如何保证和提高远程教育中教与学的质量

韩婷

（沈阳开放大学文法学院,辽宁 沈阳 110003）

20 世纪60 年代，我国创办了以广播电视大学为依托的远程教育，随着新一代信息技术的应用，我国的远程教育在教育体系中占据着越来越重要的地位。2020 年上半年，突然而至的新型冠状病毒疫情席卷全国，人们的正常工作和学习被打破，学生与教师在疫情期间开展的在线学习为远程教育提供了一次全方位的实践。面对现代远程教育规模的扩大，后疫情时代教学模式的改革，大众对远程教育的教学质量要求也逐渐提高。针对远程教育的优势和弱点，如何在远程教学环境中保证教学质量，提高教学水平，是目前大众非常关注的课题。

一、我国远程教育发展现状

现代远程教育是以现代教育技术为基础的网络媒体发挥着主导作用，它是相对于传统的面授教育而存在的一种教育形式，师生在时间和空间上相互分离，在学生自主学习的基础上，在网上学习环境中进行教与学的教学活动，保持师生双向沟通与反馈机制。[1]

远程教学根据媒体的特点可分为五代远程教育：第一代信息技术是以印刷技术和邮件通信为主的函授教育模式；第二代信息技术以大众媒体和视听技术为主的多媒体教学模式的开放远程教育；第三代信息技术以电子通信技术为主，以计算机多媒体和互联网为主要代表的网络学习模式；第四代的灵活学习模式是基于计算机网络的远程教育模式；第五代的智能灵活学习模式中，又引入了自动反馈机制，大大提高了远程教育的成本效益。

远程教育的特征可总结为五点：1.依附于在线教学平台。2.不受时间与空间的限制。3.在线教学资源丰富且可共享。4.注重多种方式的交互。5.满足学生在学习中的不同需求。

二、我国远程教育中教与学的质量问题

远程教育为一些不能在校园内学习的学生提供了接受教育的机会，在提高这些人知识素养的同时也提高了他们的学历，为此，远程教育在发展的初期受到大众认可。但随着时代的发展，人们发现远程教育内涵发展滞后，教学方法单一，教学内容简单照搬传统课堂教材，

教学评价方式继续沿袭传统教育的做法，远程教育受到人们的质疑。

（一）远程教育理念有待创新

远程教育是从传统教育中分化而来的，教师和学生的传统教育思想观念还是比较浓厚，存在重理论、轻实践，重辅导、轻自学的思想，教学中常出现教学计划执行不力、教学环节落实不好等现象。与传统教育形式一样，远程教育的教学质量也是在教学过程中形成的。没有教学过程就不会有教学质量。要扭转这种局面，必须按照远程教育的规律，摸索一套扬优补短的方法。

（二）教学资源建设滞后

远程教育的基础保障是教学资源，现有教学资源不足、内容空洞、跟不上社会发展的需求；新兴学科资源建设滞缓，不能满足各层次学习者的多样化需求。远程教育资源建设目前缺乏统一标准，教学资源存在重复建设、无序建设的问题。开放大学在开发远程教育资源时，缺乏教学资源的反馈、评价功能，无法及时掌握学生的实际学习效果，直接影响了远程教育质量。

（三）教与学的交互性难以彰显

远程教育具有广泛的教学对象，学生来自社会各个阶层，学习基础各不相同，大多数学生已经参加工作，因此，在学习过程中，会产生学习、工作、与生活上的矛盾，学生学习时间不固定，师生之间缺乏有序的互动，情感交流也不复存在。[2]对于教师在教学中向学生提供的学习资源，由于部分大龄学生对互联网学习平台、APP 软件操作不熟练，因而很少使用网上学习资源，不能够按照教师的预期进行学习活动，这些现状制约了远程教育教学效果。

(四)“全能型”教学人才匮乏

尽管很多从事远程教育的教师具有较高职称和学历,但他们欠缺熟练运用现代远程教育技术的能力，课件制作也显得力不从心。远程教育需要授课教师具备“全能”技能，既要具备过硬的教学素质，又要精通网络技术，而这样的教学人才是非常难得的，这种现状极大地影响了远程教学，也影响了远程教学中连接教与学的纽带——多媒体课件及微课的制作质量，造成远程教学质量难以得到彰显。

三、提高远程教育教学质量的对策

（一）以教为中心向以学为中心转变

远程教育以培养学生自主学习能力为侧重点，形成“学生为主体，教师为主导”的教学模式，教师的角色定位分别是资源分享者、学习引导者、能力培养者，转变教学观念。树立落实“学生中心”的良好契机，发挥引导作用，让学生动起来，忙起来，真正做到从教学向导学的转变。

教师与学生处于远程学习空间，教师以资源分享者的形象面向学生，降低知识的“言传”，提供学生需求的、适合的教学资源，如分享教学案例、有价值的视频，最新知识动态等；教师要主动去做学生学习的引导者，把教学系统分解成教与学两个子系统，让教去辅助学，如用任务驱动的方式激发学生探求知识的热情，鼓励学生边查资料边思考，进而培养学生自主学习的技巧和习惯。

教师要“变身”为能力培养者，将教育理念，内容设计与隐性教育结合，在知识运用过程中引导学生自我主动学习，让学生在潜移默化中达到预期的学习效果。

（二）优化教学资源

教学各环节的核心依据是教材，要提升远程教育教学质量，教材有着至关重要的作用。远程教育的文字教材应根据以自学为主的远程教育特点，编写全新的教材。由原来偏重教的教材改为编写为注重学的“学材”。在完善建设远程教育资源过程中，遵循的服务理念是以学生为中心，及时更新教学资源，包括扩展资源、学习资源、习题资源、课程讨论题区等。设计优质教学资源，加强与其他高校间的交流与合作，促进共建共享优质教学资源。满足学生个性化、自主化的学习需求。

拓展资源教学资料选择要丰富，能够及时增补与教材相关的内容，加深学生对教材知识点的理解，增强理论素养，拓展资源形式可以为音乐、WORD文档、短视频、图书、图片等；学习资源主要包括教师制作的多媒体课件和教师的微课视频等。多媒体课件以小知识点为单位，要简洁美观。网上教学平台的微课视频录制应选择基础、易懂的教学内容；习题资源有便于教师查缺补漏的章节客观题、主观题，有配合教学视频的检测题；课程讨论题区可以设计一些讨论话题，要让大多数学生针对话题有话可说，且有所启发。优秀的教学资源，使得教师教学如虎添翼，教学效果大幅度提高。

（三）优化教学过程支持

教学过程是师生在教学活动中改变知识结构、吸纳知识体系，学生通过教学活动来提高自身能力的过程，这个过程是由众多教学环节构成落实的。远程教学不是简单的教学场景、课堂空间的转移，而是形成一种开放式的网络互动，让有价值的信息在互动中产生，互动中传播，调动每一个学生的积极性，以分享互动促进课程教学目标的实现。在远程教学中不再是一个人教许多人听，而是师生之间的相互配合，互动共同完成学习任务的一个状态。

远程教学中师生可以自由的选择时间进行学习，可以通过远程教学的直播平台，如“腾讯课堂”“钉钉”“雨课堂”等进行同步互动；也可以通过网络教学平台中的课程讨论区、微信群、QQ 群等开展异步互动。

在直播教学之前，教师选择合适的教学内容，通过网络教学平台将微视频、文章等学习资料上传，便于学生提前下载课程知识，进行自主预习。在直播教学课堂中，主要以教师的讲解、教师与学生之间、学生与学生之间的互动为主。教师在讲授知识之前首先要创设学习情境，创设情境的目的是加速学习者进入学习状态。在上课之前学生对所要学习的任务都已经进行了预习，教师可以通过提问的方式引出本节教学目标，让学生从一开始就参与到互动中来。并且针对学生的回答情况，教师可以对其是否认真预习有一个大致了解。在直播教学的过程中，教师提出问题，学生可以借助在线聊天室实时与同伴进行讨论，在讨论结束之后，学生可以将成果通过屏幕分享的方式展示出来，虽然学生都处于不同的学习空间，但可以通过同步互动的方式拉近学生与教师之间、学生之间的距离，增强学生的存在感和临场感，学生也可以在与他人进行互动时，让自己从多角度看待同一问题，进而弥补自己的不足。

在直播互动教学结束之后，学生可以反复观看当日教学内容，实现教学内容异步共享，方便学生在课后对不懂得知识进行二次学习，这大大提高了学习的有效性，为学生深入学习提供了很好的机会。课后的学习活动主要以作业以及师生之间的反馈为主。对有疑问的地方学生可以通过课程讨论区反馈给教师，教师对作业进行评价并根据学生反馈的情况做出个性化的课后辅导。远程教学交互双方在进行信息交流时可采用文字、声音、图像、图表、视频、动画等的表征形式。

远程交互式教学通过对远程教学环境的利用，可以活跃气氛，增加学习的乐趣。提升学生学习动机，同时可以在教育实践方面达到更为深入和全面的效果。

远程教育的教学质量应该是以促进学生高质量的学习为核心，以满足社会的需要为目的，以教学活动过程的不断改进为方向，追求最大限度地实现教育价值的过程。

（四）优化教师队伍建设

高质量的教学必须有高水平的师资队伍，在远程教育中，教师起着关键作用，教师的能力水平直接影响着远程教育教学质量，这种能力既包括驾驭远程教育教学流程的能力，也包括熟悉远程教学平台的能力。

现代远程教育主讲教师要来自专业学院教学一线，在课程讲解、教学组织与设计、教材编写等方面对课程进行总体把握，熟悉远程教育规律，掌握现代教育技术。各施教单位应加强对教师的信息技术与平台功能的培训，通过组织教师参与远程教育操作技巧培训，提升技能，能够制作精品微课程并且灵活地在线处理各种学习问题。同时建立科研和教学团队，培养有后劲、有实力的优秀骨干教师，为远程教育提供充足的人才保障。同时与雨课堂、腾讯课堂等提供在线教学资源支持的公司展开深度合作。

教与学是教师育人过程中最重要的两部分，要想使学生变得对学习更有兴趣，更有效率，不仅要考虑学生应该学哪些知识，更要考虑如何设计才能让教学变得更富有吸引力。这种有效的教学贯穿整个教学过程。