商贸流通业增进消费的政策研究

徐金波

东营市垦利区商务局 山东东营 257500

随着经济水平的提高，商贸流通业在经济发展中的地位越来越重要，商贸流通业带动着经济的发展，经济的发展也决定着商贸流通业的发展。大众消费的消费方式和消费能力影响着国民生产总值，是影响经济发展的重要因素之一。

1 我国商贸流通业发展现状

1.1 商务规模不断扩大，物流速度较慢

商贸流通业包含物流，批发，零售等多个部门，这些部门的总体零售总额便可以估算我国商贸流通业的规模现状。通过调查，近几年我国商贸流通额逐年上升并有继续增加的趋势，不管是消费总体还是不同的品类的消费总额都有明显的上升，到2019年时我国消费品零售总额突破40万亿元大关，达到408017.2亿元。近年来通过互联网催生的消费新方式，为商务流通业的发展带来了新机遇，带动居民消费，为刺激居民消费提供了良好的外部条件。但用户下单购买时间减短，等待物流的时间成本就相对较高，特别是节假日时网络消费，或涉及境外产品入境时的等待周期过长，会减少消费者的消费体验[1]。

1.2 居民消费效率情况

商务流通业的快速发展，是居民消费的效率大大提升。我国城乡居民消费额1978年为2239.1亿元，到2018年时消费额达到47,24万亿元，年均增长约为14%。通过网络和日益发达的物流，电子商务近两年蓬勃发展。电商为居民解决了出门看商品的时间，居民在网上购物，正常情况下2-3天商品就可快递到家。这种商贸新方式使居民的消费选择时间和排队等待时间大大缩短，增加消费效率，也增加了居民的消费意愿。这种情况下也带动了农村居民的消费，革新了消费方式，推动商贸流通业的快速发展。从数据来看，我国总体居民消费水平2001年为3968元，2011年为12677元，2019年为27702元，居民消费水平平均每年上升1318.6元。居民总体消费水平上升，但人均消费水平差距较大，农村城镇居民消费水平差异明显。2001年城镇居民消费水平为7272元，农村居民消费水平为2032元；2019年城镇居民消费指数36218元，农村居民消费指数14878元。从数据对比来看，农村地区消费发展依旧消费不足。

1.3 消费者消费需求转变

在新型消费方式和消费观念的刺激下，我国消费者的消费观念和消费方式也发生了转变。居民从解决温饱型消费过渡到改善型消费，据调查我国农村居民消费改善尤为明显，尤其是烟酒衣着消费由2009到2019的10年间消费比重在生活消费中比重下降12%，医保，文娱中的消费增长为3%和2%。并且硬件设施手机电视等电器和美容护肤类消费也逐年上升。消费需求的转变，就要求商贸流通行业对用户的消费转变有深入地了解，并制定适合的销售战略。

1.4 流通业平台缺乏系统规划

流通业的平台纷杂，各个平台都抢占用户，抢占市场，集中大量商品。但从用户角度看系统性的规划不强并没有做到规范化和便利化。品牌之间各自为战，为抢占市场进行价格战，广告大量植入等方式，但整体服务水平却不高，服务整体流程不完善。企业竞争的同时并没有为消费者带来更多的便利，用户的信赖度也并没有发展起来，也降低的用户的消费体验。

2 商贸流通业增进消费的策略

2.1 建立本地物流网络，增加外地仓

物流业通过对物流管理的要求，先在本地建立本地的物流网络，在通过不同渠道或与大企业合作建立多个外地仓。这样可以极大程度上减少物流运输上所占据的时间，减少配送周期。通过自身性质完善物流体系，通过增大效率来提升用户的消费体验，促进消费。

2.2 开展农村消费城市消费不同渠道

农村因为经济没有城市发达，就很有容易被忽略。但随着全国经济的增长，农村人民也富裕起来了，只是农村居民对网络消费方式应用不广泛。并且农村居民消费的方向与城市居民消费方向有所不同。农村居民从众心理和攀比心理较强，消费时也会有诸多顾虑，消费具有谨慎性。应制定适合农村居民消费的新型消费方式和销售策略。开发农村消费新渠道，根据农村居民的消费水平和消费观念制定合适方案来促进农村消费。而城市居民有超前消费观念会使用信用卡消费，消费依据个人喜好，又更强烈的个性化消费的需求。所以对待农村消费群体和城市消费群体应制定不同的商贸流通措施，促进消费增长[2]。

2.3 构建个性化的商业特色

如今消费者的消费追求更加个性化和多样化，商贸流通业在休闲，餐饮，购物方面针对区域元素，设计区域文化增加消费者的消费体验需求，结合科技提升个性化服务。通过构建专卖店提升来满足用户的个性化消费心理。

2.4 流通平台规范性建设

增强流通平台的规范性建设，国家政策调控，促进平台间良性竞争。加强基础设施的建设，贯彻“十二五”提出的整合产业结构，提升国内商贸流通质量的。在政策的指引下，加大渠道的建设和疏通做到贸易的“内外统一、全国统一、城乡统一”。

3 结语

如今商贸流通业随着经济的发展，进入新的发展时期，面临着快速发展的新机遇时刻，但此时发展仍要保持警惕性，大的机遇也潜在着大的危机。消费促进的方式多种多样，商贸流通业应根据市场消费反应及时作出消费服务的调整。消费促进有针对性，消费模块规范化，统一化提升消费者的消费体验。增强用户信任度建设，培养客户依赖度。政策的实施和建设应具有合理性，不同政策的推行会直接影响到商贸流通业和消费的发展，所以政策执行要能够积极的促动商贸流通业的发展，让商贸流通业的发展可以充满活力的持续向上。