提升军队文职人员职业幸福感的几点思考

孟 颖 林 莉

职业幸福感，是组织成员处于职业状态时，合理需求得到满足、潜能得到发挥、自身价值得到实现的一种持续主观幸福体验和心理状态，能够反映个体对所从事职业满意度、身心愉悦程度等主体感受，对于消除职业倦怠、提高工作绩效和提升个人素质具有积极作用。随着国防和军队改革深入推进，我军文职人员作为军队力量重要组成，在多个领域承担着管理、服务、保障和专业技术等职能任务，其职业幸福感源于对军队工作的积极情感和正向认知评价，关系文职人员自身职业发展、队伍稳定，对军队建设和战斗力提升有重要影响。如何提升文职人员职业幸福感，是当前军队政治工作的重要课题。

一、加强担当使命姓军为战的职业价值观教育

习主席指出，思想政治教育要取得实效，就要奔着现实问题和活思想去。职业价值观是个体对职业的认识、态度以及对职业目标的追求和向往，影响着个体的工作态度、工作效能和职业意义感。正确的职业价值观能增强文职人员应对艰难困苦和化解不良情绪的能力，从而提高幸福指数。因此，要提升文职人员的职业幸福感必须加强职业价值观教育。一是加强政策宣讲，端正职业态度。通过文职政策宣讲，使文职人员清楚地认识到自己的政策待遇、身份地位、使命责任，从而树立起投身军队、献身国防的坚定信念。二是加强使命担当教育，培育职业精神。当前，个别文职人员因为身份类型导致责任感和使命感不足。应加强文职人员的使命担当教育，使其树立起牢记使命、勇担重任的职业精神，积极投身国防和军队建设。三是加强姓军为战教育，激发职业动力。文职人员平时履行相应岗位职责，战时则根据需要承担相应的作战支援保障任务。应结合各类文职人员的岗位及专业特点，给其更多的机会参与保障任务，结合任务开展教育，使其在大项任务中提高思想站位、锤炼过硬保障能力、夯实姓军为战的使命感。

二、构建健康向上和谐进取的职业环境

良好的职业环境能提升个体的安全感和幸福感。应采取多种措施，为文职人员构建健康向上、和谐进取的职业环境。一是打造拴心留人的工作氛围。用人之道，重在拴心。用人单位对待现役军人和文职人员，要在政治上平等对待、工作中大胆任用、生活上关心体贴，让文职人员感受到单位给予的认同、平等和自主感。同时，帮助文职人员构建和谐的人际关系，定期谈心交心，了解其内心所想，满足其合理要求，引导其为了共同目标和集体利益而协同合作、互帮互助。二是创建和谐进取的环境氛围。和谐进取的环境氛围可使文职人员将自身发展与组织目标结合起来，激发其干事创业的热情和信心，有助于建立积极健康的职业价值观，最终从内心深处感受到职业幸福。三是建立公平公正的考评体系和奖励机制。在考评方面，制定系统完善的量化考核指标，避免主观评判，切实将能做事、想做事的人用起来，使其能够感受到自身的价值和使命，主动为军队建设发展贡献力量。在奖励方面，采用精神奖励与物质奖励相结合的方式，明确奖励的具体内容，避免盲目性和单一性；对在工作中作出突出贡献的文职人员大力表彰，发挥先进典型的引领作用，营造催人奋进的环境氛围，增强文职人员的职业荣誉感。

三、创建多元发展成功立业的机制平台

人才的培养除自身努力外，还需用人单位搭建多元化的平台助力。随着文职人员队伍的不断壮大，他们已走上医护、教学、科研、卫勤保障等多个领域，同时他们也普遍面临着发展空间受限、职称晋升困难等一系列问题。因此，应为文职人员搭建多元发展的机制平台，使其在工作中实现自我价值、赢得上升空间、获得职业幸福。一是明确发展目标，构建培训体系。在综合分析文职人员的个性特征、能力素质、岗位需求等因素的基础上，帮助其制定职业发展目标、明确职业指向，构建分层分级的培训体系。二是提供多种机会，鼓励进修深造。总体采用“请进来、走出去”的培养模式，分阶段、分批次安排文职人员外出参加培训，或邀请相关领域专家授课辅导，使文职人员能够接受到最前沿的理论知识，为其提升业务技能、创新工作方法奠定坚实基础。三是组建专业团队，提升科研能力。依托相同或者相近学科组建专业研讨团队，针对工作中的问题进行交流探讨，撰写发表学术论文，为其今后的职称晋升做好准备。

四、提升履职尽责应对压力的心理素质

长期高压力会引起负面情绪，进而影响生理健康和心理健康，降低个体的幸福感。增强压力应对能力和负性情绪处理能力，可以有效提升文职人员应对工作中的艰难困苦与挑战挫折的心理品质，使其内心更强大，更容易获得职业幸福感。一是关注心理健康状况，提升压力应对能力。通过问卷调查、质性访谈等方法，了解文职人员的心理健康水平，依托医学心理科或者外聘心理学专家有针对性地开展专题辅导，指导文职人员有效应对压力。对于不同人员不同来源的压力，制定针对性的心理疏导方案，分时段、分批次地开展疏导干预。二是加强保障能力培训，提升履职尽责能力。文职人员肩负着“平时干本职、战时保打赢”的使命任务，他们中的大多数人是从地方招聘入职，无论是体能还是军事技能都与现役军人存在一定差距，因而承受着较大压力和挑战。岗位胜任力影响个体的工作效能，从而影响个体的职业幸福感。加强作战支援保障能力训练，不仅能提升文职人员的岗位胜任力，也能提升其应对压力的心理资本，在提升其职业幸福感的同时有效推动军队备战打仗能力的整体跃升。