殡葬高消费原因解析及民众观念引导策略

2021-11-24李传鸿

商业文化 2021年28期

李传鸿

殡葬是人类处理遗体的手段和仪式的总称，是充分体现一个民族文化习俗客观性的社会现象。百行孝为先，中华民族的“孝”，集中反映在丧礼标准与礼节上。普通产品的高消费，有益于促进扩大再生产，是促进国民GDP提高的主要因素。而殡葬服务的高消费，却有百害而无一利。明显的隐患便是：大量消耗国土资源，严重污染生态环境和社会这个大环境，滋生炫耀、攀比、权势交易等不良心理。文章从造成殡葬费用居高不下的原因分析入手，来对人们的传统观念进行引导。

中国殡葬行业发展现况

根据有关部门统计，2018年我国约有4000多个殡葬服务机构，火化遗体500多万具。近年来，我国平均每年死亡人数达890万，由于目前老龄化问题日益严重，几乎每年死亡率呈持续上升走势，再加上相应的殡葬服务配套设施欠缺，使该服务行业处于供给与需求不平衡的状况。

当前我国殡葬消费出现的主要问题

高消耗、高污染

自古以来始终传承的殡葬服务风俗习惯对殡葬服务活动造成了长远的影响，殡葬服务消费导致了极大的奢侈浪费和环境污染。“高碳”化学物质消耗是现阶段殡葬服务消费的主要表现形式。传统式的殡葬服务消费风俗习惯，资源高消耗、环境污染高排放，与人尽皆知的绿色低碳经济本末倒置，過分的盲目的攀比消费刺激了殡葬服务产业链的迅速发展，也给了一部分商户谋取高利润的机会。

殡葬消费价格虚高

由于受传统封建思想的束缚，中国殡葬行业的现状令人担忧，从事这一行业的人寥寥无几，这也导致了殡仪业从业人员文化素质低下。另一方面，殡葬行业自身也缺少对殡葬服务的认知，行业领域的管理人员并不注重殡葬服务所独有的文化背景。许多地方政府对殡葬服务缺少认知，造成管理效率和服务品质不高。殡葬行业备受人们的藐视、偏见，被长时间排挤在主流社会以外，在学校里几乎都没有对殡葬专业的教育培训，也让群众对殡葬专业很生疏。

民众传统观念导致高消费

首先，群众消费观遭受传统的宗教信仰思想观念和殡葬文化的影响，尤其是在乡村地区，群众觉得哪一个家庭在殡葬活动中礼仪场面大，便显得其子孙更有孝心，如果稍有怠慢，人们便会对其责备，从而形成了一种攀比心态。比如，部分山区的许多村庄都受到了民族文化传统习俗的影响。

葬礼被视为教育子孙后代、调和关系、增进家庭凝聚力的重要平台和机会。他们认为，通过传统的葬礼仪式，可以教育子孙后代行善、孝敬父母。因此，尽管当地的丧葬习俗中有一些仪式不合理且铺张浪费，但大多数家庭仍然支持昂贵的葬礼费用，这给失去亲人的家庭带来了沉重的经济负担。就其他现代城市而言，近几年房地产经济发展强劲，土地价格不断上涨，从而推高了墓地价格。

根据2017年广州市公墓价格，一平方米以下公墓价格在8万元至12万元之间，一些所谓的风水珍品高达42万元，人们承受着高昂的丧葬费用。

土地资源稀缺，供不应求

由于人口的增长和经济的发展，墓地的面积不能随意扩大，在短期内，人们对安全需求的传统观念不会有太大改变，许多地区公墓早已是处于饱和状态。公墓消费作为殡葬消费的关键项目，鉴于国土资源紧缺，特别是大中城市，对墓地的需求比较旺盛，价格居高不下。中国有大量的人口，每年的死亡人数在890万左右，这必然导致墓地的供需矛盾加剧，从而导致城市殡葬消费的提高。

我国殡葬高消费的主要表现

就某市而言，殡葬费用主要集中在酒席、墓地、殡葬服务三大环节。宴会厅、墓地和葬礼的支出分别为56%、30%和14%，其中宴会厅的支出最多。造成高消费的原因有三个方面：第一，大型酒席。一般家丧酒席基本维持在40桌左右，个别大户家丁兴旺，酒席规模可达100桌以上。第二，酒席的规格高。每桌的消费单位价格在800-1000元之间，并且与之配套的烟酒价格也比较高。第三，酒席办得多。一般而言亡者遗体火化后，骨灰要在家里储放一到两个星期，直至“合适”的良辰吉日，才可以入土为安。这一过程中要办多次宴席，遗体火化当日和出葬日的宴席较为盛大。

丧葬费是主要构成部分。某城市拥有悠久的历史和浓厚的传统丧葬观念。伴随着社会的快速发展与不断进步，葬礼的规模越来越大，主要形式愈来愈盛大，花销也愈来愈多。做法事是道场的统称，是对亡者超度的典礼，一般而言由僧人或道士来讲道。遭受盲目攀比心理的不良影响，群众在做法事项目上的花销愈来愈多。通过不完全统计，一个普通的家庭一般而言要花费10000-15000元。

我国殡葬高消费背景下民众观念引导

殡葬高消费下正确观念引导的目的是：培养民众节约、环保、厚养薄葬和精神文明传承的意识。一是要提高人民群众的节约（包括储蓄）意识。二是培养民众环保意识。人们只有树立了环保意识，才能改变行为，才能逐步改善人们生活的自然环境。三是培养了民众的厚养薄葬意识。只有对民众培养厚养薄葬意识的，才能使人性善的真谛得以显现，仁爱之心得以回归。四是培养广大群众对精神文明建设的责任感。广大群众唯有构建了传承精神文明的担当意识，并付诸行动，才可以在人类文明历程的链条上有清晰的角色地位与价值取向。

要实现绿色、环保和资源节约的消费观念，务必转变群众的消费观念，积极主动接受并促进殡葬流程和内容的变革转型，如塔葬、树葬、海葬、室葬、不留坟墓等新的葬礼方式，重视这类新的葬礼方式并回归自然，会给消费者带来经济效益，并充分发挥生态环境保护的作用。但是，鉴于这类新兴的殡葬方式与传统的观念互相矛盾，暂且还未被群众普遍接纳，因此其应用还不普遍。取消传统的葬礼习惯，改革葬礼习惯，政府部门除了要提倡文明简单葬礼的优良社会风气，还需要构建正确的葬礼观念，提倡现代文明，转变葬礼观念，转变消费观念，继承死者安息的优良作风，遏制封建迷信思想和习惯，这有益于开拓创新，促进殡葬服务健康文明发展，防止殡葬消费垄断市场。

在外部劝诫方面：一个是要有真心实意真诚的动因，以相互理解的方式方法，推己及人为当事人考虑；二是要以相互之间的沟通交流为阶梯，在殡葬高消费的环境下，用正确的思想观念进行引导，既要从人民群众中来，又要到人民群众中去，掌握这些人的具体情况，察觉这些人的问题，掌握这些人的问题所在，对症下药，这样的方式才是正确的。只有在密切沟通交流的条件上与人民群众建立情感，才可以在关键时候，及时性控制殡葬高消费观念以及其个人不良行为的滋长与扩散。三是要掌握软硬结合的方法，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。就当前中国国情而言，民众的素质参差不齐，因而也就必须采取不同的做法。

城市殡葬高消费的对策

摆脱行业垄断，引进市场调节机制

运用市场调节，不但能够推动市场竞争，并且能够提高殡葬服务的功能性，让消费者在殡葬服务有多方面的挑选。基于殡葬服务实施政府定价，采用非营利性的公共服务设施提供方式方法，利用政府指导价、市场调节价等方式方法，对不同层次的消费需求进行规范管理，加强对殡葬价格的监管，实行价格公示，消费者可以自主选择。某市殡仪馆大规模殡葬产品采购纳入全國招投标，有效平衡了殡葬产品价格居高不下的问题。为提高殡葬用品的公益性和公信力，将邀请殡仪馆对骨灰盒、火化棺材等殡葬用品进行公开招标。除了引入惠民企业的商品外，殡仪馆还可以选用菜单式的管理机制，对各种各样殡葬商品明码标价。殡仪馆根据自身财力选择殡葬服务。同时，殡仪馆会收到一份所有服务项目的清单，由专业人士对其进行解释。

加强监督管理，完善殡葬相关法律

主管单位加强监督管理，完善殡葬相关法律，充分满足广大群众多元化的殡葬服务需要；明文规定准许广大群众自带殡葬用品并且办丧事，让人民群众对有偿的殡仪服务和用具有完全的决定权。价格部门要对殡葬收费项目进行监督检查，对乱收费行为要坚决制止，并规定殡葬服务单位在显眼位置公开殡葬服务收费标准、售价和监督管理举报电话号码，方便群众监督管理和投诉举报。

加强管理，控制酒席的规模和档次

对殡葬服务中的高消费行为进行有效的调控，是解决问题的重要措施。经调查发现，丧葬宴席开销是整个殡葬事宜开销的核心部分，丧葬宴席开销的大小、水平会直接影响殡葬事宜开销的金额数目。合理有效地抑制宴席的规模和水平，应坚持以正确的引导为主导，责罚为辅助的基本原则。第一，要加大力度正确引导人民群众缩减殡葬宴席，逐渐缩减殡葬事宜开支；第二，要重点管理党员领导干部，尤其是乡镇干部铺张浪费丧葬的行为，借助健全的殡葬事宜行为规范，严苛管束党员领导干部的行为；第三，要构建敏感的监督制度，对违反规定，铺张浪费的殡葬宴席现象开展合理有效地监督和反馈；最后，要构建严苛的责罚机制，借助批评通报、处罚等方式对违规行为开展相对应的责罚。