大力推进老年学堂建设 积极开展智能普及培训

傅永华

（浙江省诸暨市店口镇成人文化学校，浙江 绍兴 311835）

引言：

店口镇位于诸暨市北部东连绍兴，北接萧山，坐拥白塔湖国家湿地公园和杭坞山两大山水资源。全镇面积175.2平方千米，辖34个行政村和9个社区，常住人口18.03 万，其中户籍人口10.23 万，新店口人7.8 万，其中老年人口近25637，2018 年10 月，入选“2018 年度全国综合实力千强镇前100 名”。老龄化、高龄化、空巢化、智能技术无缘化已成为店口镇人口老龄化的四大特征，基于这一现状，近年来店口镇成人文化学校加大老年学堂建设力度，以文化礼堂乡风文明巡讲活动为载体，老年学堂长短学时班级结合，紧贴老年朋友需求特点，以“X+智能”的模式，贴近生活、简单实用为原则，解决老年朋友在运用智能技术方面遇到的问题，普及智能手机和网络基本常识。

一、店口镇农村社区老年群体教育现状

随着信息技术的飞速发展，老年人的生活状况也受到了社会的广泛关注。农村地区的老年群体由于收到各种条件的制约，加之没有儿女的时常陪伴，导致老年群体缺乏学习的意识和参与教育的意识，不能跟随时代的步伐享受科技带来的便利。我校老师通过走访，座谈等形式，对店口镇各村社区老年朋友的现状调研显示：

老年朋友精神文化生活贫乏。很多老年人精神生活贫乏，留守在家孤独寂寞，要么忙于家庭琐事，要么“捧茶杯，看电视，聊空天”，又或是“三人打关牌，四人搓麻将”，思想观念和生活方式落后，有些老年人对新鲜事物的认识相对片面，对智能手机不想用、不会用、不敢用。相当一部分老年人内心缺乏安全感，“听天由命”害怕疾病，不懂怎样正确预防治疗老年疾病，对子女的依赖与日俱增。同时老年朋友有精神文化生活的内在需求，店口镇大部分老年人文化程度偏低，他们迫切需要精神生活和文化营养，调查结果显示，48.7%的老年人想通过学习使自己的老年生活更加快乐充实，更有意义；44.5%的老年人想通过学习减少困惑与矛盾，使自己身心更加愉悦，从而提高生命质量；45.6%的老年人想通过学习增进人际交往，扩大社交圈，摆脱封闭狭小，孤独寂寞的生存状态；67.8%的老年人想通过学习延缓衰老健康长寿；61.5%的老年人想学习智能手机的操作，紧跟社会步伐。以上各种调查表明，老年人的精神文化生活亟待丰富，应该增加对老年朋友予以更多的人文关怀和教育培训。

二、店口镇老年学堂建设现状

老年学堂是针对老年全体的教育，以老年群体为主要的教育对象，有计划、有目的地实施教育活动，从而提高老年人的生活质量，顺应时代的发展。自2013年开展老年学堂建设以来，店口镇以文化礼堂为基地，围绕“与德同行，以文化人”的主题，坚持设施建设与内容建设相同步，政府主导与多方参与相结合，通过建立和完善“建、管、用、育”一体化机制，发挥优势、突出特色、因地制宜推进老年学堂建设。截至2020 年底店口镇已建成使用文化礼堂15 家，即将投入使用13 家。在选址上与“五星达标、3A 争创”、美丽乡村、乡村旅游相结合，更注重挖掘村社区文化资源，把传统文化沉淀和现代化建设有机结合。

三、老年学堂通过“X+智能”培训模式，破解老年朋友在运用智能技术方面遇到的困难

虽然目前国务院已经出台了《老年教育发展规划（2016-2020 年）》，并且强调了社区老年教育的重要性，但社区老年教育并未责任到人，社区老年教育的管理主体、管理办法、实施细则均不明确，针对农村老年学堂的教育内容也没有明确的规定。当前，老年教育必须要坚持“以老年人为本”的价值取向，从老年人的日常生活出发，重在解决老年群体在运用智能技术方面遇到的困难，从衣食住行、医疗健康现代化教育着后，通过教育来提升老年人晚年的综合能力，提升老年人的生活质量。

后疫情时代“健康码”已成为每个人的标准配置，与此同时老年朋友大多不会上网，不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活照遇到不便，为此店口镇老年学堂推出“出行+智能”“就医+智能”“消费+智能”“文娱+智能”“生活+智能”等一系列课程，以老年朋友在生活中高频事项和服务场景为背景，以常用功能、常遇问题为突破口，设计一系列课程让老年朋友对智能手机想用、会用、敢用，破解老年朋友面临的“数字鸿沟”问题，让老年朋友充分享受智能化服务带来的便利。

以“出行+智能”这堂课为例，详细讲述了坐公交车、火车常用的健康码如何设置？线上购买火车票如何购买？如何退票？线上打车如何预约？导航路线怎么导航？实时公交如何关注？等常用的功能使用课程。以“就医+智能”这堂课为例，详细讲述了，线上预约挂号如何挂？取号怎么取？核磁共振、胃镜肠镜如何预约检查？如何在手机上看检查报告？

教老年朋友注册微信、加好友、连WIFI、收发红包、视频聊天等都是老年学堂智能培训的内容，以5 学时普及班为主扩大培训面让大部分老年朋友会用敢用智能手机基本操作，32 学时精品班进行深化学习抖音、淘宝、支付宝的使用，以高频常用为场景，以贴近生活、简单实用为原则，针对老年人运用智能技术方面遇到的问题，设计一系列针对性的课程。

四、老年学堂与乡风文明巡讲相结合，充分体现了对老年朋友的人文关怀，极大丰富了老年精神文化生活

由于农村大多数青年人已经外出打工，农村老年群体的文化生活匮乏，因此，老年教育不仅仅要局限于日常生活的内容，更要从丰富老年群体文化生活这一教育目标出发，不断丰富和拓展老年教育的内容和形式，结合当地的乡土风情开展乡风文明巡讲，借助多样的形式体现对老年朋友的关怀和关爱，以老年人喜爱的活动形式开展文化交流活动，提高老年人对文化、科技、娱乐等新知识的关注，真正发挥老年学堂的最大教育效益。

2012 年开始店口镇成校在镇内各村社区开展了“新民讲堂”活动，采用“一村一周”的方式，每个村每天一堂课连续上一周，采用五年轮一遍的方式，2016 年完成了第一轮全区域覆盖的文化礼堂1.0 版活动，2017 年开始又在各村社区开设了店口镇老年学堂教学点，推进实施文化礼堂2.0 版——乡风文明巡讲活动。

开展乡风文明巡讲，加快农村“文化振兴”。乡风文明巡讲以“与德同行，以文化人”为主题，以传播科学文化、弘扬健康文明、普及法律知识为重点，以公益性老年开放大学为活动阵地，广泛开展《民主与法制》《卫生与文明》《健康与养生》《邻里与家庭》《传统与人文》《技能与培训》《智能技术普及培训》等七大类课程为主要内容的巡讲活动。

让老年朋友老有所学，老有所乐。要让老年朋友爱听乐学，师资是关键，过于专业化的讲解不适合老年人。按照“能者为师”和“大家爱听就是好课”原则，从专业领域、专业机构中聘请好教师的同时，还挖掘区域人才资源，引入社会公益力量与民间榜样力量，不断扩展教师选聘渠道，积极盘活师资库。近两年，先后从诸暨市中心医院、妇保医院、第四人民医院、司法局、心理协会、旅游协会、炫舞舞蹈学校等单位聘请专家、教练和社会公益人士充实到教师队伍中，使得老年学堂有了助手、推手和能手，激发了老年学员的学习热情和活力，文化触角得以极大延伸。

让老年朋友老有所学，学习场地很重要，家门口的学堂是最理想的场所。老年学堂向所有老年朋友都开放，首先是公益免费，人人都可以来听；其次是授课地点开放，每个村社区的文化礼堂都是店口老年学堂的教学点，真正成为老年朋友家门口的学堂；第三授课内容零基础，无论文化基础高低差异，这个课程都能听得懂，用得上，学得会。让老年人老有所学，学习内容很重要。老年朋友喜欢的、需要的，才是最好的。如“老年养生保健操”“老年病的日常养护”“老年心理健康讲座”等活动的开展，深得老年朋友的青睐。

让老年朋友老有所学，老年开放大学的管理很重要，从店口镇实际情况出发，对各村社区文化礼堂管理员进行培训，内容涉及文化礼堂活动填报及台账管理，让成校老师与文化管理员打成一片，做到“专家老师有课堂，文化礼堂有活动”，让文化礼堂不再缺师资，老年学堂不再缺课堂。近两年来店口成校推进实施“文化养老进村社区”活动，让每个老年学堂教学点，“月月有培训，周周有活动”成为一种常态。

五、下一步的工作目标

在今后的工作中，老年学堂的建设应建章立制，实现规范化运行。首先，完善管理机制。老年学堂教育阵地的建设，为老人拥有一个良好的学习环境提供了基础保障，制度建设就是社区老年学堂开展工作的保障，更是开设老年幸福课堂的前提。通过与其他教育机构、社区合作，完善老年学堂管理体制，实行统筹规划、分级管理、民主参与，成立专门的机构，专人负责校园文化建设和教学设施设备的筹备、老年课堂课程设置及计划安排、招生宣传、学员考勤、安全及相关教学管理工作。同时，建立幸福课堂班主任、学员、任课老师、工作人员等守则，让制度管理学堂，使老年课堂管理规范化、科学化。

其次，建立奖励机制。为提升老人的学习质量和学习积极性，可建立一套奖励机制，对幸福课堂各培训班进行年度星级评定。学堂根据考核目标设立五个星级，达到五星级的班级可以树立典型，并有相应的物质奖励。学堂还评比优秀学员、先进工作者。老人在学习竞争的氛围中，更能激发斗志、焕发活力。通过评选和奖励，不仅可以激发老人的学习兴趣，而且可以愉悦老人的身心，推动老年课堂的发展和常态化管理，也促进了社区的和谐发展。

再次，选优师资，让优秀引领老年课堂发展。一是选用社区教育中心的专职教师，担任老年学堂的管理者和幸福课堂的任课老师。二是通过志愿加入的方式选优教师，颁发聘书。这些老师大部分是小区里从教育、文艺、医疗、卫生等系统退休的经验丰富、本身具有特长的社区老人，他们发挥余热给学员授课，这样的课更容易让学员接受并认可。三是招募社会上专业突出、声望较高的老师。让他们加入老年学堂的建设中来，为老年教育贡献一份力量，幸福课堂也会因他们而更有吸引力。

最后，优化课程内容，让老年课堂常态化发展。一是根据老年人的需求，因地制宜，挖掘社区内各类文化资源，形成具有区域特色的老年课程。如，社区原来就活跃着一批戏曲爱好者和舞蹈爱好者，只是她们没有固定的场地和专业的老师指导，平时比较散漫。如果由老年学堂统一管理，并提供场地和师资，那么开设这两门课程必定大受欢迎。通过老年课堂的培训学习，学员们或多或少都学到点知识，原来有基础的学员已经达到了熟练的水平。开展以“幸福邻里情和谐一家亲”为主题的幸福邻里文化节活动，让老年学堂的学员热情高涨。让每个班级至少安排一个节目，有舞蹈表演、戏曲表演、柔力球表演、太极拳表演、现场面点制作、智慧手机的应用，等等，有群体也有个体、有单项也有混合的。成果的展现，不但能让学员得到了激励，让他们的学习积极性得到激发，也能丰富社区居民的文化生活。

结束语：

我国老龄化人口数量快速增长，老年学堂建设、智能化技术普及培训是持续推动充分兼顾老年朋友需要的智慧社会建设，坚持传统教育服务与智能化服务创新并行，切实解决老年朋友在运用智能化技术方面遇到困难的有效举措。更是党和国家为增进老年人福祉，破解老年朋友面临的“数字鸿沟”问题的民生大事实事，店口老年学堂的培训正是为了让每个老年朋友充分享受信息化发展成果，让老年人在信息发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。