市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施

2021-11-24谢国华

大众投资指南 2021年31期

谢国华

（武汉船舶职业技术学院，湖北武汉 430050）

市场营销属于企业的核心竞争环节，它根据自身经营状况与实力来寻求正确的营销方法。在当前新经济时期中，市场经济背景下的企业营销风险问题是始终存在的，所以彻底消除营销风险并不可能。在新时期中小企业发展中，市场营销创新与风险管理工作必须做好，这是中小企业生存发展的关键所在。

一、中小企业市场营销的现存问题分析

中小企业在市场营销过程中是面临诸多问题的，这些问题导致企业发展面临危机，所以说中小企业在新时期市场经济环境下面临生存困局。具体来讲，中小企业市场营销中的现存问题主要包含以下四点。

（一）中小企业营销理念与现实严重脱节

就中国传统计划经济时代而言，其产品种类、数量都十分匮乏，企业营销活动也相对简单，它可轻易解决产品供不应求的发展现状。但是在经济全球化新时期，市场经济发展快速，企业生产经营环境发生重大变化，生产与销售之间关系密切，所以企业营销工作中也必须避免生产经营环境所发生的翻天覆地变化，例如要解决生产营销工作中可能存在的大量产品积压问题，如此对加速企业资金流动很有帮助。当然，目前市场中许多中小企业的营销理念相当陈旧，基本无法为消费者提供优质服务，也无法满足新时期消费者对企业的多样化需求，这在某种程度上限制了中小企业的长足稳定发展，其营销理念与现实是严重脱节的。

（二）中小企业缺乏市场营销活动决策正确性

国内中小企业普遍缺乏对市场营销活动的决策正确性，它的主要表现就是对市场环境分析不够透彻，无法清楚了解消费者的消费爱好与消费需求。究其根本，主要是中小企业管理者在生产经营管理过程中缺乏必要的调查与分析能力以及措施，这直接导致中小企业在产品生产与市场需求方面存在巨大差距，这对中小企业的整体发展而言十分不利。考虑到当前市场经济环境瞬息万变，所以中小企业在生产经营管理过程中也存在无法实现对消费者需求深入调查与研究的问题，所以绝大部分中小企业是无法规避企业经营过程中所面临的各种风险问题的。

（三）中小企业市场营销手段严重落后

中小企业在新时期并不注重对营销手段的有机创新，特别是在借助新媒体平台展开营销活动过程中，其新兴的营销策略组合在使用过程中未能达到良好的营销效果，这导致中小企业在经营过程中依然沿用传统营销策略，例如产品价格策略、促销策略等等，实际上这些传统营销策略在互联网时代营销活动中缺乏主动性，影响范围相对较小，或间接导致中小企业发展受阻。另外来讲，中小企业对于市场开拓与信息渠道的构建是相当不利的，这主要是因为他们缺乏市场营销经验，营销手段相对单一落后。

（四）中小企业市场营销人才队伍建设不力

中小企业市场营销人才队伍建设不力，考虑到人力资源在中小企业中是最宝贵的资源，所以人力资源就是支撑中小企业市场营销的良好实施基础。就中小企业市场营销人才队伍建设过程中，它存在诸多不完善问题，营销人员流动性可能过大会导致人才缺失状况，对企业营销战略实施是非常不利的。在中小企业中是缺乏行之有效的可持续发展人才培养机制的，在企业引进、培育营销人才过程中可能存在各种问题，所以其专业营销人才会存在严重缺失问题，它制约了中小企业的生产经营过程，导致营销创新能力不足，这就严重制约了中小企业向前发展、壮大发展规模[1]。

二、新时期中小企业市场营销创新与风险管理策略的有效实施

（一）新时期中小企业市场营销创新的策略有效实施

新时期中小企业在市场营销创新过程中需要提出诸多有效策略并付诸实施。就经济全球化发展时代，中小企业必须满足时代发展要求把握机遇挑战，结合营销理念创新来重新重视知识营销理念，在崇尚科学营销过程中，它需要提高企业品牌亲和力，强化消费者对企业粘性，结合企业创造性来合理利用营销工具，保证展开营销活动，基于创新营销理念来创新发展机制。要鼓励人才大胆创新，鼓励他们在中小企业中大胆顺利开展工作，确保营销人员能够合理掌握各种营销理念，展开营销活动。在积极借鉴吸收新时期先进营销手段与工具确保营销创新能力有效提升[2]。

在营销手段创新过程中，需要采用多种手段，首先是卫星营销手段，如果将大型企业比喻为恒星，而中小企业就是卫星，即中小企业要借助大型企业优势来全面发展自身能力，确保中小企业与大企业之间相互配合建立取长补短发展机制，如此可形成中小企业与大型企业共同发展展开联合营销活动，形成品牌优势与市场优势，如此保证中小企业为大型企业提供配套生产配件，有效完善中小企业生产项目服务。其次可采用缝隙营销，中小企业在大型企业竞争过程中需要围绕资金、技术、人力资源等等方面建立优势抗衡机制，确保中小企业能够快速发现深问题。例如在对大型企业共同发展市场过程中一定要确立自身目标市场建设范围，有效避开大型企业锋芒，如此可减少与大型企业之间可能存在的巨大风险问题，等待自身实力增强以后再考虑如何与大型企业展开竞争，因此说缝隙营销也是中小企业的最重要生存之道。最后是共生营销模式，该营销模式对于中小企业在激烈市场竞争环境下长期生存是有好处的，它要求中小企业能够相互联合，发挥各自优势，共同抵抗市场经济发展浪潮，这能够为中小企业的长远发展创造良好机遇。就共生营销而言，它依托于大量相互独立的中小企业相互联合，如此实现对资源配置与项目竞争内容的整体价值有机扩大，如此就发挥了中小企业的真正价值。就共生营销模式建立与实施而言，它主要形成了良好的学习与交流机制，通过彼此借鉴凸显学习营销过程中的某些创新因素，如此对促进企业营销创新非常有利。

总体来讲，中小企业应该在营销管理过程中不断寻求创新，加强柔性管理，建立管理者与被管理者之间的双向沟通关系。具体来讲，管理者应该结合各项规章制度与硬性指标来展开营销管理工作过程，分析其中所存在问题与需要改进问题，及时反馈改进，了解中小企业管理效率相对低下问题，就新时期发展而言，应该结合知识与信息营销管理活动过程来培养中小企业中的知识型员工，并与员工进行及时交流沟通，如此能够确保营销人员主观能动性与创造性的有效发挥。在这一过程中，也希望实施中小企业人性化管理，如此对促进企业营销管理创新是颇有好处的。再一点就是整合营销，即要基于多种营销手段、工具来结合企业自身特点、实际需求展开新时期市场经济环境下的动态调整，同时满足企业发展与市场发展需求。就这一过程而言，中小企业必须突破改善原有单一营销管理模式，建立企业价值与消费者需求支撑点，保证做到对营销手段以及营销工具的相互有机整合，如此可发挥营销管理最大价值。在参考市场需求进行战略措施调整过程中要追求营销创新，选择合理化营销手段展开营销活动，如此对中小企业销售水平的提升是有帮助的，它也能实现企业价值最大化。

（二）新时期中小企业市场营销风险的管理策略有效实施

在新时期，中小企业市场营销风险管理策略有效实施的关键就是打造独特企业文化，如此对降低企业发展进程中的风险概率问题很有帮助，同时也可以提高企业的风险抵御能力。就目前看来，中小企业必须建立良好的认同感与归属感，结合企业风险因素分析企业生存发展水平，推动企业长久向前发展。

再一点就是要完善企业管理制度，考虑到企业抵御风险的制度保证，基于营销业务运行这一复杂经济工程建立综合治理模式，确保市场营销过程中的诸多风险问题被有效解决。比如说，中小企业必须首先完善自身管理制度，争取对每一笔业务都能做到记录到位。当然，中小企业也要强化对业务流程中诸多技术环节的有效把控，确保营销合同协议有效性与合理性优化，如此对中小企业规避营销活动风险漏洞也是有帮助的，为此中小企业应该采取合适方式解决相关问题，确保企业自身长期健康稳定发展[3]。