精细化管理在基层工会工作中的运用分析

李永倩

（霍州煤电集团公共事业服务分公司工会，山西 霍州 031400）

引言：

精细化管理属于新型的管理工作理念，并且在各行业的管理实践作业当中有着较为良好的应用效果，需要将精细化管理融入基层工会工作过程当中，充分的彰显出精细化管理的重要作用，不仅能够保证基层工会日常的工作质量，还可以在提高工作效率的基础上，使公会能够提供更加优良的职工服务保障。

一、精细化管理简述

在市场经济高效化发展的过程中，使企业之间的竞争日益激烈，对于大部分企业来说，已经融入了精细化管理等方面的理念，并且在管理工作当中的应用时间相对较长，但仍然有一部分企业无法针对精细化管理理念予以深入的研究，从而对企业的长久化发展带来了极大的限制。精细化管理理念属于现代化企业管理体系建设阶段所衍生出的新型概念，需要将避免资源浪费作为基础指导，在实际的生产过程当中对于出现无效消耗材料、动作、努力等方面的问题予以严格的管控，从而及时的找出有效的改进措施。为此，需要加大精细化管理工作理论与企业管理体系之间的融合力度，在一般情况下需要通过对企业的常规化管理模式予以创新处理，从而逐渐演变成为以精细化为主的管理工作模式，在系统化管理规则和标准化管理手段的支撑作用下，确保企业各项工作都能够得到持续、高效的运行，以此来保障管理环节的精确性。

首先，精细化管理与单一化管理工作模式有着本质上的不同，需要将多种不同类型的管理措施进行融合，在管理手段相互联动的基础上，融入了其他类型的管理工作理念，并需要确保各环节的工作都能够呈现出细致化和精确化的特点，确保信息化、流程化、定量化以及简单化等管理理念的有效落实，进一步实现预期的管理工作实施目标。其次，精细化管理工作理念与其他类型的规章制度具有本质上的不同，并且不具备直观性的特点，在落实和推行精细化管理理念的基础上，需要针对此方面的内容和内涵予以全面的了解，确保企业内部工作人员的思想观念能够得以转变，从而以此来改善管理工作的实施流程。最后，在推行精细化管理工作模式的基础上，还需要基于细致化、规范化以及系统化的管理工作原则，确保管理工作人员的传统思想观念能够得到及时的转变，基于新型理念对精细化管理工作予以高度的重视，从而打造系统的管理工作流程，确保各项管理工作制度具有规范性和明确性的特点，保障管理工作能够得到贯彻落实，进而实现精细化管理工作实施标准。

二、精细化管理在基层工会工作当中的重要作用

（一）基于时代发展的革新趋势

在新时期时代背景的影响下，对中国特色社会主义工会发展提出了全新的要求，不仅需要确保职工劳动环境的优良性，还需要为其营造舒适、舒心的工作环境，以此来促进职工的全面发展。为此，对于新时代的基层工会工作模式来说，需要积极融入精细化的管理理念。首先，需要积极的顺应职工的生活需要和工作诉求，在开展工会服务工作的基础上，需要保障各项服务环节的精细性和细致化，基于全方位的角度确保优良的基础服务保障能够覆盖于职工的日常生活。除此之外，还要需要从每一个节点和环节入手，保障精细化管理的有效渗透，需要及时的摒弃以粗放型为主的管理工作模式，充分发挥管理工作的实效性，避免管理工作出现形式化的特点。其次，对于企业内部的组织形式、管理模式、运作方式以及用工形式来说，在精细化管理工作理念的引导下，对此方面的内容提出了较高的要求，需要将精细化管理工作模式融入基层工会工作当中，以此来满足新型和谐劳动关系的构建需求。同时，还需要明确新时代与劳动关系构建环节的联系和需求。对于新时代的劳动关系来说，需要建立在共治、共建以及共享的社会治理格局的发展基础上，保障劳动关系建筑的和谐性和有效性。最后，在开展工会工作的过程中，还需要保障各项管理制度设计的完善性，在优势互补的基础上进一步打造健全化的工作机制。同时，还需要对职工的个人职业发展予以高度的重视，基于制度化和机制化的职业发展道路，为职工建设奠定有力基础。另外，需要满足新时代职工队伍建设环节的具体要求。从合理布局等方面入手，及时掌握职工队伍的建设要点，搭建科学的职工服务平台，从而对基层工会工作的具体发展目标予以全面的了解，进一步发挥出精细化管理工作模式在基层工会工作阶段的重要作用。

（二）基于信息化要求推行精细化管理

在信息化时代高效发展的过程中，使大数据、云计算、人工智能以及物联网等方面的先进科技，融入大众的日常生活以及社会生产当中，并为民众的工作提供了便利性支持。除此之外，在基于整体化会员管理工作的实施阶段，还需要以代表性和系统化的会员队伍为主，利用大数据和云计算获取更加充足的基础数据，并为会员提供更加优良的服务保障。基层工会工作属于社会工作以及群众工作在实施阶段的关键组成部分，需要积极的顺应信息化时代的革新趋势，及时的转变工会工作的运作方式以及主要载体，以提高日常工作效率为主要目的，获得更加优良的工作效益。首先，需要顺应信息化管理模式的需求，并打造会员实名制度。会员是基层工会组织建设阶段的基础，需要针对会员的个人信息予以精细化管理，以此来保障各项服务标准建设的精准性。其次，积极的顺应了基层工会的信息化建设革新趋势，在无纸化办公、信息数字化传输等模式的发展过程中，需要基于信息化管理方法，在大量的信息数据支撑作用下，加快了信息化管理的建设进程。最后，需要基于业务精细化转型，满足信息化管理体系建设的整体需求，在社会主义市场经济转型的过程中，使基层工会的业务质量和总量发生了一定程度的变化，促使工会的职能和内涵产生了外延和扩大的情况。在维护职工合法权益等基层工会基本职责转型阶段，使其逐步扩展到了维护职工合法权益等层面，并形成以职工群众为主的服务形式，保障了基层工会服务职能的明确性，使相应的服务渠道方式以及方法呈现出了多元化的特点，基于线上和线下相互结合的形式，打造了更加完善的服务阵地。

（三）基于群众性要求推行精细化管理

群众性属于基层工会组织在发展阶段的基本属性，群众工作具有多样性、差异性以及复杂化的特点，不仅与相关政策方针的落实有着直接关系，还需要将此方面的工作落实到细节当中。为此，基层工会工作的群众性要求为精细化管理的推行奠定了有力基础。首先，需要确保精细化思维和相关管理方法能够融入基层工会工作过程当中，切实的满足群众的具体需求，使公会工作人员能够坚持严谨的工作态度和良好的工作作风，以此来提高群众的满意程度。其次，在开展基层工会工作的过程中，能够充分的满足职工和群众的具体诉求，对各种类型的资源予以掌握整合，并且能够在优化和完善的基础上，将政策资源与社会资源包含在内，在最大程度上发挥出了公会资源的良好效应。最后，在开展群众工作的过程中，需要确保基层工会干部能够融入群众当中，以强烈的敏感程度对群众的实际情况予以全面的观察，进一步掌握了群众的具体需求。在了解民情的基础上，保障各项管理工作体系建设的精细性，将相应的民意、民情予以上传处理，保障党的政策方针能够得到有效落实，充分的发挥出了基层工会工作的优势和作用。

三、精细化管理在基层工会当中的具体应用

（一）打造合理的激励机制

在落实精细化管理工作模式的基础上，会增加一定程度的人员工作量，除了需要加大对精细化管理重要作用的宣传力度之外，还需要积极的推行完善的激励机制，为精细化管理工作的逐步推行提供重要保障。除此之外，还需要在实施精细化管理工作的同时，积极融入以人为本工作理念，以此来调动职工的参与积极性，对人员的心理需求和工作状态予以高度的关注，使精细化管理工作模式能够为基层工会组织提供更加优质的服务保障。不仅如此，还可以基于精细化管理设置相应的实践项目，并为基层员工予以积极的鼓励，使其能够主动融入精细化管理理念和方法的落实阶段，在主动组织的同时确保职工能够在实践阶段充分体会精细化管理工作模式所带来的优势和便利，以此来提高职工的日常工作效率，在优化和完善工作模式的基础上形成更加优良的管理文化氛围。

（二）加大对精细化管理理念的宣传和渗透力度

精细化管理工作理念在长期化的发展过程中，在企业当中得到了良好的应用效果，并且逐步融入到了事业单位和行政单位当中，但由于精细化管理工作模式的推行仍然处于初期阶段，在基层工会工作环节并未积累有效经验，且相关管理工作人员的专业程度普遍不高。为了能够充分发挥出精细化管理工作的优势和作用，需要加大对精细化管理工作理念的渗透力度，确保精细化管理工作理念能够得到有效宣传，进一步彰显出此方面理念在工会工作阶段的实用价值。不仅如此，还需要加深对精细化管理工作理念内涵和深入理解，在彰显重要作用的同时实现对精细化管理的全面推广，从而改善基层工会的管理工作方式。

结束语：

基层工会管理工作属于具有政策性和操作性特点的工作类型，为了能够确保基层工会工作角色的清晰性，并落实系统化的专业培训和教育活动，进一步提高基层工会的信息化建设水平，确保精细化管理工作模式能够渗透于基层工会的工作过程当中，基于以人为本思想和精细化管理工作理念，打造科学化、健全化的激励机制，从而加大对精细化管理工作模式的宣传力度，以此来提高基层工会工作的实施效率和运行质量，促进基层工会组织的可持续发展。