“互联网+”时代下企业管理的创新发展

马欢欢

【摘  要】“互联网+”是一种引领社会经济文化发展的先导理念，具体是利用通信技术让互联网与传统行业进行深度融合，从而创造出新的发展生态。同理，在企业管理领域中需要“互联网+”理念的融入，这不仅代表了“互联网+”是企业发展的新常态，更代表了企业的改革之路。“互联网+”理念的有效融入，能够直接提升企业管理的效能，改变企业传统的管理与生产方式，让企业的发展更具高效性。因此，论文从分析企业管理创新的含义出发，阐述“互联网+”时代的主要商业模式，以此探究“互联网+”时代下企业管理创新发展的方式。

【Abstract】"Internet +" is a leading concept leading the development of society， economy and culture. Specifically， it uses communication technology to deeply integrate the internet with traditional industries， thereby creating a new development ecology. Similarly， in the field of enterprise management， the concept of "internet +" needs to be integrated. This not only represents the "internet +" as a new normal for enterprise development， but also represents the way of enterprise reform. The effective integration of the concept of "internet +" can directly improve the effectiveness of enterprise management， change the traditional management and production modes of the enterprise， and make the development of the enterprise more efficient. Therefore， starting from the analysis of the meaning of enterprise management innovation， this paper expounds the main business modes in the "internet +" era， and explores the modes of innovative development of enterprise management in the "internet +" era.

【關键词】“互联网+”时代;企业管理;创新发展

【Keywords】"internet +" era; enterprise management; innovative development

【中图分类号】F270.7                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）11-0058-03

1 引言

“互联网+”时代的到来推动了互联网技术与社会经济文化发展的创新融合，以此衍生了新的经济形态与产业，为社会经济总量的提升提供了重要的支撑力量。面对“互联网+”时代的发展，传统的企业管理已经不能满足现阶段企业的发展要求，对企业未来的成长具有阻碍性。企业管理的创新改革迫在眉睫，如何有效地利用“互联网+”理念对企业管理进行改革与创新成为各大企业改革路上的重点。所以，文章从不同的角度简单阐述了企业管理创新改革的方式，为企业实现良好发展奠定理论性基础。

2 企业管理创新的含义

企业管理是对企业建立、筹划、运营、执行、生产、经营、组织管理等活动的掌控与管理，贯穿企业发展的始终。从企业产生的一刻开始，企业管理便随之而来，其对企业的重要性不言而喻。企业管理创新是对传统企业管理方式、理念、队伍的创新与改革，将新的发展思路注入企业管理领域，使企业发展更贴合现实，实现企业良性发展。企业管理创新影响着企业的经营模式、生产模式、销售模式等，也是对企业各个方面的变革与补充，能够及时调整企业不正确的发展战略，保障企业有序地发展。对于“互联网+”时代下的企业管理创新来说，创新的核心是互联网，将企业管理网络化是主要的商业发展旋律。针对“互联网+”时代，发展的方向是高效、有序、专一、精准、全面等，企业与互联网的有效融合，则有助于实现以上的特点，增强企业成长的势能，发挥企业现代化成长的能动力，为企业实际的经济增长提供动力。传统的企业管理耗费人力、物力较多，且管理的效能较低，常常难以将各部门联合发展，管理者与各部门之间缺乏沟通的及时性，以此极大地限制了企业发展战略的有效实施，不利于企业整体发展进程的加快。“互联网+”时代对人们的生活方式产生了极大的影响，加快了人们生活的节奏，刺激了人们消费的欲望，提高了人们消费的活力，转变了人们传统的消费方式。以此，引导了企业转型互联网经营的理念，引导了企业管理方式的变革。

在“互联网+”时代下，企业需要对商业模式进行重新的思考，企业的内部管理体系与业务操作的流程也需要进行升级与创造。互联网技术的有效应用，使得企业不得不打开经营的思路，引入互联网的理念，改变基本的组织框架，完善人才招聘与激励制度，创新管理的规定。目前，許多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，才能实现企业在新时期强有力的发展战略，使企业全方位地发展。以此，能够在市场经济的发展下，取得新的机遇与发展，不断增强竞争力，提高综合实力。总之，在“互联网+”时代下，企业管理的内涵具有多样化的内容，不再限于管理方式的简便化、管理质量的高效化，而是对企业内部进行实际的改造与革新，对企业未来的发展具有深远的影响。企业管理创新的互联网化，是保持企业长久不衰的基础，是实现企业生存和发展的必要基石。

3 “互联网+”时代的商业模式概述

商业模式是指为实现客户价值最大化，把能够推动企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时，使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。随着“互联网+”时代的发展，商业模式越来越多，不同的商业模式对企业产生的影响不同。在“互联网+”的影响下，传统的商业模式逐渐在历史的舞台上消失，如诺基亚、东芝等著名企业的传统商业模式难以为其发展提供助力。苹果、三星等企业通过革新商业模式推出新型电子产品而被大众逐渐接受，并成为电子通信的主流产品。这些情况不仅说明了互联网时代下商业模式需要消费者的参与和支持，还说明了对传统商业模式转变经营与管理方式的重要性。基于互联网的商业模式是通过搭建消费者与生产者之间的平台，并维护平台的稳定性，而提升生产者的生产效能，提高消费者的消费欲望的系统，能够有效促进社会的发展，提高国家的经济总值，构建高效便捷的经济体系。有学者提出，商业模式是一个组织在明确外部假设条件、内部资源和能力的前提下，用于整合组织本身、顾客、供应链伙伴、员工、股东或利益相关者来获取超额利润的一种战略创新意图。鉴于此，互联网商业模式就是通过工序双方形成的社群平台，实现其隔离制来维护组织稳定。互联网的发展衍生了许多新兴的商业模式，在提升互联网普及效率的同时，也为企业创新管理方式提供了机遇性的理论基础。

现阶段，由互联网理念引导的商业发展模式为共享商业模式，其改变了单一化的商业模式，取代了消费即占有的理念，使社会经济进入了新的发展阶段。共享经济正在高效地改变人们的生活，改变企业固有的商业模式，从而改变企业的管理方式。在共享商业模式的引导下，共享空间、共享停车位、共享办公场所、共享汽车、共享电动车等事物层出不穷。在共享商业模式的发展下，企业若想跟随时代发展的潮流，增强生产的效能，提高发展的能动力，则需要精简管理体系，使企业内部管理具备精确性与统一性，充分利用企业整体的发展力量，引入或生产高质量的商品，从而在“互联网+”时代下占据一席之地。与此同时，互联网使信息资源逐渐大众化，传输信息的时间被大大缩短，人们从电子移动终端上便能够了解世界上发生的事件，因此，电子产品的运用成为了人们生活中的重要内容。基于此，生产与经营电子产品的企业在管理中，则需要制定良好的发展战略，培养高水平的创新队伍，制作高品质的电子产品，帮助企业塑造新型的商业模式，只有这样才能在发展中更具实力。总之，商业模式是一个动态系统，而且这个动态系统能够决定厂商跨界互动的管理和建设等内容。

4 “互联网+”时代下企业管理的创新发展策略

4.1 创新管理理念

管理理念与管理思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的原则，企业经营管理理念是指导企业发展的思想框架。因此，管理理念的创新，是企业在“互联网+”时代下发展的重点。如何有效地创新管理理念，需要根据企业生产与发展的实际需要进行改革。在传统管理理念的指引下，部分企业的管理者以经济效益的增长为企业发展的第一要务，忽视了企业信誉、产品质量、后期服务等内容的有效改进，从而严重影响了企业的现代化发展。所以，在“互联网+”时代下，若想创新企业管理的理念，企业的管理者则需要从自身出发，找寻自身的问题，再对企业的发展制定战略，以此能够保障企业健康地发展。企业管理者可以从以下几个方面创新管理理念：

①借鉴同类优质企业的管理规范与方式，吸收其精华，进行“本土化”的改革，将其补充到本企业的管理中。

②规划时间，参与企业创新管理的座谈会，从专家的角度审视企业管理的不足之处，并通过实际的监督与观察改变企业管理方式。

③定期召开企业会议，选择部分中层人员与基层人员参加会议，听取企业内部人员对管理制度的看法，了解企业管理实际发展的需要。

企业的管理者运用以上方式，可以从不同的角度了解企业管理的不足，根据“互联网+”的理念，为企业制定良好的管理方式，以此推动企业的高效发展。

4.2 创新管理模式

上文提出，在互联网快速发展的背景下，各大企业可以在第一时间了解到生产、销售、配送环节的问题，能够认识到消费者为经营管理的核心与重点。因此，企业在创新管理模式的过程中，需要将消费者的消费需求、理念等作为参考的内容，以此构建符合市场经济发展需求的管理模式，当前，创新性的管理模式主要有及时生产管理、业务流程再造、协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管控、客户需求、业务流程等进行管理手段的再创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。同时，应加强人性化管理。情感化管理属于人性化管理的一部分。所谓的情感化管理就是要能够注重人的内心感受，根据情感的各种特性加以改造和整理，例如，情感的稳定性、可塑性等，其核心是能够使员工消除身上的负能量，调动员工对工作的积极性。

4.3 创新组织结构

企业的组织结构变化是企业变革的代表性内容之一，具有科学性的变化能够赋予组织新的工作任务，让组织结构迸发出更为强大的工作效能。因此，为满足“互联网+”时代下新型商业模式的变化需求，企业可以从以下几个方面改变组织结构：

①引进互联网技术，配备互联网设备。

②吸纳互联网工作人员，培养老员工互联网工作的意识与能力。

③设立网络信息部门，统筹管理与引导企业内部网络工作方向與问题，以使企业内部工作网络化，提升企业的创新能力。

④将企业组织结构扁平化。层级过多极易导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，这是互联网时代对企业组织的内在要求，即形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。

4.4 创新人才管理

人才是企业在不同时期均需要重点培养的人员，也是企业在发展中渴求的工作者。人才的培养与引入，能够有效提升企业工作的效能，让企业在“互联网+”时代下呈现新的发展态势。在互联网时代，人才管理的有效创新与企业各个部门都具有紧密的联系，人才创新管理可以从内部与外部出发，进行双重创新，以此彻底改变企业传统的管理方式，建立健全企业人才培养机制，让企业发展更具活力。所以，在人才管理内部创新的过程中，管理者需要坚持以人为本的管理理念，尊重员工的独特性与品质，凝聚企业的向心力，同时，提升员工的工作能力，发展员工专业的工作品质，使员工逐渐转化为人才。在人才管理外部创新的过程中，管理者需要了解企业发展需要的人才，明确人才的特质，以此构建多元化的人才管理机制，制定合理的人才管理规范，保障企业人才的有效输送与培养。所以，创新企业人才管理需要企业管理人员逐渐改变对人才的招聘与培养制度，使人才在企业中占据较高地位，以此提高企业抗压与竞争能力，增强企业的综合实力。

4.5 创新文化管理

企业文化是企业精神文明的体现，是构建企业良好发展态势的保障。不同类别的企业对于文化管理的需求不同，但是追求优质企业文化的心理相同。优质的企业文化可以重塑企业工作人员的良好精神品质，改变工作人员不良的行为习惯，在无形中起到监督性作用。但是在现阶段，企业文化建设中依然存在一些误区。例如，在企业文化建设中，企业往往重视物质层面的建设，忽略了精神层面的建设。虽然重视策划人员的创意，但部分设想即不切实际，也无法得到员工的认同，在企业的实际发展中难以得到落实。为有效创新企业的文化管理内容，企业管理者首先可以从行业法律法规文件出发，研究法律法规的内涵，将其融入企业文化中，以此既能够创新企业文化管理的理念，还能够提高企业文化精神的层面;其次可以将“互联网+”时代下高效、便捷的特点作为企业文化的内容，提升企业文化管理的效率，实现企业文化管理的有效性，以此能够有效增强企业内部的工作能力，提高企业生产的经济效益;再次可以定时对员工进行专项的培训，让员工了解企业文化的重要性，塑造员工良好的工作能力，在员工思维中构建优质的企业文化，以便于企业文化的具体实施;最后企业文化管理的创新还可以从奖金激励制度出发，从物质与精神双重层面激发员工的工作活力，让员工在工作中保持激情，同时，完善企业文化的内容，使企业文化与实际战略统一，以此改变企业传统的管理方式。

5 结语

总而言之，企业管理和企业的生存与发展息息相关，其创新是企业创新机制有效应用的表现。在“互联网+”时代下，考验企业生存能力的不仅是生产、销售等方面，更是对企业成长能力的考验。成长的可持续性是现代企业面临的改革重点，其能够增强企业的潜力，提高企业的实力，让企业迎接“互联网+”时代下的机遇与挑战。管理亦是企业永恒的发展基石，将“互联网+”理念与管理相融合，则能够有效提升企业的管理质量，增加企业的经济产值。因此，“互联网+”时代下企业管理创新的变革之路，既是企业发展的必经之路，也是社会发展的必经之路。

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