大数据时代高职院校学生管理工作的创新思考

宋继军

摘要：大数据时代的到来，给高职学院学生管理工作带来了新的挑战，高职学院学生管理工作面临着方方面面的变化。为做好高职学院大学生的学生管理工作，需要加强学生管理工作创新，适应时代的发展要求。

关键词：大数据;学生管理;创新

在信息化时代，大数据广泛应用于各个领域，数据量也呈指数级增长，高职学院在长期的运行过程中产生大量有价值的数据，如何利用这海量的数据提升高职学院学生管理水平是高职学院面临的挑战和机遇。

一、大数据技术概述

大数据是指那些数据量特别大，数据种类特别复杂的数据集，主要特点是数据量大、数据类别复杂、数据处理快和数据真实性高。大数据技术主要包含5个方面：可视化分析、数据挖掘、预测性分析、语义引擎和数据质量管理。通过数据挖掘找到影响某个结果的影响因素，并构建相应的数据模型，通过机器学习算法，采用已有的数据不断训练模型参数，使得模型预测更加准确。

二、高职学院学生管理大数据主要来源

目前我们学院已经拥有网上数据系统，比如教务系统、学生管理系统、财务系统、图书馆系统、校园卡、科研系统、心理健康系统、就业服务系统、学生迎新系统、钉钉打卡等等。经过长时间的运作，学校已经拥有了大量学生的数据，这些都是高职学院的管理工作者可以利用的大数据的来源。

三、大数据背景下高职学院学生管理工作的新挑战

大数据进入到高职学院，覆盖学生的学习和生活领域，在学生的学习和成长中扮演着重要的角色，学生每天生产各种数据信息，同时也接收海量的数据信息，学生搜集、发布、传递信息的途径更加多样化，与此同时，也给高职学院学生管理工作带来了新的挑战。

（一）信息处理难度更大

网络信息的发展，高职学院学生参与网络交流，音视频、图文等数据信息较多，形成庞大的大数据，这些数据反映出学生的思想情感和行为方式，这其中蕴藏着一些有价值的信息资源，对高职学院学生管理工作有很大的指导意义。例如分析高职学院学生每天健康打卡的数据，就可以及时发现学生的身体健康状况;分析学生图书馆借阅图书的行为，对书籍的种类、数量、借阅时间和频率等信息加以分析，可以了解学生的阅读兴趣，了解学生的思想动态;分析学生使用新媒体、论坛，可以了解学生对社会热点的关注，为高职学院学生思想教育工作提供一定的参考;分析学生每天就寝打卡数据，可以及时发现学生是否在宿舍，是否违规外出等。但是实际工作中，高职学院学生管理面临的是海量的数据信息，类型多，信息增长速度快，处理难度相对较大，在分析和处理数据中，需要先进的数据挖掘技术，但是当前学工人员受多方面因素影响，不具备这样的条件和技术，给当前高职学院学生管理工作带来更大难题。

（二）信息安全问题突出

大数据发展阶段，数据信息的安全备受关注。高职学院学生网络使用频率较多，很多学生信息保护意识相对薄弱，因此，高职学院是学生个人信息数据泄露较为严重的地方，严重影响到学生的生活。同时，一些校园网络信息系统安全建设工作相对较缓慢，无法满足当前信息系统建设和管理的需求。

（三）大数据背景下学生管理专业化队伍建设不足

高职学院当前学生管理工作的开展，多侧重于对学生的日常生活、学习管理，但是缺乏大数据思维，忽视应用大数据来了解学生的思想动态和行为，影响到学生管理工作的效率和质量，也无法促进特色教育的开展。高职学院学工人员的工作内容较多，忽视了借助大数据，分析数据信息，从而来优化高职学院学生管理方法。

四、高职学院运用大数据创新学生教育管理的思考

（一）树立大数据意识

大数据时代，大多数高职学院已经拥有多种数据管理系统，数据越来越成为高职学院对学生进行教育管理的重要依据。但是，大多数高职学院的学工人员忙于应付学生的日常管理，对大数据应用于学生管理工作的重要性还认识不够。因此，应该首先树立学工人员的大数据意识，懂得运用大数据发现并解决问题，增强对数据的敏感性，习惯于运用大数据进行高职学院学生的管理。

（二）不断提升学工人员的大数据应用能力

大数据时代的高职学院学生管理人员应当具备大数据意识和一定的相关能力，要加强学生管理工作对大数据的利用，提高对大数据的研判能力，组建起一支专业化的数据分析团队，定期对学工人员进行培训，让学工人员通过培训掌握更多的大数据技能，在实际工作中更好地运用大数据技术。还可以组织学工人员共同分享学生管理的经验，相互探究学生管理的新方法和新途径，有效对大数据技术进行运用等。

（三）借助大数据制定科学的管理方案

利用大数据技术，结合当前数据情况分析预测数据，比如了解学生的学习情况、生活情况、休息情况等信息，从而对学生的思想相位和言行举止起到一定的预测作用，辅导员可以针对出现异样的学生进行思想教育，引导其树立正确的思想和观念，让学生将主要精力放在专业课程的学习和自我未来规划发展方面。

（四）保障信息安全

数据的运用创新了学校的管理工作，也是时代发展的必然，然而也同样给管理者带来了一些难题，最重要的就是数据信息的安全性问题。数据库中包含着学生海量的个人信息，一旦泄露，将造成非常不良的影响。高职学院应该注意大数据系统的保护工作，规范数据流程，建立保护机制。

五、结语

在学生管理工作中应用大数据，颠覆了传统的学生管理思路，给高职学院学生管理工作带来了机遇和挑战，面对新的发展背景，高职学院应当定期对学工人员进行培训，提升学工人员的大数据应用技能。同时还要借助于大数据技术构建相对应的平台或者机制等，创新高职学院学生管理工作的模式，促进高职学院学生管理工作的新发展。

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