云端平台在公园智能化管理中的应用与研究

杜昌胜 白艳飞

北京市政建设集团有限责任公司 北京 100102

公园景区推行智能化管理也成为目前的趋势，越来越的公园景区引进信息技术，利用互联网的便利进行网上预约、网上虚拟参观等，逐步开始了景区的数字化及智能化建设。故宫博物院推行的“数字故宫”就是一个典型的例子，游客通过互联网平台并借助虚拟现实技术参观故宫内的文物，虚拟现实技术所提供的珍藏品比现实中还要多，游客可以在虚拟现实中对故宫文化进行深入的了解，不仅达到了游览的目的，同时还避免了现场游览可能对文物造成的伤害，对文物资源起到了良好的保护作用。另外，景区可以充分利用网络平台进行宣传和营销，可以通过制作相应的虚拟动画，打造景区的特色宣传片，并通过互联网搜集游客信息，了解游客需求，更好的完善景区建设和服务，从而打造更为全面的景区建设，帮助树立景区形象，实现景区品牌效应。

1 智能化管理简介

智能化管理就是实现管理的智能化，使管理更加便捷、更加高效。具体来说，就是利用信息技术优势，将景区的各种资源转化为数字，以获得更清晰的信息和内容，进而对数字进行整合和优化，通过数字化网络将问题进行量化，提高解决问题的能力及效率。智能化管理将各种技术进行结合，其中包括计算机、人工智能及通信技术，并利用这些技术进行协调、组织活动，使管理过程更加可视化和量化。公园管理引入现代信息技术，能有效且及时地采集公园信息，并对公园的各项工作实现动态监测，帮助公园进行更好的规划和发展，提升公园的知名度和品牌形象。

2 智能化管理系统的应用与研究

2.1 智能化系统集成管理平台

智能化系统集成管理平台软件是智能建筑集成管理核心。主要解决弱电子系统和工控领域子系统的集成，实现子系统之间的互联互通，集中集成和监控各个子系统，实现子系统的联动，IBMS软件平台与云计算PASS平台实现数据通讯，把重要的子系统数据保存到云平台里，为SAAS功能模块提供数据，把重要的报警信息、维修信息、物料管理、视频监控、防火监控、派工单等功能模块SAAS，可以在PC端或者手机关注微信公众号实时管理。这种智能化管理系统可以使得每个子系统之间相互关联，实现最优运行；另外，智能化系统还能提供各子系统之间实时的动态信息交换，可以获取之前和当前的交互信息。智能化系统还可以进行自动采集每个子系统的状态信息，对每个重要的设备和关键时刻进行实时监督。智能化集成管理系统还可以为云计算PASS/SAAS提供实时数据，使得系统中的每一个子系统能够及时获取当前的实时数据。

2.2 云端平台智能化管理应用

在游览公园过程中，可以通过云端智能APP支持功能，游客可通过手机浏览公园的详细的地图，每到达一个景点，就可以收听关于本景点的智能语音解说。公园内还安装了智能座椅，游客可以使用手机云端智能APP与智能座椅通过无线网络连接起来，体验不一样的游玩乐趣。另外，园内工的作人员可通过云端智能APP平台，对公园的管理实现自动化管理。公园内还安装了远程视频监控系统，可远程拍照，并且可以将实时照片上传至云平台，这样可以实时监测植物病虫害情况，并且可以自动预警。园内还按有防火塔，并装有防火监控系统，实现远程监控。

园区信息管理控制系统界面共设置游客和管理员两个通道，22个子系统。游客通道包含：游客导览、智能厕所、智能跑道、自动售货机、语音解说、健康检测、无人车、智能座椅、一键呼救；管理员通道包含：病虫害监测、智能巡逻机器人、绿化垃圾控制、智能防火监控、人脸识别、鸟情检测、监控及客流量统计、智慧照明、语音广播和智能垃圾桶等。

游客通道是采用智能APP系统，可通过云端APP游览公园详图，同时配备导航系统，游客可自由的选择想要游览的区域；智能跑道只需按说明牌注册成功后，您就可以在智能跑道开始跑步健身了，并且系统会悄无声息的记录您的健康数据。管理员通道为通过APP系统，远程拍照，照片上传至管理平台，监测植物病虫害情况。管理员也可通过远程监控系统，使用360度全方位红外球形摄像机对管理区域进行实时查看和了解客流量情况以及对突发事件进行处理和分析。公园内同时还配有智能化水质检测系统、空气质量检测系统和土壤检测系统等，并可自动预警。

3 智能化管理产生的效益以及存在的问题

在公园管理中使用智能化管理系统可以对公园当前的状态进行实时监控，能够及时获得一些数据，但是，现阶段进行的研究和尝试并没有对一些管理方式和方法进行综合考量，需要进行下一步总结和探索，并把这些想法应用到公园管理中，这需要将设施建设的设计和园区管理的现状及相关规定进行结合，并进行整体规划，同时应进行智能系统的可靠性建设。

人工智能优势突出，不仅运算准确度高、速度快，而且能替代人工进行高位工作，比如景区内的森林防火、高空作业监控等工作，通过人工完成较为危险，但人工智能只需要通过设置现代化摄像头或者防空报警系统即可完成对景区的监控，在遇到相应灾害时第一时间发出紧急信号。除了常规工作外，人工智能还能模拟人类思维，在简单的工作岗位上辅助人工进行管理，弥补一定的岗位空缺，并帮助大幅提升管理效率。