论全面预算管理在我国服务行业的应用

蒋宝来

（淄博宝汽汽车销售服务有限公司，山东 淄博 255000）

一、引言

随着国民经济的快速发展和人民生活水平的显著提高，民众对美好生活的追求提出了新的要求，对衣食住行也提出了新的期望。这就促进了各个服务行业的快速发展，汽车产业的发展更是如火如荼。但随着消费饱和与汽车行业的供给过量，汽车行业在发展的过程中遇到一些困难。面对这种情况，有必要进行战略目标与策略上的转移，也有必要进行财务与预算上的科学管理，提升汽车的核心竞争力。全面预算管理对于企业的发展是不可或缺的，因为好的预算能够为公司制定科学的计划与决策提供全新的数据及信息上的支持，从而让决策更加科学、合理及有效。

二、全面预算的含义

全面预算指的是公司或企业更具自身的战略规划、经营管理目标、公司具体情况及资源的状况，运用系统的方法进行经营、财务、资产等一系列业务管理的制定与编制，然后进行成本的控制、组织结构人员的考核及职员的激励。全面预算一般包括三个方面的内容，分别是营业预算、资本预算和财务预算，每种预算对于公司都是至关重要的。全面预算应该根据企业的实际情况进行内部管理上的优化与升级，让企业的资源得到合理配置，让企业的各个部分与部门都全面参与到公司的发展中，助力公司全面发展与进步［1］。

三、全面预算在服务行业的管理流程

（一）服务行业在全面预算中应该成立专门的组织机构

目前，淄博宝汽汽车销售服务有限公司缺乏专业的全面预算机构，导致在具体战略的制定与目标的规划上缺乏相应的预算数据的支持，影响公司的长远发展，因而有必要建立专门的全面预算组织。首先，公司应该成立专业的预算委员会，履行有关预算方面的职能职责。主要包括拟定企业的预算开支与管理的目标即准则，审议及调整企业的预算方案与计划，及时跟进企业相关数据与信息，将各类指标的预算前置化，让领导层和决策层能够及时掌握公司发展的相关情况。其次，公司应该成立专门的预算管理部。企业根据自身的实际情况与财务状况负责组织全面预算的编制工作、预算总结与报告工作、日常的监督工作等等。

在预算管理中应该做到以下几个方面：一是组织预算部门的员工开展企业预算的编制、审核以及总结汇总工作；二是执行与下达预算的编制与计划，监督企业相关人员执行预算；三是根据企业的发展情况，结合外部因素进行预算方案的调整及整理，及时向领导报告；四是按照月度、季度、年度的考核方式进行预算工作推进上的考核，及时跟进各个预算节点的落实，保证预算编制参与到公司的发展中。

（二）服务行业在全面预算中应该遵循基本的预算管理流程

无规矩则不成方圆，没有顺序的合理安排，就没有战略上的合理布局，服务行业的发展也不例外，应该在全面预算中遵循预算的程序与流程，循序渐进地推进各类预算，然后进行预算上的调整及汇总，及时为公司提供相关的数据支持与信息上的跟进。在服务行业的全面预算工作推进中，应该注重以下几个程序的安排。

首先，服务行业的预算委员会即预算管理部应该提前将公司的各类指标数据收集到位，开展预算编制工作，需要提前3个月将企业下年度的预算编制出来，制定出预算阶段性的小目标与总体上的大目标。其次，在预算工作推进中，要结合公司的总体战略目标将预算工作分阶段性地进行梳理与汇总，每个季度应该呈现预算数据，以推进下个季度预算工作的顺利推进与落实年。再次，服务行业的预算委员会及预算管理部应该分级对每个预算目标进行核实，及时将预算内容上报给企业管理层，让管理层进行公司战略上的布局与决策。最后，服务行业应该根据企业的战略目标和财务收支数据进行预算方案的修改与整合，确保预算方案的前置性，能够切实为公司的战略目标与总体目标的实现提供支持［2］。以上就是关于服务行业在全面预算中应该遵循的节本流程及程序方面的探析，服务行业只有遵守相关的流程与程序才会更好地实现科学、有效、合理的预算，才能够真正让预算编制助力企业的降本增效，从而实现收益。

四、全面预算管理在服务行业的编制方式

（一）全面预算管理的编制需要兼顾大局，也要兼小

全面预算作为未来企业发展不可或缺的一个重要因素，在企业的发展中扮演着重要的作用。因而在服务行业的全面预算管理中应该做到全面、准确，做到整体上的布局、战略上的构思、全局性的谋略，只有这样才能促进其策划4S店在预算方面切实有效的开展。在具体的编制中，要注意合理的规划与布局，需要做到以下几个方面的提升。

第一，落实企业的长期战略发展规划，衔接好企业内部各个短期的战略目标，然后通过各个部门进行全面预算的分期落实与节点上的推进，分步实现企业的长远发展战略目标，为企业的长远发展找到长效化的发展路径。

第二，在全面预算管理编制中，要明确业务环节的具体指标与各个部门的工作之间的协调，分解落实企业总体与综合性的目标，推进业务活动各个环节的目标与责任，为开展工作指明方向，让企业各部门并行不悖地协调与配合，增强在服务行业的竞争力。

第三，服务行业的全面预算主要在于协调企业内部的各个行动计划，建立合理的预算指标体系，要注重指标之间的衔接，同时要注重整合规划企业内部的各种资源，协调企业内部的各项活动与各个部门之间的工作计划与职责，让各部门可以有条不紊地配合。

第四，全面预算的推进需要建立健全相关的监督考核机制，从而切实落实全面预算各个计划与战略的推进。这就需要企业成立考核部门，定期对公司全面预算的推进情况进行考核，形成考核的总结汇报，让企业及时了解全面预算的推进情况。

以上四个方面就是服务行业在全面预算编制中应该注意的问题，要从公司的各个数据与信息入手分析，然后找出切实可行的全面预算编制计划，从而推进编制战略的完成。

（二）服务行业全面预算编制应该全面、具体、翔实

服务行业在全面预算的编制中要有一定的依据，这就要求企业准确分析及把握企业内部与外部的各种情况和影响因素，要注重国际经济环境与国内的市场行情，合理制定服务行业的全面预算编制内容。在编制中应该做到内容上的全面、具体及翔实。这就要求在具体的编制中做好以下两个方面。

第一，服务行业全面预算的编制应该立足于企业的实际情况，掌握企业的资源条件，客观合理地编制预算。因此要求服务行业在编制的过程中认真分析企业内部的人力、财力、物力等各种资源的规模及分布情况，保证全面预算有可获得和可使用的资源的支撑，从而促进汽车4S 店的长远发展。

第二，服务行业的全面预算编制应该充分考虑企业的组织结构。企业内部的组织结构是全面预算编制的出发点和立足点，因此在全面编制的过程中应该科学合理地编制预算，在落实全面预算编制目标与战略时，要注意明确各部门之间的管理责任，协调各部门之间的业务，要对企业内部结构进行优化配置与系统的升级调增，真正促进公司战略目标的完成和效率的显著提升。

以上两个前面是汽车4S 店在全面预算编制中应该注意的问题。服务行业目前在汽车行业的竞争中占有一席之地，但为了保障服务行业的长效发展，应该将全面预算纳入企业的发展中。在全面预算编制过程中，需要做到内容上的全面、具体及翔实，确保全面预算编制工作不流于形式。

五、结语

服务行业的稳健发展在于内部结构的优化与升级，也在于战略目标的科学与合理，更在于各类资源配置的有效发挥。全面预算在每个环节都有重要的作用，因而应注重全面预算管理在我国服务行业发展中的应用。全面预算已经成为当前企业发展不可或缺的因素，面对日益复杂的市场环境，有必要开展全面预算，从而确保企业的战略与目标能够适应市场环境，能够在行业发展中占据一席之地，只有这样，才能保证服务行业长远发展。