互联网+大数据时代人力资源管理面临的机遇与挑战探析

王伟平 董国钊

（1.赤峰市松山区王府镇综合行政执法局 2.赤峰市松山区王府镇党群服务中心；内蒙古 赤峰 024000）

进入互联网+大数据时代，在人力资源管理工作中引入信息技术已然成为大势所趋。大数据是当前互联网时代的一个关键标志，由其带动很多行业领域产生相应的变革。应清楚认识到，大数据其所蕴藏的价值和能量，无论是对产业创新还是管理变革均会带来巨大影响，同样针对日常生产生活，乃至于经济运作或是企业决策等均会产生深刻影响。现阶段，企业各个经营管理环节都有大数据的渗透，而对于人力资源管理工作，进入到这一时代，一方面迎来了发展机遇，另一方面也面临更多的挑战。

一、简析人力资源管理在互联网+大数据时代的机遇

第一，通过线上课程，降低人力资源培训成本。进入到这个时代，让信息的共享与访问变得特别便捷，企业能依据实际需求定制或是购买线上培训资源课程，平台能通过科学分析企业培训需要进一步提高培训的实效性。在平台中员工可以选取适合自己的课程讲授模式。通过网络培训，员工不必受时空局限选择自己感兴趣的课堂信息。更重要的是，系统可以如实记录员工每日的学习数据并且做到信息在线反馈，后台管理人员能及时掌握培训情况。在此基础上，对后续培训内容加以调整，确保最终培训效果的同时降低培训成本。

第二，通过求职数据，可以提供大量招聘信息。据相关研究调查数据表明，当前约有66%的企业会选择网络招聘模式。在正确网站投放企业招聘信息，及时收集整合相关简历信息，借助网络平台中的“大数据”能为企业筛选工作提供便利条件。与火热的社交网络结合，企业能得到更多的候选人生活资料信息，为“人岗匹配”打下基础。与此同时，依托可以得到候选人真实的兼职数据与诚信数据，无论是能力测评还是心理测评系统等，当下都已经应用到招聘的选拔和识别环节。

第三，通过绩效数据库，实现精准化员工管理。遵循互联网+大数据思想，有关绩效考核通过员工信息数据库，便可以将员工存在的绩效差异计算出来，用于激励企业员工工作。而且，大数据能为企业时刻记录员工具体工作量，例如业绩情况和具体工作内容等，然后使用云计算分析处理这些数据。借助企业制定的绩效标准，有关工作人员同此系统能自动精确计算薪酬福利及绩效工资。一方面避免管理者在工作中投入主观性因素，另一方面考评工作也会更加合理公正。除此之外，在促进工作效率提高的同时降低出错率。

第四，通过大数据技术，科学进行胜任力评价。借助绩效数据库能清楚掌握了解员工的日常工作表现，明确员工的工作胜任情况[1]。借助一些穿戴设备可以得到生理指标数据，例如体温、脉搏等，然后基于这些生理数据分析这名员工的心理变化，以此为评估岗位胜任力打下坚实基础。同时，还可以将岗位胜任指标进一步优化，从而实现合理用工。与此同时，人力资源管理能借助大数据使现有能力评析及人才评价工具加以丰富。

二、简析人力资源管理在互联网+大数据时代的局限表现

第一，难以确保真实的考勤指标。部分企业在对员工进行考勤时，因为内部员工数量较多，出于提升考勤工作效率通常会采取App 打卡、指纹打卡等方式，重点用于考察员工实际出勤情况。类似的方式虽然可以降低一定的管理强度，可是在具体操时，这些打卡方法未能有效避免迟到早退问题，依旧需要进一步明确员工在岗的真实性。

第二，不合理的考核指标。因为企业类型不同，所以企业文化、组织构架等均存在明显差异，基于此企业不应该照搬其他企业选择的发展模式。进入到这个时代中，我国很多企业在进行培训时可能会通过网络平台模仿、复制其他企业采取的培训管理模式，没有同企业自身需求相结合，在一定程度上导致考核标准并不科学，考核的最终结果也没有较为理想的适应性，造成一定的资源浪费。

第三，信息不完善。少数企业出于加大对人才的吸引力，在网络上发布的招聘信息存在过分夸大自身优势，部分应聘人员会删减针对应聘不利的资料信息等现象，加大了双方筛选、辨别信息的难度。

三、简析互联网+大数据时代促进人力资源管理相关建议

第一，人力资源管理应体现大数据思维、“互联网+”的思维意识。基于日渐成熟的互联网技术及思维，各个行业领域均在研究大数据、“互联网+”和企业之间的有机融合，应将相关思维、有关技术应用到人力资源管理工作中。互联网技术使得人力资源管理变得更智慧化与自动化，推动企业发展进程中的企业员工、互联网技术、经营管理等内容有机结合。对此，企业需要立足时代发展潮流与当前的市场环境，构建起符合时代发展需求的人力资源管理理念。在设计管理体系上应关注到企业、行业、互联网+大数据时代三者的联系，将实现企业发展创新、增强核心竞争能力作为切入点。与此同时，企业相关管理者需正确认识到这一时代下，云计算、大数据等让人力资源成为最关键的企业资源，也是主导企业创造价值的重要因素。那么，人力资源在互联网+大数据时代转型优化中，应认识到人力资本的必要性及重要性。

第二，依托大数据强化人力资源管理实效[2]。现阶段，人力资源管理工作呈现出明显的网络化、数据化的特征，在这一时代背景下的人力资源管理，无论是体系还是思路均应得到信息与互联网技术的有力支撑。人力资源管理应依靠大数据，让其变成管理人员制定计划、决策的主要根据。为达成互联网+大数据人力资源管理目标，需要构建人力资源。全面收集和整合员工互动、人才市场等相关数据，借助互联网技术定量分析员工，让价值诉求、潜在人才等以数据化形式呈现，在确保科学匹配人才和岗位的基础上，使人力资源管理变得高效便捷。与此同时，通过云计算、大数据等制定更加科学的人才招聘、人才筛选、人才培养等工作流程，即便是复杂的互联网+大数据时代，人力资源管理工作依然是弹性灵活的。

第三，员工薪酬激励机制加以优化。关于员工自身缺少端正工作态度等相关问题，管理者应该全面深入分析现行的薪酬激励制度，针对存在的缺陷和不足展开深度分析与挖掘。企业应在该基础上，通过绩效考核构建更加完备有效的薪酬激励机制，在保证固定薪酬的前提基础上配置科学的奖惩措施，而且要进行严格地绩效考核工作。应予以员工相应的福利待遇，在业务方面如果员工存在缺陷以及不足，需要为其提供更具针对性地培训学习，进而强化自身综合能力。结合时代发展建设良好的企业文化，为企业员工予以充分的人文关怀。

第四，积极同互联网企业进行合作。对于传统企业而言，在当前时代背景下，亟须应对的一个挑战便是怎样将企业业务有效融合大数据、互联网信息技术，怎样在互联网+大数据时代下推动人力资源管理的良性发展。至于互联网企业，它们所面对的巨大难题是怎样把电子化、信息化等转变成管理工作的一把利刃。应承认的是传统企业具备强大的业务能力，而且拥有深厚的管理基础与文化底蕴，可实际创新能力与现代化技术运用能力的缺失也是客观现象，这两点却是互联网企业的优势。基于此，传统企业应积极和互联网企业进行合作，实现双方的优势互补，在通力合作过程中达到扬长避短的效果，这样一来各自面临的挑战及难题可以迎刃而解[3]。

结束语：有关社会经济发展呈现出明显的信息化特征，在不同行业领域均需要数据信息的支持，在企业发展进程中的人力资源，其作为核心要素应该顺应时代发展，及时乘着互联网+大数据时代东风，针对当前人力资源工作所涉及的各大层管理机制体系加以优化，从而构建与当前时代背景相符的管理意识及机制。通过大数据为企业员工形成科学合理的职业生涯规划，着力开展企业人力资源改革，进一步提高企业综合实力，真正达到会、企业、员工并轨发展的目标。