《旅游政策与法律法规》课程思政课堂设计

刘淑芝

（四平职业大学，吉林 四平 136002）

习近平主席在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话，“要用好课堂教学这个主渠道，各门课都要守好一段渠，种好责任田，使各类课程与思想政治理论同向同行，形成协同效应”。教育部有关《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中指出，“大力推到‘课程思政’为目标的课堂教学改革，梳理各门专业课程所蕴含的思想政治教育元素和所承载的思想政治教育功能，融入课堂教学各环节，实现思想政治教育与知识体系教育的有机统一。”2020 年教育部八部门的有关高校思政工作体系意见，明确全面推进所有学科思政建设”的部署，随后教育部又出台了《高等学校课程思政建设指导纲要》明确指出，“把思想政治教育贯穿人才培养体系，全面推进高校课程思政建设，发挥好每门课程育人作用，提高高校培养质量”。重点强调“课程思政建设内容要紧紧围绕坚定学生理想信念，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，围绕政治认同、家国情怀、文化素养、宪法法治意识、道德修养等重点优化课程思政内容供给”。“推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材进课堂进头脑；培育和践行社会主义核心价值观；加强中华优秀传统文化教育；深入开展宪法法治教育；深化职业理想和职业道德教育”。

为深入全方位育人育才精神，大力推进课程思政建设，有效发挥各类课程育人作用，全面提升人才培养质量.我校开展了课程思政项目申报工作，作为《政策法规与法律法规》课程思政项目主持人，组织课题组成员对整个课程教学内容进行了序化，修订了课程标准，按照课程思政的要求挖掘思政元素，重新进行课程整体和单元设计。

一、课程思政教师先行

当前职业院校现状：迟到旷课现象严重，上课不认真听讲睡觉玩手机，打游戏，不关心政治，沉浸在个人世界里，一部分学生浮躁，沉不下来，没有多大理想，不太关心周围的事情，没有养成好的学习习惯，有的学生学了专业，就业就转行等想象屡见不鲜。针对这些情况，教师急需的解决的问题就是如何将课程设计成学生喜闻乐见的课程，将学生吸引到课堂来，寓教于乐，潜移默化地将思政元素渗透到课堂教学中，做到润物细无声。

“帮助学生塑造正确的世界观、人生观、价值观，。。。。这一战略举措，影响甚至决定着接班人问题，影响甚至决定着国家长治久安，影响甚至决定着民族复兴和国家崛起。要紧紧抓住教师队伍“主力军”、课程建设“主战场”、课堂教学“主渠道”，让所有教师、所有课程都承担好育人责任，守好一段渠、种好责任田”。由此，大力推动以课程思政为目标的课堂教学改革势在必行。

做好课程思政是时代的需求。自觉发挥课程的育人功能，在授课的过程中要将素养教育潜移默化的融入其中，况且课程思政不简单等同于“课程+思政”，但究竟应该如何实践，还需借助具体案例。比如在授课过程中当讲到导游人员职责时，给学生选播了全国导游模范、舍己救人的湖南导游文花枝的先进事迹的短视频，对学生进行爱岗敬业、无私奉献育人教育，文花枝的感人故事催人泪下，纷纷发表自己的感想，做花枝式的导游，为我国旅游事业做出自己的贡献。讲到维护国家利益和民族尊严时把周恩来总理会见外国首脑时“扔手帕”的故事讲给学生们听，学生们听后为总理的机智拍手叫绝，大涨爱国主义志气，大灭外国看不起中国人民的威风。此时作为一名中国人特别的自豪。在讲解“导游引导文明旅游”的内容时，告知同学们：让旅游者做到文明旅游，导游人员应该首先做到。这就需要我们平时从小事做起，养成良好的习惯。为营造文明、和谐的旅游环境，维护环境卫生，不能随地乱扔废垃圾，在公共秩序方面，不喧哗吵闹，不插队，更不能在公众场所大声喧哗，尤其在外国，是会遭到投诉的。在保护文物古迹方面，不能在文物古迹上乱涂乱刻。在酒店景点等公共场合，不能损坏公用设施，节约用水用电用餐，杜绝浪费。所有这些看似小事，但以小看大，小处中可以看出一个人的思想品质和修养。

“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”是我国教育事业的根本问题。落实立德树人根本任务是高校教师重中之重。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，“要用好课堂教学这个主渠道”“各门课都要守好一段渠、种好责任田”；摆在我们面前的是如何端正教学理念，如何挖掘思政元素，这就要求建设一支思想政治过硬的教师队伍。为此课题组参加了多次线上线下课程思政国培，提高教师整体素质，培育思想过硬、教学水平一流的教师队伍。

以学生为主体，能力培养为主线的知识传授理念下，实现“全方位育人的目的，必须规范课堂教学管理，强化课堂教学责任意识，将课程思政融入课堂教学建设全过程。把坚持正确的政治方向作为课程思政的核心，贯穿于课堂授课、教学研讨、作业等各环节，我校展开了人才培养方案的修订、教材内容选用序化、课程整体和单元设计、课程标准修订、教案课件编写等方面工作，开展了集体备课，专题研讨，随机听课，观摩课。

教师重视对课程设计理念、教学效果反思、教学改革进程的反思等都提到了日程上，力求以多维度的方式，帮助教师有效提升教学质量。同时，教师本人的政治素养、治学精神、人生态度、行事作风也会在课堂教学过程中潜移默化中体现。为了将课程思政切实融入课堂教学建设，落实到教学各方面，重点课堂设计和授课环节两方面。

二、以学生为中心的课程思政的教学设计

守好一段渠、种好责任田，意味着教师要主动担当、勇于创新。从教师课堂教学开始，从教师课程设计开始。

以我所教的课程《旅游政策与法律法规》第十三章第三节“导游的职责和义务”为例，精心设计每一个环节，将思政元素渗透到课堂教学中，做到春风化雨，润物细无声。

知识目标：

了解《中华人民共和国旅游法》、《导游管理条例》、《旅行社条例》、《导游管理办法》等相关导游义务和职责的内容及法律责任，熟悉文明旅游行为规范，重点掌握导游人员的职责。

能力目标：

能运用相关法律法规解决执业过程中的实际问题，能正确引导旅游者文明旅游，能在旅游活动中讲好中国故事。能就可能发生危机旅游者人身财产安全的情况下，向旅游者作出真实说明和明确警示，能引导旅游者文明旅游；培养学生的法律意识，能够依法安排旅游活动，做到诚实守信，为游客提供细致周到的服务；通过观察，能够及时发现游客的需求，并有针对性地提供个性化服务。能够及时地应对和处理带团中发生的各种突发事件的应变能力。

育人目标：

1.培养学生强烈的爱国主义意识。维护国家利益和民族尊严

2.培养学生集体主义思想和乐意为人服务的品质。不断提高自身业务素质和职业技能

3.培养学生爱岗敬业吃苦耐劳的劳动精神，讲政治，责任担当的大国工匠精神。

4.培养学生养成高尚的情操和正派的作风，率先垂范遵守文明旅游行为。

5.培养学生诚实守信、严于律己，遵纪守法的职业习惯。

以榜样人物、行业楷模为例，提炼思政教学内容，制定思政教学方案，融入专业知识和专业技能。

通过文花枝的感人事迹的一段视频导出花枝精神、让学生发言总结：花枝精神、模范精神：无私奉献 舍己救人，责任担当 从而导出本课的学习内容：导游人员职责。

以视频导入新课内容目的在于，视频的内容易于被学生接受，与课本内容产生共鸣，激起学生学习兴趣，为探究新知识过程的学习打下基础。这段视频能激发学生了解导游身上所肩负的责任和担当。

在以学生为主体，教师为主导的教学理念下，将培养学生知识目标、能力目标、育人目标有机结合，最大限度的发挥学生的主观能动性，结合案例分析，让学生轻松愉快的氛围下学习；通过多媒体、活页挂纸和彩色卡纸、手抄报等视觉教具，利用小组合作学习法、案例分析法、情景模拟法、问题导向法等让学生轻松学习相关内容。

用案例分析或用讲故事的方式讲解导游人员职责：自觉维护国家利益和民族尊严(周总理会见某外国元首扔手帕的故事)

有一次，周总理去会见某外国元首。那个国家的元首，很看不起中国和中国人民。就在和周总理礼节性的握过手之后，他从衣服兜里掏出一块手帕擦了擦手，然后把手帕放回了兜里。这时，周总理不慌不忙的也掏出一块手帕，擦了擦手，然后把洁白的手帕扔进了垃圾箱！一生节俭的周总理，用一块洁白的手帕，又一次捍卫了祖国的尊严。

提供优质的个性化的服务案例（为因母亲病故的外国游客订机票办离团手续）引出“提高导游业务素质和职业技能”的内容，提升中国导游在外国人心中的形象。

接下来用“购物、擅自增、减旅游行程及接待计划”的典型案例引出“依约提供服务”及其法律责任，学生现场导游词讲解展示旅游专业学生的风采，提高讲解能力，提升服务质量的同时，讲好中国故事。传播中国声音。增加文化自信。

穿高跟鞋游长白山摔倒案例引出尊重“旅游者的权利”的教学内容。导游在执业过程中做出了真实说明、明确警示：在出发前一天告知游客长白山地下森林游玩中穿旅游鞋，第二天有名漂亮的女游客没听导游劝告警示，游玩时由于穿高跟鞋摔倒，造成重伤。但该导游没有抱怨反而耐心地、马上将受伤游客送医救治，还垫付了医药费，这位导游真的太贴心了，充分体现了导游人员职业道德。

用不文明案例、图片、微视频展示出文明旅游规范、旅游文明行为公约、旅游文明行为指南等规章制度及其法律责任，正确引导旅游者文明旅游，做文明使者。

总之，以学生职业精神的培养、价值观的引导为中心，将职业认同感、职业道德、人文关怀、社会责任等体现社会主义核心价值观的课程思政元素融入人才培养全过程，实现课程思政教学目标，达到育人育才的双赢。