新时代高校图书馆读者需求变化分析

周洋

（海军职工大学，辽宁 大连 116041）

引言：在信息技术的快速发展下，电子科技已经融入到了人们的日常生活中，90 后、00 后是一批伴随着网络时代成长而成长的一批人，目前90 后、00 后的人们已经逐渐成为大学本科生以及研究生的主体，这些年轻的群体成长的阶段和信息技术的成长大致是一致的，学习与阅读都能够在互联网中对知识进行获取。大部分的高校教师以及科研人员受到传统的文化以及阅读习惯的影响，还是较为喜欢传统的阅读模式。高校图书馆在发展的过程中，为了适应读者多元化以及个性化的需求需要进行改变，根据不同年龄阶段以及不同层次中的读者采取个性化的服务满足读者的需求。文中针对不同层次中的读者进行了分析，对高校图书馆中的服务进行改善。

一、大学图书馆读者阅读需求特点

在新时代的发展下，高校图书馆中的文献也已经开始朝着电子文献的方向发展，但是大部分的高校图书馆现在采用的是传统纸质文献、电子文献以及网络文献共享的阶段。这种形式中的读者的需求具有一定的自身特点，其中最为明显的就是个性化以及多样化。

（一）需求的个性化

在图书馆的阅读中，读者都具有自身的阅读方式以及阅读需求，不同读者的需求是不同的，这也体现出了需求的个性化。其需求个性化主要体现在阅读内容的个性化以及阅读方式的个性化[1]。

阅读内容个性化指的是读者阅读的内容的不同，高校图书馆中读者在阅读时，由于读者的年龄段、专业以及年龄是不同的，其阅读内容也有所不同，读者所阅读的内容都是各取所需。以高校图书馆的定题服务为例，图书馆在定题时需要根据读者的研究题目可以在高校图书馆中的网络进行检索，同时在高校现有网络中还提供单向检索服务。在建立图书馆数据库时，根据专业对数据库进行建立，全面的了解科研人员的意见，对图书馆中不同领域中信息资源的不足进行改善，使其数据库具有个性明显以及特色突出的特点，满足读者的阅读内容的需求。

阅读方式的个性化指的是根据读者的年龄、喜好以及兴趣对阅读的方式进行选择，可以是对纸质文献的阅读、音频文件阅读或者是影像阅读等方式。一般读者在图书馆阅读时，纸质文献中的内容无法满足读者需求的需求时，读者就会通过互联网获取到电子文献进行阅读。这就需要高校图书馆应打造电子图书馆，对数字图书馆中的应用项目进行深入的研究，促进数字图书馆在高校中的推广[2]。

（二）需求的多样化

高校图书馆中的读者在阅读中其需求会呈现出多样化，主要体现在读者会受到个人爱好以及专业等程度的影响，对知识的获取有着不同的需求。高校图书馆中不同读者的阅读的目的是不同的；有的是为了课余时间的消遣；有的为了提升自己的知识水平；有的是对专业知识的深入研究，还有部分是为了提升自身精神内涵。根据不同的阅读目的，图书馆也设立了不同的阅读板块，多种板块能够更好的满足读者阅读的多样性，同时多个阅读板块的设立也提升了读者阅读内容的广泛性。高校图书馆中的资料信息应的及时的进行更新，保证资料的内容丰富以及资料信息的范围更加广泛[3]。

多样化还体现在高校图书馆应在传统文献借阅与查询的基础上，能够对信息咨询以及服务工作进行完善，比如图书馆中的定题服务、图书到期提醒以及专业文献查新等服务都需要进一步的完善。高校图书馆中的多种服务的制定能够体现出图书馆的规模以及建设水平。

二、大学图书馆读者阅读需求变化

（一）本科生和研究生阅读需求的变化

本科与研究生人员的阅读需求一般是根据学期任务以及学习阶段进行变化的。大一新生刚入校后对大学生活充满了新鲜感，在阅读中也没有目的性，一般所选择的都是文艺书刊的类型，具有一定的消遣性。大二的学生已经适应了大学生活，步入了学习的轨道，在学习中也具有一定的自学能力，阅读需求也发生了变化，开始选择能够解决学业问题或困难图书进行阅读。大三大四学生的阅读能力也得到了提升，其专业思想逐渐趋于稳定，同时专业意识相较于大一大二也有了一定的加强，所阅读的内容也更趋于专业方面的知识。大四面临毕业阶段需要撰写论文，需要大量阅读本专业的文献资料，部分同学会存在读研的想法，导致其阅读方向也发生了变化[4]。

研究生读者在阅读时一般都是对专业文献进行广泛的阅读，研究生的学习任务也与本科不同，研究生主要是对专业基础以及专业理论进行学习，其主要精力也开始对专业知识进行深层次的研究。

（二）教师和科研人员的需求变化

大学教师以及科研人员在高校中的任务是教学以及科研，这种类型的读者的阅读需求也是教学与科研之间的需求[5]。教师的阅读需求一般是对本专业的参考资料进行阅读，同时还会对于课程相关的参考资料进行阅读，对教学内容以及教学创新等信息也需要进行阅读。现在高校中的教师大部分也是一些较为年轻的教师，可能在攻读博士学位，这种类型的读者还会有对英文书籍或者计算机类书籍的阅读需求。科研人员一般是由研究生导师或者是某专业中的学术带头人进行科研创新，这种类型人员在阅读时一般是对科研学术强的文献资料进行阅读，还有一些反应所研究领域中最新的发展动态的文献资料进行阅读，通过分析能看出，科研人员的阅读内容具有专业性、权威性、新颖性以及系统性等特点，在高校图书馆借阅时，图书馆应对其提供文献数据库等服务，使其图书馆中的知识导航以及信息的服务功能有效的发挥出来。

三、根据读者阅读需求规律及特点提供服务

（一）把握读者阅读需求规律

高校中的本科生不同年级所需要完成的学业任务是不同的，大一大二的学生主要是对本专业基础知识进行学习，同时还应保证英语计算机等专业课过级[6]。大三大四的学生需要撰写毕业论文，部分学生还会关注考研与考公务员等其他考试项目。对不同年级学生的学业任务对比分析后能够发现，高校图书馆中读者具有一定的规律，在数据库中借阅英语或计算机书籍的读者一般是大一大二的学生，而大三大四年级的学生一般在电子阅览室以及期刊阅览室中进行阅读。了解到不同阶段中的学生阅读需求，高校图书馆就能够提供出更具专业性以及针对性的服务。针对大一大二的学生可以提供一些基础性的服务，针对大三大四的学生需要提供一些专业性的服务，引导学生如何高效的对信息资料进行查找以及利用，培养信息意识以及获取知识的能力，以此来提升大三大四学生的科研能力。

高校的办学特点也会根据时代的变化以及教育的发展不断进行变化，其教学方式也会出现变化，高校图书馆中的服务方式也需要紧跟时代的变化进行调整。在新时代中的高校办学中，高校应与生产实践紧密的结合，其目的是为了能够协同创新，需要多学科以及多种资源进行组合以及搭配，提升教师与科研人员协同创新意识，图书馆服务人员也需要不断的进行学习与创新，才能根据读者的阅读需求更好的开展高校图书馆的服务工作。

（二）注重读者个性需求

对三种不同类型的读者需求提供不同的服务，高校图书馆中所购买的馆藏资料需要满足教学以及科研的需求[7]。高校在对图书资料或者文献进行购买时，应进行深入研究，保证其文献以及资料符合本校读者的需求，在对资料以及文献进行的录入时，可以有请高校中的科研学术的带头人员对图书的目录进行制定，在对文献或资料的购买中，必要时还可邀请科研负责人参与到购书工作中，这种形式能够最大程度的满足各类型读者的需求。

在对本科生与研究生读者的阅读需求进行了解时，可以发放调查问卷或者在网络中进行调查，提升高校图书馆所购买的书籍以及文献适合学生的需求。在对资料以及文献购买时，应提升馆藏文献的质量，促进馆内文献资源的建设，尽可能的满足读者的个性化需求。

还可以通过对信息技术进行应用，提升高校图书馆的服务质量。在新时代的发展下，线上图书馆服务平台也已经得到了全面的普及，能够将纸质文献与电子文献融为一体，能够形成音频、视频、文字多方面的有机结合。高校图书馆中服务工作的开展并不容易，对服务工作者的要求也是较高的。

（三）了解读者多样化需求

教师与科研人员在高校图书馆阅读时，图书馆应根据教学以及科研的需求对文献以及资料进行合理配置[8]。例如在教学科研型的高校中，图书馆中的文献资料在配置中应满足读者对文献资料的需求，对于学生的需求，主要以学习参考文献为主，帮助学生对知识面进行拓宽，增进学生之间的文化修养。还应加强对专业类图书的收集，以此来满足学生专业课的学习需求。在对文献资料进行配置时，图书馆应意识到本科生读者的需求是文献资源配置的重点，大约能够占据到馆藏的40%。除了满足本科生读者的需求，还应满足教师以及科研人员教学或科研用到的文献，文献资料的标准应保证教师能够及时的了解到本专业最为前沿的知识内容。针对研究生读者的需求，高校图书馆应制定具有专业理论以及专业知识的文献资源，保证文献资源中的专业水平，同时还需要满足研究生的创新需求。

结语

综上所述，高校图书馆为了能够适应不同读者的阅读需求，需要对图书馆服务采取个性化以及专业性的服务，保证图书馆服务能够满足不同阶段以及不同专业中的读者的需求。在新时代的发展下，电子科技的快速发展，去图书馆阅读的人数也在不断的降低，图书馆若想在高校中长久持续的发展，就需要根据高校读者的需求变化规律等情况进行分析，还应根据高校读者的需求变化提供更为优质的服务。