对“互联网+”不动产登记新模式的探索与实践

王亚楠

（河北省定州市不动产登记交易中心，河北 保定 073000）

0 引言

当下“互联网+”已经全面应用于不动产登记工作中，使不动产登记工作进一步优化，并以此为基础构建不动产登记新模式。“互联网+”除了能够有效提高不动产登记工作效率，还可以实现互联网登记信息互通与共享，并进行互联网上预约、预审，在收集与整理不动产登记申请人的相关信息工作中能够发挥出重要作用，且通过应用大数据、云计算等先进信息技术，分析效率更高。同时，在不动产登记工作融入互联网技术的实践过程中存在一定的问题，不动产登记模式还有待创新与完善。

1 不动产登记现状分析

我国出台相关政策，要求建立不动产统一登记制度，并进一步明确登记类别，其中包括房屋、林地、土地登记等，登记的主要程序为申请、受理、审核、登簿以及最后的发证，个别类型的登记没有发证这一项。目前，互联网正式进入不动产登记工作不仅完善了相关工作内容，也给不动产登记新模式的构建带来改变。全国统一不动产登记信息管理平台已经投入使用，全新的不动产登记体系已经建立起来。当前，我国全力倡导与推动“互联网+不动产登记”发展模式，并提出了相关有利政策，以促使全国各地开发不动产登记新模式，加快完善线上申请、办理、查询等功能，从而打造出现代化的不动产登记管理服务，大幅度提高工作效率。

2 “互联网+不动产登记”新模式构建过程中存在的问题

2.1 人员问题

“互联网+不动产登记”新模式构建过程中，最大的阻碍来源于工作人员。由于缺少专业技术人才，尤其是缺少信息技术相关人才，我国未全面实现不动产登记新模式的构建。随着互联网技术的深入应用，选人、用人的问题逐渐暴露出来。虽然相关单位可以针对现有的不动产登记工作人员进行培训，但实际效果并不好，且该工作具有一定动态变化性，因此对工作人员的要求也比较高，其必须时时掌握当下形势，并针对自身的工作进行更新或升级。不动产登记新模式的构建使业务系统更加复杂，登记类别、录入内容增加，这对工作人员的业务能力提出更高的要求，必须确保工作人员具备一定专业能力，这样才能满足“互联网+不动产登记”新模式的构建需求，工作人员才能做好自身的业务转变与衔接工作。

2.2 效率问题

虽然现在互联网技术已经全面应用在不动产登记工作中，但部分单位没有明确其中的关键问题，因此无法发挥出“互联网+”的优势，工作效率没有获得实质性的提高。不动产登记工作中，除了要做好基本的登记服务，还要维护不动产交易安全，包括权利人的合法权益。此外还要建立面向不动产登记申请人的宣传与沟通反馈渠道，有效提高宣传效率，规范不动产登记程序，以此来提高整体的工作效率。如何在这些环节中融入“互联网+”是发展的关键。

2.3 实施问题

目前，我国已经明确提出“互联网+不动产登记”新模式的构建，这也要求相关单位能够全面利用互联网技术，这样才能实现信息化发展目标，从根本上提高不动产登记工作效率。首先，在新模式的构建过程中，所有工作内容未很好地联系在一起，并且采用的技术手段也较为单一。其次，不动产登记新模式存在领域差异性的问题。例如，土地登记与房屋登记的信息技术应用水平较高，利用到空间数据库，并进行了全国房屋产权登记信息共享，从而实现了数据的信息化应用管理。但在林权、海域等方面，信息技术应用水平仍然需要进一步提高。

3 构建“互联网+不动产登记”新模式的措施

想要使“互联网+不动产登记”新模式更加完善，就需要根据现阶段不动产登记发展的实际情况采取必要的措施，具体如下。

3.1 开展业务优化

互联网技术的引进不但使得原先的不动产登记模式得到了更充足的技术支持，也使得原有的工作内容得到了系统的优化与改进。在传统的不动产登记模式中，各部门之间人员由于数据交流和共享之间存在局限性，在档案管理与存储方面存在一些亟待解决的问题。这些问题很可能导致群众在进行不动产业务登记办理时需要进行多次排队和资料提交。随着互联网技术的使用和在工作过程中的融入，各部门窗口工作人员可以尝试通过网络技术的使用进行数据的共通与互联，在这样的情况下，进行不动产登记的群众就只需要进行一次排队和资料提交，便能够完成不动产业务登记。这种互联网技术支撑下的不动产登记新模式的构建，不仅能够使各环节流程之间的衔接变得更为流畅，还能够使工作效率得到极大提升。同时，互联网技术的使用也消除了使用纸质文件资料办公的弊病，不仅能够节约大量的资源，还能够使办公效率得到极大的提升。

3.2 建立标准化流程

虽然我国已经出台了与不动产登记相关联的标准化流程细则，但仅仅针对群众进行不动产档案登记管理的流程进行了规范，对群众办理完毕之后的相应档案管理问题并没有进行明确的规定和制度完善。实际上，相关档案倘若不按照科学合理的方式来进行保管与储存，那么很可能会导致群众的合法权益受到侵害。为此，相关技术人员与工作人员在构建不动产登记新模式的过程中，要有意识地进行档案管理流程的优化，使得未来的档案管理变得更加科学合理。

为了达到这一目的，有关技术人员应当根据现阶段不动产登记管理的实际情况，对原本的档案管理系统进行深入的改进与完善，使得相关的档案管理系统更符合现代社会的标准。

3.3 构建安保体系

在不动产信息档案日常管理过程中，需要对周遭的网络信息安全进行考察；在不动产登记的整体过程中，需要对信息保密处理，确保其整体的流程在安全的网络环境下进行，否则群众的利益很可能受到损害。为了提升互联网背景下不动产登记流程的安全性，有关政府机构与工作人员应当使用分级保护机制来对有关不动产信息进行保护，确保相关信息不会被不法分子窃取，使群众的根本利益受到损害。同时，有关部门工作人员应当聘请专业的网络安全维护人员排除不动产登记流程过程中可能存在的安全隐患，构建安保系统。

事实上，安保系统的构建不仅是互联网背景下不动产信息登记流程中不可或缺的一部分，而且是不动产登记服务质量的最终考评依据。倘若客户的个人隐私信息遭到泄露，那就意味着为客户提供的服务并没有达到相关标准，且客户可以通过合理合法渠道进行投诉。

3.4 提升工作人员专业技能

在传统的不动产登记流程中，工作人员只需要注重不动产登记工作本身，但互联网技术在不动产登记工作中的应用，要求相关工作人员不仅需要熟悉不动产登记的相应流程，还需要具备一定的互联网知识。只有具备一定互联网知识的工作人员，才能够在“互联网+”不动产登记工作中更好地完成任务。为了提升工作人员的专业技能和专业素养，管理人员应定期对不动产登记工作人员进行网络信息技术培训，提升不动产登记工作人员的业务能力。只有如此，不动产登记的工作人员才能够更好地服务于人民，服务于社会。

4 结语

目前，“互联网+不动产登记”模式在不断完善，尤其是在“互联网+”时代背景下，不动产登记业务可以融入更多的信息技术，促使相关工作不断发展。当下，“互联网+不动产登记”新模式无疑更加高效，尤其在信息搜集、互动沟通方面，相关工作得到了很好的提高与改进，且实现了线上与线下相结合的服务模式，减少了窗口咨询，提高了办事效率，可以更好地满足群众的办事需求。未来的不动产登记业务发展依然会以互联网技术的融入为主要方向，除了进一步提高办事效率，还可以利用互联网技术提高数据信息的安全性。