云计算技术在企业信息化建设中的应用

张晓伟

（广东省外语艺术职业学院，广东 广州 510640）

1 云计算技术

1.1 云计算技术的定义与分类

“云”即虚拟化资源存储的空间，云计算作为一种具有颠覆性的新技术，满足可动态伸缩性，允许互联网按需提供共享服务，包括计算、存储、信息等。随着云计算日渐普及，根据其能提供的共享资源池服务能力划分为几种不同的模型，以满足不同用户的特定需求，包括软件即服务、基础设施即服务和平台即服务[1]。

基础设施即服务（IaaS）由于包括云IT基础架构支撑能力，因此可以将硬件外包到别的地方去，不用再花费高昂的硬件来控制本地应用，可以达到节省维护成本和其他费用的作用。平台即服务（PaaS）提供主流的中间件和其他基础资源，例如虚拟服务器和存储资源、计算资源等，这样消除了对底层基础设施的管理需要，节省了大量时间成本和资源花费。软件即服务（SaaS）提供了一种完善的产品，实现业务应用的快速上线服务，其运行维护和设施管理皆由服务提供商负责。信息时代，企业云模式将帮助更多的企业走向智能新世界，这项技术给不同的行业带来了革命性的变化，图1显示了云计算产业对各个行业的多方面影响。

图1 云计算产业影响

1.2 云计算的特点

通过云计算，用户可以不受时空的限制通过网络获取到海量资源，具备很强的网络服务能力。总体而言，云计算的特点主要如下：（1）虚拟化。云计算通过虚拟化技术快速部署资源并且实现众多功能，提供各种云服务给用户。（2）按需服务。计算机系统包括了各种软硬件资源和服务模式，针对用户的差异化需求，云计算平台能够快速部署相匹配的计算能力及资源。（3）动态可扩展。云计算具有很强的兼容性，通过动态调整来满足用户增长的需要，除此之外，云服务的可扩展性也支持应用增长，实现云计算操作的高效运行。（4）经济可靠。将资源放在虚拟资源池中统一管理比同样性能的超级计算机节省花费，企业与个人用户由此减少了开销；另一方面，云计算性能不落后于大型主机，同时还具有安全可靠的特点，即使服务器故障也能够确保任务得以有序完成，可以通过虚拟化技术、动态扩展功能等对新服务器进行快速部署。

1.3 云计算技术的发展现状

当前，IT架构向云转型已经成为不可逆的趋势，我国云计算技术还处于初步发展阶段，对比国外核心结构体系不够稳定成熟。在云计算模式下，只需要根据自己的需求，通过互联网来购买自己需要的计算处理资源即可。2018年企业信息化建设应用云计算比例已经达到30.8%，云计算整体市场规模已经超过960亿元。如图2所示，包括云咨询规划等在内的中国云管理服务市场规模预测逐年增加，整体的增长率虽有所下降但到2023年仍能达到40%左右，这表明了云计算应用规模逐渐稳定快速扩大。

图2 2018-2023年中国云管理服务市场规模及增长率预测

2 企业信息化建设概况

企业信息化作为全国经济信息化的基础是一个动态的发展过程，是领域和区域信息化建设不可或缺的关键一环。市场竞争中，各企业信息化发展存在明显的差异，一些企业部门信息化意识有待提高。目前来说，各企业面对的主要问题如下：1）资源使用效率不高。每个系统之间相互孤立，各业务部门承受的工作内容增加并且各自占用服务器，数据和应用具有分布式特点，硬件被资源分割，导致系统之间集成难度大。无法进行灵活调度和适时配置，资源不能有效循环利用，成本过高。2）技术和规范不统一。每套系统的开发技术和应用的上线部署都不一样，缺乏统一的规范和标准，导致部署流程复杂，效率低且对技术依赖严重，难以适应业务相关要求。3）服务器被攻击。一旦内外网平台的服务器受到严重攻击，企业核心数据会被不法人员窃取，企业办公系统随之瘫痪。例如分布式拒绝服务（DDOS攻击），这是网络中典型的攻击类型之一，其向集团外网短时间内发起大量的数据请求，意图达到瘫痪网络或者服务器死机的目的。4）维护与管理难度大。信息化建设是一个长周期工程，在旧模式中，各种资源（如技术、硬件）之间缺乏信息互通与共享机制，难以实现灵活调度，阻碍了信息化服务水平和资源使用效率的快速提升。

如图3，美国管理信息系统专家Nolan认为，任何组织从手工信息系统发展到计算机信息系统，都有一条客观的发展路径和规律。因此在信息经济时代中，各单位相关部门应独立建设全局性的信息系统，持续提升整合信息能力，充分认识信息化从分散向集中、持续发展完善的规律。

图3 Nolan信息系统阶段理论

3 企业信息化建设运用云计算技术的影响分析

云计算技术的应用，对企业的技术水平以及管理能力都会产生不同程度的影响。如图4，企业上云的好处是显而易见的，企业能把更多的精力放在业务创新上面。

图4 企业IT上云优势统计

3.1 降低企业信息化建设成本

云计算具有经济可靠、按需服务的优点，对处于快速发展期的企业，搭建云计算平台后则不需要购置其他的硬件和软件，只需要根据需求从资源池中直接获取资源即可快速完成，按照使用量和能效来进行付费。通过这样的方式，在整个业务工作周期内对企业来说能够最大限度节省各方面资源消耗的成本。云计算平台可弹性扩展资源，进行灵活配置，达到满足多种多样的业务需要的目的。

除此之外，节省系统开发和经营成本也是云计算的优势所在。中小企业所用到的数据等资源都运行和保存在提供商的服务端，这可以实现企业的运营成本进行精准布控，提升企业在整个市场的核心竞争力。

3.2 提升企业信息化建设效率

对绝大多数企业而言，通过云计算技术可以节省传统项目工作的实施周期，大大节约企业信息化建设的时间。处于成长期的企业可以通过合理划分计算存储资源，应用云服务将大量数据保存在云计算的数据中心服务器中，这与不同企业的业务成长速度相匹配。结合现代企业信息化进程，云计算技术提供标准规范化的资源服务，企业或用户能够快速访问所需要的信息资源和业务系统。

3.3 降低企业信息化建设风险

信息时代背景下，众多云计算服务商有信息管理的标准化水平，具有统一规范性，它们为大多数企业提供所需要的服务。云计算各级服务商有先进的信息理念、超前的技术、充足的资金和稳定的产品线，工作范围广泛，提供多层服务器安全运营技术手段，可有效防范企业在开发过程中的风险，具有稳定可靠性。因此，这有助于提升企业日常工作效率，满足市场交易和对外交流的场景需要，逐步规范化与标准化相关理念。

4 云计算技术在企业信息系统建设中的应用分析

4.1 云计算技术信息化平台设计模式

云计算的计算能力为社会带来了前所未有的变化。企业通过建设一个信息化平台，将业务流程整合起来，充分利用大数据资源，提高业务操作水平和工作效率尤为重要。其中大数据管理、数据查询分析、设备信息管理是实现信息化平台的关键技术。

云计算技术信息化平台设计模式主要内容如下：1）服务提供方式设计。即将IT作为服务方式提供给用户，包括IaaS、PaaS、SaaS，不同层级的服务组合提供方式在不同程度上满足了企业的IT需求。2）运维设计。对成长期企业而言，对IT应用的需求是通用性大于个性化，可通过云计算实现企业信息化建设；对比较成熟的企业采用公共云需要将现有系统或数据进行转移，只将企业原有的系统转移到云计算平台中。3）数据库设计。良好的数据库系统是检测平台正常运行的基础，它能够使系统的存储管理更加高效稳定。信息时代，企业要建设信息化平台保护用户的各种隐私数据，保障数据安全。

4.2 云计算技术信息化建设模式注意事项

云计算已经发展成为信息经济时代增长不可或缺的产品，有几乎无限的存储能力以及很低的成本，它在提供更大的网络灵活性或促进创新方面发挥了巨大的支持作用。然而，云计算技术不仅带来了巨大的效益，而且对网络安全也产生了巨大的影响，对可靠性提出了新要求，其网络安全威胁可能对企业业务发展产生不利影响。因此企业在云计算技术信息化建设过程中应遵循相关规范以及增加风险防范意识。

4.2.1 数据安全

在云计算所处共享环境的背景要求下，企业应验证云计算提供商的可靠度，将自身数据与其他企业数据进行隔离加密保护，充分了解供应商的数据恢复能力。对企业核心数据进行加密，确保其在云平台上安全传输和运行；全面制定灾难恢复和备份计划，未雨绸缪，及时将核心数据备份到自己的数据中心或其他托管中心，与合适的合作伙伴合作以及采用适合企业业务的解决方案，可以应对和缓解最常见的安全威胁。

4.2.2 内部管理

高级管理者应找出掌握企业核心资源的关键部门和人员，进行统一培训，深刻思考和理解。了解和限制访问企业数据的权限，这对降低风险和最大限度地减少人为错误的影响十分重要。使用最低访问权限的方法来限制用户的访问状态。以大系统大业务代替单个功能的系统，持续监控访问并了解平台的活动和使用情况，实现信息标准化、业务流程整合化。通过实施规则和部署必要的加密，可以改变传统管理体制对信息资源占用的情况，利于资源和信息的共享。

4.2.3 费用与成本

与传统的一次性支付模式不同，云计算的计费遵循按需付费模式。虽然云计算系统将高速计算从高消耗变成了经济的“日用品”，但企业仍然需要分析费用何时达到收支平衡，以防止云计算的预算超支。除此之外，企业还需平衡好经济性与计算性能，创造收益最大化，充分考虑云计算所带来的其他相关支出成本。

5 基于云计算技术的企业信息化建设优化策略

云计算具有众多优势，但许多企业仍在云化过程中仍存在一些问题。如图5所示，当前企业云化转型主要问题有云迁移、应用集成、数据共享、人才不足、后期服务成本高等，接下来将对其中的一些问题给出优化策略。

图5 云化转型主要问题占比

5.1 利用云计算技术完善企业信息化相关工作机制

经济全球化是必然的发展趋势，企业远程经济活动也是必然的发展模式[2]。云计算技术的应用使企业可以搭建虚拟场景，确保各项信息化工作有序开展，保证企业信息化建设工作的水平和有效性。企业基于云计算技术的云服务平台要对信息数据进行科学性地规划，结合现代企业的信息化管理体系，合理应用云储存技术。企业应重视信息化建设，加强信息部门的沟通交流，保证信息数据收集和分散性信息数据规范。

例如大众汽车使用亚马逊云技术推出了“工业云”平台，集中了全球122家工厂、1500多家供应商和30000个地点的机器、工厂和系统的数据，以优化流程、提高生产力、尽快发现供应链瓶颈和流程问题，并优化机器和设备的运行能力。对亚马逊而言，其全球基础设施、广泛深入的云服务、业界领先的安全合规理念和实践，再加上其遍布全球的庞大合作伙伴网络，为数千个行业注入了创新活力。

5.2 以云计算为核心建设企业信息化工作人才队伍

在信息时代背景下，专业人才队伍在企业信息化建设工作中能够发挥至关重要的作用。基于云计算的应用成效与发展潜力，需要企业员工具备相应的技术底蕴。相关部门工作人员需要根据自身工作需求，提升专业能力，以企业核心目标为努力方向，不断提升自身综合能力和技术水平。通过足够的人才队伍支撑来保证企业信息化建设工作的质量，借助云计算技术，为企业的长远发展提供一定的人才储备。

杭州味全食品有限公司成立于2002年，其准确把握行业特点，率先运用微软Dynamics CRM技术，利用信息技术提升销售管理能力和决策分析能力，大力培养专业人才队伍，提升相关部门水平，提升企业核心竞争力。

5.3 将云计算技术融入创新工作

云计算作为前科学技术应用的重要内容，其平台本身特点决定了其可以很好地解决企业服务能力不足的问题。开展多种云计算技术的融合创新工作可以有效帮助企业健康成长，例如应用云计算技术，有效解决传统制造企业试验成本高的问题；除此之外，通过VR、AR、生态环境模拟、构建极限调节状态等一系列内容，实现多种云计算技术的有机融合。

2019年9月，华新水泥开始将其业务置于云端。在运用信息化手段提升企业管理水平方面，华新积极开展云计算技术创新工作，并推出了华新在线商城。从线下转移到华为云后，华新水泥将节省至少30%的年度运营和维护成本，包括电费、维护费等。

6 结语

云计算已成为现代信息技术的重要部分，其安全可靠、高效的优势已经被社会各行业普遍利用。云计算技术在企业信息化建设中的应用，给很多企业带来了发展契机，其不需要购买相关系统和服务器以及搭建数据中心，将大量的资源整合起来，组成一个庞大的资源池提供一揽子服务，具有虚拟化、安全可靠、经济实用等特点，企业应充分利用云计算技术促进企业信息化建设，助力自身发展。