社会公共卫生事件下技工院校学生心理疏导的途径

朱飞娜

关键词：技工院校学生 心理疏导

一、技工院校学生心理问题的影响因素和表现

（一）“替代性创伤”

“替代性创伤”这一概念是由Saakvitne和Pearlman在1996年提出的，最初是指专业心理治疗者因长期接触患者，受到了咨访关系的互动影响，而出现了类似病症的现象，即治疗者本人的心理也受到了创伤。首都医科大学附属医院的刘军认为，“替代性创伤”主要指：在目击大量残忍、破坏性场景之后，损害程度超过其中部分人群的心理和情绪的耐受极限，间接导致的各种心理异常现象。这些异常现象，通常都是出于对生还者及其创伤的同情和共情，而使自己出现严重的身心困扰，甚至精神崩溃。

社会公共卫生事件不仅会造成一定的损失，同时对人们的心理健康也会产生较大影响，尤其是技工院校的学生，他们年纪小，心智尚不成熟，是社会公共卫生事件中“替代性创伤”的易感人群。2020年年初，新冠肺炎疫情突发，对此，教育部、人力资源社会保障部等部门在防疫期间发文，要求高度重视防疫期间的师生心理疏导工作，重视新冠肺炎疫情对师生心理健康的影响，并且要有针对性地做好教育引导，及时、科学、规范地加强学生心理干预和疏导工作，为学生的身心健康保驾护航。

（二）“次创伤”

“次创伤”，是指曾受到过类似的创伤，因为再次经历类似事件而产生二次伤害，使得学生产生焦虑、烦躁、恐慌等不良情绪。

（三）“失控感”

很多原本制订的探亲和聚会计划，因为防疫工作变得不可控，人处于失去控制感的状态，会变得难熬、焦虑，认为自己没有能力把事情做好，人际交往范围也同时变狭窄，这种不安和对“未知”的不确定极易导致学生产生内向和自卑的心理问题。

二、技工院校学生心理疏导的途径

（一）提高思想认识

技工院校学生正处于世界观、人生观、价值观形成的重要时期，学校有责任和义务把学生的心理健康放在第一位，将心理健康教育渗透到日常的教学和管理中。要提高教师对学生的心理疏导能力，要做好以下几点：第一，健全心理疏导机制，普及心理健康知识，使教师对学生心理问题有正确的认识，摒弃“讳疾忌医”的惯性思维模式，可通过技能比赛等活动促进教师之间相互学习，将心理疏导工作与技能教育结合起来，将心理疏导工作渗透到教育教学工作中，使教育更具科学性、可操作性和有效性。第二，开展教师心理疏导工作培训，增强教师心理健康意识和解决学生实际问题的能力。第三，学校要加强心理辅导教师队伍建设和对心理辅导工作的规范化管理等。

（二）拓宽疏导载体

心理疏导指的是心理、思想或者观念上的引导和疏通。搞好心理疏导，方法是关键，实现疏导效果的手段和载体也至关重要。在科技高速发展的时代，学生的社交方式呈现多样性，大量的信息通过各种媒介与学生正面接触，这对学生的心理健康有利有弊。所以，教师要对学生的心理问题进行正确的分析，就要拓展渠道，创新方法，提高疏导效果。

（三）大数据监测

作为独立的个人，每个学生都有其主观能动性，不同的行为所表达和展现的心理特点和心理活动是不同的。通过大数据我们发现，在众多相同或类似的心理特征背后存在一定规律，心理问题与学生家庭、经济状况、人际交往等方面存在一定关系，利用大数据分析可对学生的心理状况进行有效监测，为每个学生建立心理健康电子档案，在學生行为活动中观察学生的行为动态变化，利用区块链将学生与亲友、学科教师等互联形成关系，并通过数据分析及早发现问题，对学生及时给予帮助和疏导，精准帮助学生消除心理问题，实现心理健康发展。

（四）大数据预防

要运用大数据等手段，加强疫情溯源和监测，借助大数据科学防疫，做到“未雨绸缪”，有效预防学生心理问题，应做好以下工作：第一，传统宣传教育+线上教育，可利用校园心理健康教育网站，通过“心理健康广播、心理健康影片、心理漫画故事”等丰富的形式开展心理健康教育，同时开设线上心理咨询，对于有烦恼和难题的学生做到无障碍沟通。第二，开展团体活动，针对不同学习阶段的学生开展不同形式的团体活动，利用数据分析，有目的、有计划地培养学生良好的心理素质，帮助学生预防可能产生的心理障碍或心理疾病，达到在调整心态的同时培养学生团队精神的目的。第三，提前做好预防和补救工作，新生入校时，需要进行心理测试普查，建立各个学生的心理健康档案，学校专业心理教师与班主任共享学生心理档案，学校定期组织班主任上报心理帮扶对象，组织专业心理教师及时进行心理辅导和干预。教师要避免批评学生，要多关爱学生，与家长保持沟通，及时建立健全学生心理档案并进行数据管理，帮助新生早日适应校园生活，避免心理问题的产生。第四，对过往学生心理问题数据进行对比分析，对于每一阶段学生的高发心理问题做到早预防、早介入、早化解，避免更多悲剧产生，最终实现心理疏导向心理预防的转变，发挥大数据预防工作的前瞻性和可预测性作用。

三、小结

完善的心理健康辅导体系应包括前期排查、中期的心理测量和咨询服务以及完成心理干预后的跟踪回访。心理疏导的最终目的是使学生健康成长，能感悟和理解正确的价值要求，形成正确的“三观”。开展心理疏导工作时必须对症下药，增强疏导工作的针对性，在预防为主的基础上探索疏导途径。心理健康的预防工作也是教育发展的必然趋势，教师作为学生的引导者，要多关注学生的成长需要和生活体验，以多元的方式引导学生实现自我价值。

参考文献：

[1]张晓玲.突发公共卫生事件的应对及管理[M].成都：四川大学出版社，2017.

[2]徐超龙.疫情下的自我健康调适[M].青岛：青岛出版社，2018.

[3]张迎黎.戴好你的心理口罩[M].济南：山东科学技术出版社，2020.

（作者单位：山东省平度市技师学院）