基于信息化技术的质量管理体系建设分析

张海洋

巨野县市场监督管理局 山东菏泽 274900

质量管理体系的科学建设能够有效掌控企业未来的发展方向，并能够促使工作人员在实际展开生产工作的过程中自觉对自身的行为进行规范和约束。但从目前来看，尽管部分企业已经形成了质量管理体系，但却存在着信息化水平不高的问题，基于此有必要对其展开更加深层次的探索。

1 研究背景

近些年来我国社会经济呈现出飞速发展的趋势，这既为企业带来了发展机遇也在无形当中增加了企业压力，企业若想在当下激烈的市场竞争中获得一席之地则务必要注重其所提供的产品以及服务的质量，唯有如此才能够让客户获得更加良好体验，进而实现企业影响力的提升。良好的质量管理体系是支撑企业达到上述目标的重要基础，而在当前信息化技术高度发达的时代背景下，企业应当强化开展质量管理体系和信息技术的融合，促使企业质量管理体系的建设能够同时代发展相适应[1]。

2 信息化技术基础上的质量管理体系建设分析

2.1 质量策划

质量策划是质量管理体系建设的重要基础内容，该阶段所开展的工作主要在于建立起科学的质量目标，并在目标的基础上形成相应的质量计划，积极识别和应对潜在的各种质量风险以及机遇，以便于为后续工作质量管理工作的高质量开展奠定坚实的基础。在实际制定目标和计划的过程中务必要具有充分的各项数据信息作为依据，所以需要加强对于相关现代化信息化技术的应用，并对其展开综合分析的分析工作，在此基础上对未来进行预测。与此同时，在基于和风险的识别方面，同样需要利用现代化信息技术获取资质内外部环境中所涉及到的各类信息和数据，这对于企业风险机遇的高效识别以及目标计划的科学制定有着重要作用。

2.2 供应商选择

近些年来我国产业细化分工逐渐落实，在这一时代背景下，各企业对于外部所提供的服务以及产品有着更高的需求，基于此有必要实时动态地对其实际的质量、业绩以及质量反馈等相关数据展开统计工作，这便在原有的基础上增加了信息收集、统计和分析的工作量，若是单一采用传统人工的方式进行统计不仅会对工作效率造成负面影响，而且还会在一定程度上加剧“信息孤岛”的问题。而灵活应用信息化技术能够构建起更加科学合理的供应商管理平台，该平台的建立包含多种业务功能，能够为企业供应商的选择与管理工作的开展提供重要依据，其具体的功能包括供应商基础信息、供应商供货业绩、开发过程管理、检验质量统计分析以及年度评价等等。在这一供应商管理平台中，能够有效实现对于仓库管理、质量检验以及生产过程等多方面数据信息的共享，将产品合格率以及退货不良率等内容量化，进而用更加完整和精确的数据信息支撑后续原材料质量的改进以及控制。与此同时，还会在信息化系统的基础上强化监控供应商管理体系流程的情况，在现有的基础上实现管理体系文件执行效率的提升，从根本上保障原材料入库、领用的控制效果，并且还能够针对多次出现的质量问题进行预警。

2.3 生产过程控制

除了质量策划以及供应商选择和管理方面的控制以外，企业还应当强化开展对于生产过程的质量控制工作，在当前普遍消费升级的时代背景下，企业已经逐渐转变了以往所采用的大规模批量化生产模式，转而使用小批量定制生产，在这一大环境中，在用同一个时间范围内，同一生产线有可能会对不同规格以及种类的产品进行同时生产，生产人员很难单纯凭借书面的作业指导文件，对各产品所具有的生产工艺以及质量要求进行实时动态的了解，但信息化技术的有效应用则能够突破传统方式的局限性。比如可以对各种产品、物料以及相应的订单信息进行编码，进而形成电子标签，包括FRID标签或者是二维码标签等等。这种电子标签能够同产品和物料有效结合起来，作为基础数据共同录入到信息系统当中，工作人员可以采用移动终端对产品上所附的电子标签调出订单或者是其工位上的相关物料进行读取，进而对工序作业以及具体的质量要求进行进一步明确，在完成工作之后，这些信息以及物料便会自动流向下一工序当中，这种方式的应用能够帮助企业生产高质量落实精益化柔性生产的目标，不仅能够保障质量，还能够实现生产效率的提升，对于企业的持续平稳发展有着重要作用[2]。

2.4 设备质量管理

设备质量管理是企业全过程质量管理至关重要的组成部分，企业在实际展开生产的过程中往往涉及到多种设备的应用，一旦出现设备管理不科学的问题便会影响整体的生产流程。以往企业在进行设备管理的时候大多会采用建立设备台账、填写记录表以及进行维护保养等。这种方式的应用难以同当下飞速发展的实际情况相适应，各种孤立存在的数据信息无法真正为后续管理决策工作的进行提供完整准确的信息支撑。基于此，应当在现有的基础上加大对于信息化技术的应用力度，广泛开展对于各项设备运行相关数据的收集工作，并形成相应的设备故障模型，此举能够使得在设备出现故障之前便预警，有利于相关工作人员第一时间采取针对性的预防策略，与此同时还能够提升备件采购工作的科学性，对于将降低备件采购成本的大量投入以及提升采购效率有着积极意义。相关工作人员应当将维护点检要求以及设备履历等设备基础资料完整录入到信息系统当中，并在设备上附上相应的电子标签，负责设备维护以及管理工作的工作人员便能够利用移动终端对电子标签进行读取，通过设备维护保养界面所呈现出的各项内容，对具体的工作标准机械机型明确，完成工作之后还能够将其在系统上进行直接记录，有助于提升高设备维护以及保养工作的开展成效。

3 结语

综上所述，信息化技术加持下的质量管理体系建设能够有效提升企业质量管理工作的实效性，对于企业的长效发展有着积极的促进作用，所以要在实践过程中实现各类信息化技术的有效落实。