空中交通管制员的情境意识与航空安全

高瑞雪

摘要：航空事故的发生可能会受到空中交通管制员自身情境意识的影响，因此在飞行的过程中，需要重视空中交通管制员自身的情境意识，这样才能够更加顺利地提高空中交通系统安全运行的整体效率。本文结合实际情况，首先正确认识空中交通管制员提高情境意识的重要价值，在此基础上了解影响空中交通管制员情境意识的关键因素，提出具体的可以提高情境意识和保障航空安全的有效方法和措施，希望可以顺利提高空中交通管制员的工作效率和质量，促进飞行工作的顺利进行。

关键词：空中飞行;交通管制员;情境意识;航空安全

在民航事业的发展过程中，需要重视航空安全问题。实际中，如果航空工作人员存在工作失误，对于整个航空安全造成的隐患极大，尤其是现如今空中交通管制员的情境意识缺乏问题十分严重，会导致空中飞行安全无法保障，飞行时间不够准确，以及一些飞行安全事故问题。在飞机飞行的过程中，需要强化空中交通管制员的情境意识，使其对飞行过程中的一些问题产生更正确和深刻的认识，保障飞行的工作顺利开展，寻找促进航空事业稳定发展的有效对策，真正保障航空安全。

一、正确认识空中交通管制员提高情境意识的重要价值

在空中飞行时，有可能会受到各种各样因素的干扰，因此而出现一些意外。其中环境因素占据绝大多数，同时人工操作的情况以及情境信息判断的情况，也会影响到飞行器的飞行效果，在飞行的过程中，随机出现的情境信息，对于交通管制员的捕捉信息能力具有极高的要求，需要空中交通管制员在实际工作的过程中，具有更高的抗压能力、良好的工作情绪、稳定的工作态度以及专业的情境意识，这样才能对飞行安全中的决策进行执行，对管理计划进行明确。如果在飞行的过程中，空中交通管制员存在意识方面的认知偏差，导致情境意识判断错误，就有可能会做出一些错误的决定，因此而影响到空中飞行的判断结果，出现安全事故问题。这就需要合格的空中交通管制员，在工作的过程中具有更加健全的认知以及精准的情境意识，对所有的问题进行解决，这是保证航空安全的重要基础。

二、影响到空中交通管制员情境意识的关键因素

（一）受到某些情境信息的干扰

实际上，交通管制员具体的情境意识一般来自于他们自身对于情境信息的具体采集和判断。在这个过程中，如果存在一些不合适的情境信息，有可能会导致交通管制员情境意识的下降。比如说在飞行的过程中出现航线的变化，或者是飞行速度的变化，以及飞机所处位置的变化等，当这些信息内容繁多而复杂，而又无法准确对其判断时，空中交通管制员就需要消耗大量的精力去判断这些信息的真实性，以及可能会造成的问题和影响。也正是由于这些多样化信息的共同影响，使他们的情境意识以及对于问题的判断和分析受到限制。

（二）受自身操作经验和专业能力的影响

情境意识的培养和提升是一个漫长而复杂的过程，需要空中交通管制员能够对各种外部信息数据进行全面的搜集以及细节性的判断和分析。一般来说，情境意识主要是来自于交通管制员自身丰富的经验，以及对于这些经验的认识。通过自身的专业素质能力，对这些信息数据进行分析和判断，了解这些信息数据对于飞行器造成的具体影响，对其加以识别，并提出准确的应对对策。也就是说，由于在飞行器飞行的过程中，整体环境条件比较复杂，有可能会出现信息数据传输的不全面和不准确的问题。在这个过程中，空中交通管制员如果经验丰富，就能够更好地保证情境判断的准确性效果。

（三）受到注意力的影响

空中交通管制员情境意识会受到自身注意力的影响，他们本身飞行任务比较集中，在空中交通管制员的管理过程中会存在多个环节交叉的情况，不同任务之间可能会相互干扰，因此他们导致他们的注意力下降。比如说某个飞行事故安全案例中，空中交通管制员已经认识到飞行环节存在的具体问题，也制定出了具体的解决方案和措施。但是实际上他制定的解决措施和其他的飞行任务存在一定的冲突，造成了指挥的失误致，使两架飞机的飞行距离过近。因此在空中交通管制员的工作中，需要注意力高度集中，防止出现任何事故。

三、空中交通管制员的情境意识和航空安全提高措施

（一）提高空中交通管制员的注意力

空中交通管制员的注意力直接影响到飞机的安全性，在现如今的航空安全工作中，长时间工作会导致他们的情境意识降低，因此对于整个飞行环境的分析和预测效果也会相应产生变化。在空中交通管制员培养情境意识的过程中，需要重视管制员自身注意力的提高，使其具备高度的注意力，才能够更加顺利地保障飞行的安全性。在這个过程中，需要航空公司能够更加重视注意力的培训，投入更高的成本，加大培训的力度，切实保障培训的效果，让空中交通管制员在飞行管理时拥有更加专注的注意力。

（二）提高空中交通管制员的心理素质水平

飞机出行时的安全性和空中交通管制员的情境意识具有重要的联系，因此要对空中交通管制员的心理素质进行培养，使其具有更高的心理抗压能力，让他们在工作的过程中更加全面、及时地掌控飞机的航空环境，判断飞机飞行中可能会遇到的问题，将其传输给机长，使机长了解，为整个航行的过程提供保障，使乘客和机组人员的生命安全都能得到保障。这就需要在日常训练的过程中，对空中交通管制员进行全面的抗压培训，使他们具有更高的抗压能力[4]。

结语：

总而言之，空中交通管制员的工作对于保证航空安全具有直接的影响，在这个过程中需要重视空中交通管制员的情境意识培养，使其在工作的过程中具有更高的心理素质，更加重视自己的工作，能够承担起相应的责任，让空中交通管制员在工作时，以更加严谨认真地工作态度去看待每一个问题，为航空事业的稳定发展奠定坚实的基础，保障航空安全飞行效果。

参考文献：

[1]罗轶文.关于民航空中交通管制员的情境意识与航空安全讨论[J].中国新通信，2018，2012：119.

[2]张燕飞.空中交通管制员的情境意识与航空安全探讨[J].科技创新导报，2018，1514：184+186.

[3]黄婷婷.分析空中交通管制员的情境意识与航空安全[J].科技创新与应用，2017，18：268.

[4]李婧.航空交通管制员情境意识及航空安全的分析[J].科技视界，2017，02：289.