习主动性，，大部分学生愿意将这种学习方式应用到其他英语课程中去。

（六）侧重过程考核评价

考核评价方面，我们设计了1 个问题--你比较喜欢那种《综合英语》课程的评价方式？平时成绩（包括e-class 作业（线上）、线上线下测验、线上讨论参与度、线下课堂表现、出勤情况）+期中成绩+期末测试（56.84%），平时作业+期中测试+期末测试（25.74%）期中测试+期末测试（13.90%），期末测试（3.52%）。

以上结果显示，将平时的线上学习记录计入考核成绩，更能激发学生学习的主动性、积极性。

（七）线上线下混合式教学模式改进意见

我们只设计了一个问题：你认为在混合式学习中，需要改进的是？（可多选）增加线上网络资源的趣味性（72.65%），时时进行监督指导（48.26%），在线平台的稳定性（45.73%），确保互动交流的效果（31.47%），线下课堂教学应以答疑、解惑为主，讲授为辅（22.43%）。

以上调查结果显示：学生比较重视线上教学资源的趣味性、互动交流的有效性、在线平台的稳定性以及教师的督学、答疑、解惑。

四、反思与建议

（一）教师从知识的讲授者变成督学、导学者

英语教师在传统的教学中的职责是讲授英语基础知识，培养学生听说读写译基本技能。但在混合式教学中，教师是督学、导学者，是知识的重构者。教师在进行线上课程教学之前，需要对授课内容进行梳理，提炼和升华知识。线下教学环节是线上线下混合式教学模式中的关键一环，教师要对授课内容和授课形式精心设计，确保在传授新知识的基础上有效解决学生线上学习碰到的难题。教师可以利用课堂时间，通过提问、测验、小组讨论等多种形式，了解学生的自学情况，解决学生自学中遇到的难题，同时，要引导学生进行总结和反思，不断巩固所学知识，进一步提升知识的应用能力。另外，在混合式教学中，教师要明确学生线上可利用的资源、要完成的任务和要达到的目标并时时跟踪指导、监督。

（二）整合、选取碎片化、趣味化、多样化的线上教学资源

当前互联网上拥有大量的教学资源，免费的很多，例如中国大学慕课MOOC、网易云课堂、超星平台、腾讯课堂、叮叮等，这就要求教师要根据学生的实际情况，选择合适的平台的内容，提供给学生进行自主学习，同时设计相应的问题、讨论题、调查问卷、小测验来检测学生的学习效果。首先要选取学生随时随地利用碎片化时间能够观看的视频、收听的音频、览阅的PPT，视频、音频不要太长，最好在10 分钟以内。其次，资源要生动、有趣，使学生在生动、有趣的环境中，愉快地完成自学任务。另外，线上的教学资源在形式上应该更加的多样化，添加一 些学生喜欢的微视频，一方面要强化对语言知识的讲解，另一方面则要引入文化元素，激发他们去探索。

（三）线上线下教学要深度融合、互补

线上教学和线下教学是一个教学内容的两个环节，相互促进，相互补充。线下教学是对前期线上学习而进行的深入的教学活动，教师要串讲知识要点，组织学生进行活动和点评，让所有的学生动起来（提问、讨论、课堂作业、疑难分析，小组展示等）。

线上资源要服务于线下资源，线下课堂教学要结合线上学习情况进行，要考核、督促学生的线上学习，对学生线上学习的考核不仅看完成记录，更要看完成效果。线上线下混合式教学一定要做到线上线下相互补充、相互促进，这样才能更好地发挥混合式教学的优势，提升教学成效。

五、结语

综上所述，近两个学期的高职英语线上线下混合式教学模式成效显著。高职英语线上线下混合式教学模式填补了线下课堂教学的缺失和空白，弥补了课堂教学时间的不足，有效地利用了课外碎片时间，学生的自主、独立学习的习惯和自主学习能力培养起来了，学生学习英语的热情、主动性和积极性被激发起来了，同时，教师使用信息化教学手段的能力和网络资源的优化能力不断加强了。另外，它发挥了互联网的优势，搭起了师生沟通的桥梁，增强了课堂的互动交流，使英语个性化教学目标得以实现，但教师还要不断提升信息化手段，不断加强系统资源的整合能力和驾驭能力以进一步提高教学成效。