新冠肺炎疫情背景下大学生心理状态调查及应对策略——基于沈阳师范大学

张修儒 于杨 刘西

（1.沈阳师范大学学前与初等教育学院，辽宁 沈阳 110034；2.沈阳师范大学学生处，辽宁 沈阳 110034）

新型冠状病毒突发不仅是重大公共卫生事件,也是重大心理危机事件，具有突发性、紧急性、严重性、高度不确定性和社会危害性,引发群体性的广泛焦虑和恐慌情绪[1]。习总书记在中央政治会议上强调新冠疫情下要确保大学师生的身心健康。大学生本处于血气方刚且精神敏感的人生阶段，加上由新冠疫情直接导致的高校全面停课和封锁校园的非正常状态，导致近半数大学生存在抑郁、焦虑和（或）压力负面情绪，比如过度关注网络疫情信息，过度注意自身身心状态，出现听信谣言抢购物资等行为，甚至个别大学生在封校隔离期间内产生“喊楼抗议”“翻墙离校”等过激行为。这不仅影响大学生自身的健康和安全，也极大地影响社会秩序的稳定。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

本调查面向沈阳师范大学284 名本科生。其中男生102 名（35.82%），女生182 名（64.18%）。线下共采访28 人次，其中男生9 名（32.15%），女生19 名（67.85%）。以上所有研究对象均未感染新型冠状病毒或曾接触新冠疑似病例。

（二）研究方法

1.调查工具

本研究采用问卷法和访谈法相结合的方式。首先，根据国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，结合疫情进展信息和文献综述，参考国内外正式出版的有关新型冠状病毒的最新研究成果，自编问卷《新冠肺炎疫情下大学生心理状态调查》，利用问卷星网络平台编写绘制，通过微信、QQ、微博等网络信息平台进行发放。同时，为了进一步挖掘新冠肺炎疫情对大学生的心理行为所产生的影响，又对沈阳师范大学28 名大学生进行了半结构式访谈。

2.问卷质量控制

网上问卷调查注重控制问卷的时效性、真实性、便利性和专业性，问卷的发放在线上的多平台进行，调查内容中附有必要的填写说明、专有名词解释，保证了调查问卷的质量。每个学生、相同IP 地址只能作答1 次，自拟问卷中不涉及姓名等隐私信息,避免敏感性语言，填写完所有问题才能提交系统，填写时间短于120 秒的视为无效问卷，以此将某些大学生为了快速敷衍完成任务而随意填写的无效问卷排除在数据采集范围之外。

3.统计分析

采用Excel 表格进行数据记录和整理；采用SPSS26.0 软件进行数据分析。

二、研究结果及分析

（一）大学生对新冠肺炎疫情的认知状况

1.新冠肺炎疫情相关信息知晓率

线上调查结果显示，大学生对新冠疫情的整体认知水平高于社会一般水平，对新冠疫情肺炎的总体认知程度较高。其中，大学生对新冠肺炎疫情的传染途径了解情况高达99.25%，对新冠肺炎疫情的一般防护措施了解情况同样高达99.25%，对新冠肺炎疫情下政府防疫管理措施的了解情况高达98.51%。由此看出大学生对疫情的理解能力和认知能力较高、自我防控意识强、对疫情有着初步的了解和把握，以及对科学防疫的重视程度高。疫情对我们的生活有着很大的影响，我们所有人都要在了解疫情的基础上对防控疫情尽一份力，响应国家的号召、少聚集、避免不必要的外出，多参加志愿活动、减轻防疫人员的工作量。

2.大学生对待新冠肺炎疫情态度

从大学生对疫情的看法方面来看，参与调查的大学生中，有高达94.03%的大学生认为疫情已经得到了有效的控制，其中有82.90%的大学生认为在疫情得到控制的情况下、做好个人防护即可，也有11.94%的大学生认为我们即将完胜战疫，并且没有大学生认为如今的疫情无需再防护。说明了高达九成的大学生对疫情的发展态势有着理性的认识，能够认清疫情对生命危害的不可确定性，同时坚信在国家的带领下能够有效地控制疫情，但又不会盲目地认为疫情不会再次爆发，应当做的日常防护还是不可缺少的；但其中也存在少数的5.97%的大学生认为疫情已经非常严重、不能够控制。一方面，可能是这些大学生自身心理素质较差，疫情会给这些大学生带来较为严重的心理影响，导致这部分大学生对疫情的控制不再充满希望；另一方面，少部分的大学生不能理性的判断和辨识在网络上传播的关于疫情的谣言，不能够冷静的分析疫情，很容易被网络上的各种言语所“洗脑”。

（二）新冠肺炎疫情对大学生心理行为产生的影响

调查结果显示，疫情对大部分的大学生心理行为产生了影响，2.99%的大学生认为此次疫情对其心理的影响可以忽略不计。在具有心理影响的大学生中，认为确实存在影响但影响不大的大学生占比28.36%，认为其心理受到了一定的影响的大学生占比52.99%，影响程度适中，承认受到较大影响的大学生占比15.67%。

1.疫情对大学生产生的生理影响

在疫情的影响下，有84.33%的大学生更加珍惜自己的生命安全，40.3%的大学生对身边咳嗽发烧的人较为敏感，33.58%的大学生会出现过度关心自己身体的情况，13.43%的大学生会出现失眠、头痛、肠胃功能不适等生理上的反应。由此可以看出，疫情背景下大学生能够更加地认识到生命的重要性，因此对疫情的重视程度和防护措施也会加强。

2.疫情对大学生产生的情绪影响

根据数据分析，在大学生的负面心理情绪中轻度负面心理比如焦虑和恐惧占比72.39%，重度负面心理比如压抑、厌世的占比18.66%，心理承受能力变差的占37.31%。由此可以看出，疫情对大学生的情绪有着较大的影响。在访谈中，有学生表示“长时间的居家隔离，不能够外出参加丰富多彩的各种活动，自己旺盛的精力无处释放，负面情绪当然就很多”。还有学生提出疫情下线上学习自制力不强、学习时力不从心，出现不能正常完成学业、毕业生就业压力增大等诸多问题，都会相应地引起一些情绪上的不适。

3.疫情对大学生产生的行为影响

疫情造成的心理压力会转化成一定的应激行为。在大学生的应激行为中，采取正面积极的行为来应对负面心理的大学生占比65.67%，采取与家人和朋友聊天来排遣负面情绪的占比39.55%，收看新闻和上网查询新冠肺炎最新动态的占比65.67%，付诸行动规避风险大量采购口罩和消毒液的占比35.07%，13.43%的大学生会选择自我隔离、逃离，只有1.37%的同学对疫情表现“漠视”。由此可以看出大学生对疫情的重视程度较高，但这种高度的关注和重视疫情的防范，往往会导致大学生的心理过分敏感，更容易产生心理上的问题。

（三）疫情期间对心理调适的需求

调查结果显示，69.40%的大学生否认自己有心理援助的需求，26.12%的大学生不排斥心理援助，4.48%的大学生承认自己需要心理援助。在心理援助的形式选择方面，61.19%的学生愿意选择进行线上咨询，50%的学生希望开展线上情绪管理小活动的方式进行心理调适，41.04%和38.81%的大学生分别选择开展线上心理讲座和为其推送心理资料以及自助资源的形式。由此，学校可以依据不同学生的性格差异和需求的不同，开展不同的心理疏导活动。

三、应对策略与建议

通过调查与分析，新冠疫情给众多大学生造成了紧张、恐慌、焦虑等负面的心理后果，部分心理敏感的大学生还产生了较强的应激行为，表现为过度关注网络疫情信息，过度注重自身健康状态，甚至出现听信谣言抢购物资等行为，严重影响了大学生的身心健康和社会的安定[2]。由此可以看出，做好疫情背景下的心理健康教育和心理危机干预工作确有必要，具体的建议包括以下几点：

（一）做好思想政治工作

高校大学生的思想政治工作是思想政治工作的前沿阵地，是高校各大工作之首。大学生接受能力强，学习新事物的速度快，对疫情防控的思想政治宣传要抢在出现心理危机之前进行，将抗击疫情作为大学生学习贯彻习总书记新时代中国特色社会主义思想的大课堂。思想工作的重点是对大学生宣讲中央的疫情防控政策，坚持党的领导，让大学生认识到疫情的严峻性和长期性，做好打持久战的心理准备，疫情防控意味着限制大学生一定的自由，所以务必消除和避免大学生对疫情防控的消极心理和排斥心理，以积极的态度和坚定的决心维护党和国家制定的疫情防控措施，向大学生传递中国特色社会主义制度的集中力量办大事的优势和打赢这场持久战的信心。在大学生中统一疫情防控思想，防止谣言在大学生中传播，将心理危机扼杀在摇篮之中。

（二）传播准确舆论信息

当今社会网络发展迅速，各网站、自营媒体等纷乱冗杂，各高校应警惕错误信息的误导、阻止其在大学生群体中泛滥，传播准确的疫情进展信息，普及新型冠状病毒相关知识，宣传有效的防护方法，如口罩的正确佩戴与重要性、七步洗手法、消毒用品的购买与正确使用等，发挥微博、抖音等流行网络平台的正面作用，净化网络环境，传播正能量，坚决抵制不良信息对大学生心理的反作用与消极影响，缓解疫情下的普遍焦虑现象。

（三）加强心理健康认知宣传

面对各种各样的社会生存压力，个体出现个别心理问题也属于正常，但是大学生不一定能对心理问题有足够的认识和重视，要不就完完全全的忽视心理问题，要不就把心理问题当成某些精神疾病。面对这种极端的情况，正确的做法是做好心理科学普查以及心理健康宣传，首先帮助大学生建立正确的心理健康观念，正视自己和他人的心理问题。高校心理工作要注重方式方法，注重沟通，主要以谈话方式进行，要宽容接纳大学生的各种奇奇怪怪的想法，并对其进行保密，让大学生认识到很多看似奇怪的心理其实都是正常的，要及时对那些暴露出来的其他非正常心理和行为进行干预，使其自我调节，不能让其愈演愈烈甚至导致抑郁症、焦虑症等心理疾病的发生,从而提高大学生的心理健康水平。

（四）完善心理健康教育精准服务机制

大学生心理健康教育事关“立德树人”根本任务和学生的思想政治建设,每个高校都需有大学生心理健康中心这种高校内设机构，同时配备一些心理学专业毕业的老师随时应对出现心理问题的大学生，这种中心和机构不应该只成为高校的一个摆设，面对疫情应该主动出击积极地介入大学生的日常生活，制定紧急预案以备在突发情况发生后立即启动大学生心理危机的排查，对辅导员进行专门的大学生抗疫心理情景应对培训，保证辅导员掌握相对完善的心理健康基础知识，高校的心理健康工作也依靠专职或者兼任的心理辅导师，可以开设一些心理健康的小讲堂或者交流活动以及玩一些有利身心的心理游戏等等，做到从被动维护大学生心理健康到主动提高大学生心理健康水平。

（五）提高大学生自身应对能力

人的心理就像一盏天秤，最好的状态是保持大致的平衡，过分压抑负面情绪或让其像脱缰野马不受控制都不是最好的状态。培育大学生积极心理品质，增强个人的风险和危机意识，让大学生能在面对突发事件时不恐慌，能够客观、理性和积极地应对我们所面临的处境，学习必要的应对方式，危机面前能承受压力，有办法应对[2]。疫情阶段，引导学生学会转移注意力和积极的自我暗示，用行动来转移对疫情的过度关注，就如里森马登在《一生的资本》中提到：“对自己情感的自然流露和理性控制是一个人最顶级的能力之一，很少有人能同时做到这一点”。产生恐慌焦虑并不可怕，可怕的是由其渐渐支配而导致不可挽回的后果，要积极引导大学生做到“无事心不空，有事心不乱，大事心不畏，小事心不慢”，做自己心理状态的主人，主动倾诉或寻求帮助，合理发泄与放松，提高生活质量，拥有健康的心理。

总之，高校领导和管理层应及时把握疫情下大学生的心理健康建设时机，充分认识到这项工作的重要性，在预防为先的前提下适时地对各种大学生心理问题进行疏导或者干预，做好长期疫情下心理风险处理的准备，提高大学生心理健康水平，帮助大学生恢复正常校园生活秩序，让校园持续充满生机与活力，为建设教育强国而贡献力量。